內訓課程設計與開發

【課程背景】

優秀的外部培訓師可以講他擅長的課，但不一定能講企業需要的課。此時，內部培訓師的隊伍就尤為重要，不可或缺。企業大多數內訓師是從技術或業務能手中選拔的，他們對本職工作經驗豐富，行動力強，但如何把自己看來很簡單明了的技能闡述清楚？如何讓不懂的人能聽得明白？

本課程將針對以上問題進行突破性解決，從符合時代潮流的培訓理念出發，創造性地將引導技術、教練技術與培訓方法結合起來，針對內訓師課程開發步驟進行優化、簡化，運用四個步驟幫助內訓師快速完成從無課到有課，從有課到精品課的蛻變。授課采用“以講師為主導，以學員為中心的”原則，亮點是將所講的技術、工具預設在學員的實際教學場景中，確保講授內容的轉化與落地。

【學員對象】企業內訓師，自由講師，HR相關人員等

【課程時長】2天（6小時/天）

【課程收益】

l 了解培訓開發系統運作模型

l 學會精準描述課程開發目標

l 掌握標準課程結構搭建內容

l 理解培訓方法選擇理論依據

l 執行標準化的培訓課件設計

【授課方式】

結合引導技術、教練技術，在課程中融入小組討論、個案演練、情景模擬、角色扮演、戲劇隱喻、畫面隱喻、工具配樂、沙盤演練等，避免生澀理論，使學員在練中學，學中用。

【課程大綱】

模塊一、內訓課程設計底層邏輯

1. 內訓師的角色認知

1.1 內訓師3種角色

1.2 內訓師的職業使命

1.3 內訓師6大必備素質

1.4 內訓師4項基本能力

1.5 教學中的三大主義

【小組討論】成為一名內訓師需要做好哪些準備？

2. 成人學習原理

2.1 成人學習特點解析

2.2 成人學習不理因素

2.3 大衛庫伯經驗學習圈

【課堂練習】如何針對成人學習的特點及障礙設置自己的課程？

模塊二、需求分析及課程定位

【價值說明】幫助內訓師精準調研并快速分析培訓需求，針對需求進行課程設計、開發，滿足學員、需求部門等多方面需求。

1. 需求分析（第一步）

1.1 培訓需求識別

1.2 培訓需求來源

? 外部需求

? 內部需求

1.3 需求分析方法

? 訪談法

? 問卷法

? 學習路徑圖分析法

? 績效差距分析法

【課堂演練】基于現場問題的培訓需求進行分析

2. 課程定位（第二步）

2.1 課程目標類型

? 培訓目標ABCD法則

? ASK類內容目標制定法

2.2 工具：課程目標制定模板

【課堂演練】給自己要開發的課程定位

模塊三、架構搭建及內容設計

【價值說明】幫助學員以培訓需求為主體，根據教學目標，將不同的內容模塊進行逐個串聯。

1. 課程結構搭建（第三步）

1.1 課程設計5條線

1.2 課程搭建3個原則

1.3 課程搭建4種結構（流程、空間、關系、元素）

1.4 設計課程大綱: 打造穩若磐石的課程結構

2. 課程命名（第四步）

2.1 課程名稱3個要素

2.2 課程命名4個套路

2.3 創新型課程命名法

【課堂演練】用四種方法，分別為自己的主講課程命名

3. 內容設置（第五步）

3.1 單元內容構成:是什么（知識）、為什么（態度）、怎么做（技巧）

3.2 單元內容編排:必須了解、應該了解、可以了解

3.3 單元內容的取舍

【課堂演練】自我課程演練產生單元內容

模塊四、課件制作及資料準備

【價值說明】從內訓師每門課程需要準備的物料開始，幫助內訓師系統梳理內訓課程包，并提供相關模板，為內訓師全面建立個人專屬課程包。

1. 課中包（第六步）

1.1 課件制作

? PPT五頁制作

? 內訓課件配色

? 課件文字及圖片美化

【課堂演練】用PPT制作課程的一個完整知識點

2. 課前、課后包（第七步）

2.1 課程大綱編寫

2.2 學員手冊快速制作法

2.3 課后練習

2.4 課后習題快速編制