金牌面試官之如何卓越識(shí)人

【課程背景】

當(dāng)今快速發(fā)展的市場環(huán)境，組織競爭的核心就是人才的競爭！如何提高人才選拔招聘的質(zhì)量？如何提升金牌面試官在選人、識(shí)人方面的能力？本課程從實(shí)際的招聘面試角度出發(fā)，幫助金牌面試官們掌握選拔人才的核心理念，提升識(shí)別人才的能力，進(jìn)而幫助組織快速招到適合的人才！

【課程收益】

? 正確認(rèn)知面試官角色定位及人才發(fā)展趨勢

? 掌握卓越識(shí)人的標(biāo)準(zhǔn)及制定崗位人才畫像

? 掌握卓越識(shí)人的技術(shù)及方法、技巧與工具

? 掌握卓越識(shí)人中望、聞、問、切的方法

【課程大綱】

 開篇討論：招聘面試工作的痛點(diǎn)及原因分析

第一章 金牌面試官的修煉與選人標(biāo)準(zhǔn)

? 金牌面試官的定位誤區(qū)與角色

? 從戰(zhàn)略到人力資源規(guī)劃的招聘面試全流程

? 金牌面試官的五項(xiàng)核心特征

? 如何定義人才標(biāo)準(zhǔn)

? 基于戰(zhàn)略的崗位勝任力模型

? 從崗位畫像到崗位人才畫像

 現(xiàn)場演練：如何繪制人才畫像

? 金牌面試官的八大核心選人理念

 討論分享：人才招聘面試工作的本質(zhì)是什么？

第二章 金牌面試官的識(shí)人技術(shù)

? 解析七大面試識(shí)人技術(shù)與方法的原理與應(yīng)用

1. 個(gè)性測評(píng)法：精準(zhǔn)了解候選人的個(gè)性特征

2. 知識(shí)技能測驗(yàn)法：精準(zhǔn)了解候選人的技能經(jīng)驗(yàn)

3. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法：精準(zhǔn)了解候選人的思維邏輯

4. 案例分析法：精準(zhǔn)了解候選人的觀點(diǎn)見解

5. 情景模擬法：精準(zhǔn)了解候選人的應(yīng)變與工作潛力

6. 命題演講法：精準(zhǔn)了解候選人的邏輯溝通與表達(dá)能力

7. 管理游戲法：精準(zhǔn)了解候選人的管理能力

 測評(píng)互動(dòng)：現(xiàn)場進(jìn)行個(gè)性特點(diǎn)與風(fēng)格測評(píng)活動(dòng)

 六步幫你快速挖掘校招高潛人才

? 行為面試法（STAR法則）

? STAR四步法：情景、任務(wù)、行動(dòng)、結(jié)果

? 如何引導(dǎo)候選人講述完整的STAR過程

? 如何針對(duì)不完整的STAR過程進(jìn)行追問

 現(xiàn)場演練：進(jìn)行一次STAR面試法

? 結(jié)構(gòu)化面試“五步法”

? 面試開場

? 面試提問

? 面試記錄

? 面試歸納

? 面試結(jié)束

 現(xiàn)場演練：進(jìn)行一次結(jié)構(gòu)化面試法

? 面試中六類問題的設(shè)計(jì)及提問技巧

? 背景性問題

? 經(jīng)驗(yàn)性問題   

? 情境性問題

? 壓力性問題

? 智能性問題

? 行為性問題

 現(xiàn)場演練：六類面試問題現(xiàn)場設(shè)計(jì)

第三章 金牌面試官的識(shí)人方法

? 面試官需要做哪些面試準(zhǔn)備（閱看簡歷、開場、自我介紹、禮儀）

? 面試官提問的核心技巧

? 望：善于觀察

2 言行舉止

2 儀表神態(tài)

2 肢體語言特征

? 聞：善于傾聽

2 黃金二八法則

2 傾聽職業(yè)曲線

2 傾聽方法（正確與錯(cuò)誤方法）

? 問：主動(dòng)追問

2 行為層次：候選人能力的高度

2 行為類型：候選人能力的領(lǐng)域

2 行為等級(jí)：候選人能力的段位

2 刨根問底，尋找真相

? 切：切中要害

2 哪些信息容易說謊

2 如何識(shí)別虛假信息與謊言

 金牌面試官認(rèn)證   方式：筆試+現(xiàn)場演練+評(píng)估

? 課程總結(jié)與互動(dòng)

 附：面試官如何制定《面試指導(dǎo)手冊(cè)》

2 面試指導(dǎo)手冊(cè)內(nèi)容

2 面試指導(dǎo)手冊(cè)結(jié)構(gòu)

2 面試指導(dǎo)手冊(cè)編寫要求