項目化的經營管理之道

       《項目化的經營管理之道》

第1章 打開三個問號

1.1 項目管理是怎樣一門課程？

— 項目管理是一門研究“如何把事辦成，把目標落地并使成功可復制”的學問。如： 十八大召開、汶川抗震、舉辦奧運會、企業上市、新產品研發、招投標、同學聚會等等，都是項目運作。

— 項目管理四重限制：時間（快）、成本（省）、范圍（準）、質量（好）。

“時間”和“成本”屬效率指標，“范圍”和“質量”屬效果指標。

項目管理：既關注做事的效果，還關注做事的效率。

1.2 為什么有人會錯誤的認為“項目管理”就是“工程管理”？

— 項目管理起源于建筑（分享“一渠三得”，剖析中國頻繁挖馬路的根源）

—“魯布革”沖擊（工期縮短6個月，成本下降40%）

— 項目管理發展歷程（起源于建筑與工程-----發展于軍事與科技----現在廣泛應用于各行各業）

1.3 項目管理體系包括哪些內容？

 — 47個過程

— 5大過程組

 — 10門功課

第2章 重要理念

2.1  什么是項目？

— 項目是獨特的需要一次性搞定的事務；重復去做的事務叫常規業務；

   項目采用項目管理，常規業務采用流程管理（可交給機器人）；

 項目的三大特征：獨特性、一次性、逐漸完善性。

— 項目和“創新”相連，在“大眾創業、萬眾創新”的當今中國，絕大部分事務都是項目的運作。

— 人生也是個項目。

2.2 什么是項目管理？

— 將知識、技能、工具與技術運用于各項項目之中，以達到項目要求。

— 西方：以事為本，重技術和規則，認為把事搞定了，就把人擺平了；

   東方：以人為本，重關系和變通，認為把人搞定了，就把事擺平了。

— 項目管理既是一門科學，也是一門藝術；既要搞定事，更要搞定人。

2.3  什么是“項目化經營管理之道”？

— 這個標題有兩層涵義：“項目管理”是西方科學；“經營之道”是東方藝術。

從“科學”和“藝術”兩個角度探討項目管理，就是：項目化的經營管理之道。

— “項目化經營管理之道”旨在探求：在項目運作過程中，努力做到“科學”與“藝術”的辯證統一，“做事”與“做人”的辯證統一，“規則”與“變通”的辯證統一，“道”與“術”的辯證統一。

— 解讀“方圓之道”

— 說說胡錦濤家的那些事兒

第3章 項目范圍管理 

3.1 范圍規劃 → 收集需求 → 定義范圍 → 創建WBS → 核實范圍 → 控制范圍

3.2 重點介紹“工作分解結構”（WBS）：

    — 三種表達方式

— 三種分解思路

— WBS分解到何種程度為宜？

第4章 項目時間管理 

4.1 進度規劃 → 定義活動 → 估算時間 → 估算資源 → 活動排序 → 進度計劃 → 控制進度

4.2 優先順序圖法PDM

4.3 關鍵路徑法CPM

— 如何科學制定工期

— 如何科學管理工期

4.4 解讀“帕金森定律”

4.5 如何追趕落后的進度？（五種技術）

4.6時間管理四象限

  — 深刻剖析“時間去哪兒了？”

 — 如何管理時間？

— 領導重點要做的七件事

 — 領導為何又忙又累又不出業績？（從三方面探討）

4.7 穿插：實戰練習題

4.8 介紹：PMP考試

第5章 項目質量管理 

5.1 質量規劃 → 質量保證 → 質量控制

5.2 介紹六種工具（質量管理鏈）：

   調查表 — 排列圖 — 因果圖 — 對策表 — 控制圖 — 流程圖

第6章 項目成本管理 

6.1 成本規劃 → 估算成本 → 制定預算 → 控制成本

6.2 估算成本的五種技術

6.3 降低成本的十大理念

6.4 控制成本的核心技術----掙值法

6.5 穿插：實戰練習題

第7章 項目干系人管理

7.1 識別干系人 → 規劃干系人管理 → 管理干系人參與 → 控制干系人參與

7.2 何謂“項目干系人”？

7.3 如何管理“項目干系人”？

7.4 如何管理“不同需求種類類的干系人”？

7.5 本章還將穿串探討：

— 馬斯洛五個層次需求理論

— 宋江是怎樣做“及時雨”的？

— 習近平如何布局“釣魚島”？

— 面對干系人需求沖突，如何權衡？

— 故事：湖面到底有多大？

— 如何做到“又真又美”？

第8章 項目人力資源管理

8.1 人力資源規劃 → 組建項目團隊 → 建設項目團隊 → 管理項目團隊

8.2 角色規劃要素（4個）

8.3 組建團隊技術（5個）

8.4 項目團隊建設技術（6個）

8.5 項目團隊管理技術（3個）

8.6 解讀“彼得定律”

第9章 項目溝通管理 

9.1 溝通規劃 → 管理溝通 → 控制溝通

9.2 溝通模型

9.3 溝通方式（重點介紹：非語言溝通）

9.4 溝通技巧（6個）

9.5 溝通忠告（13句）

9.6 沖突解決技術（5種）

第10章 項目風險管理 

10.1 風險管理規劃 → 識別風險 → 定性風險分析 → 定量風險分析 → 風險應對規劃 → 監控風險

10.2 如何辯證看風險

10.3 風險識別技術（7個）

10.4 風險評估技術（4個）

10.5 風險應對技術（8個）

10.6 解讀“墨菲定律”

第11章 項目采購管理 

11.1 采購規劃 → 實施采購 → 管理采購 → 結束采購

11.2 合同及合同類型（7種）

11.3 合同談判技巧（10個）

11.4 穿插實戰練習

第12章 項目整合管理

通用的項目管理“八步驟”

12.1 簽發章程

12.2 工作分解

12.3 活動排序

12.4 綜合計劃

12.5 團隊實施

12.6 全程監控

12.7 項目收尾

12.8 項目后評價

結束：推薦三本書