中層管理者塑造高績效團隊執行力工作坊

課程背景：

? 為什么開了很多次會，同樣的問題仍然反復出現？

? 為什么下屬常常畏難？“不可能！沒辦法！好難啊！”是什么阻礙了他們？

? 面對新時代的員工，為什么管理與溝通常常失效，員工總難理解良苦用心？

確定目標不是主要的問題，你如何實現目標和如何堅持執行計劃才是決定性的問題。----德魯克

一位管理者的成功，5％在戰略，95％在執行----ABB公司董事長巴尼維克

沒有執行力，就沒有競爭力！微軟在未來十年內，所面臨的挑戰就是執行力。

----比爾蓋茨

學習本課程，將使中高層管理者對團隊高執行力內在動力系統有全新的認識；掌握提高團隊凝聚力與執行力的方法。

課程時長：1天

課程特色：

? 系統性強：從系統的角度看問題，從內在驅動力看組織機制建設；

? 可操作性：聚焦于管理實踐和從現實出發，以工作坊的形式解決團隊管理中的實際問題；

? 寓教于練：案例分析與輔導演練，您所參加的不是一堂枯燥的填鴨課程。

課程大綱：

前序：請帶著問題來學習

☆ 小組研討：你的難題或困惑是什么？

一、高績效的團隊執行力系統底層邏輯

1、如何重新定義“執行力”

2、團隊執行力的動力系統

3、個人執行力的動力系統

4、高效執行的基礎是具有創新思維

二、基于高績效團隊塑造的問題解決工作坊

1、問題與問題思維

互動：你眼中的問題是什么？

2、有問題是不是一定是壞事？

3、問題解決工作坊流程

A、第一步：發現問題、界定問題、定義焦點

——給“問題”一個準確定義

B、三個方法搞清楚問題到底是什么？

C、問題的層次

——CREATE模型

D、問題優選順序的工具——矩陣法

——矩陣問題排序清單

E、正確描述問題

——從“問題思維“到“目標思維”

——做法≠目標：從“做事思維”到“成事思維”

——有影響力的目標：具象化（時間限制+具體任務+量化程度）

——問題的陳述方法

——描述問題現狀工具—白色思考帽思維

——描述期望值工具—SMART

2、問題分析與解決第二步：要因分析，找出可能原因的方法

A、分析≈分解：聚焦在少數可實現結果的關鍵行為上

B、找到問題發生的根源

——假定問題時經常問題和表面問題

C、找出導致問題發生的所有原因

——采用頭腦風暴法（BS法）查找問題所有原因

演練：采用頭腦風暴法解決工作的一個問題

D、對所有原因進行歸類

——內部歸因：與人相關的歸因法則

3、問題分析與解決第三步：策略制定及確認方案

A、融入創新思維——綠色思考帽思維工具

——突破思維限制的水平思考法

B、“技控”優先于“人控”

——吉爾伯特行為工程模型：良性績效=成果產出/行為代價

——把問題歸到人身上那叫本性，把問題落到工具上那叫本事

4、問題分析與解決第四步：方案執行

A、計劃制定的步驟

——每個步驟的關鍵點

——建立執行成效偏失防范機制

——要實現目標的行動關鍵步驟

——在每個關鍵步驟中的潛在問題或機會。

C、促進執行工具——PDCA

收尾：課程復盤與實際工作問題解決方案匯報

1、重新檢視你的難題

2、學習總結與改善提案