企業管理創新與組織變革

當前，世界經濟與中國經濟都處于“危機谷底”態勢，而且何時重拾升勢，無人敢于斷言。國內PPI（工業品出廠價格指數）與CPI（主要商品物價指數）的剪刀差在擴大，企業的利潤在不斷減少。許多CEO抱怨：“整天在給打工者打工”，也就是說給大家發了工資，去除了人員成本以后，幾乎沒有利潤！甚至有眾多的中小企業倒閉。

當前的企業有沒有盈利模式？當然是有的：眼光向內，審視自己的企業，給其做出戰略定位，從企業管理創新的角度，梳理企業流程，降低經營成本；從提高領導力的角度，留住和培養核心員工；從組織變革的角度保持與市場的與時俱進。在動蕩不安的測不準的市場經濟情況下，讓我們把自己的企業“武裝到牙齒”，想一頭獵豹一樣，時刻準備著出擊。本課程希望能夠在以上方面給大家帶來收獲。

【課程收益】:

? 開拓企業管理者的創新思維

? 有效把握外部市場環境給企業正確定位

? 提高企業掌舵人的素質和領導力

? 對企業的市場階段有清晰的判斷

? 掌握企業內部經營創新的關鍵點

? 積極主動調整組織內部要素，促進組織變革

【課程大綱】

第一模塊：企業經營創新之企業定位

? 當你找不到路的時候，問你的目的地朋友，他反問你的是什么？

? 企業的內部情況分析要領：

? 波特模型：企業的基本活動和輔助活動；

? 選擇企業的有形資源與無形資源中的主要指標；

? 進行有效的SWOT分析，多方案選擇戰略路徑；

? 企業的外部環境分析要領：

? 競爭力模型的八個制約：供應商、客戶、政治環境、潛在的競爭者；變化的經濟環境、變化的社會環境、替代品的出現、技術的變化；

? PPI與CPI；石油走勢：股市走勢。

? 企業的盈利模型分析，開源：新產品利潤空間、產業鏈上游收益、產業鏈下有收益；節流：固定成本、可變成本。

第二模塊：企業創新經營的三大支柱

? 銷售導向的原因；

? 銷售與營銷的區別；

? 市場細分與區隔的方法；

? 防止藍海再變成紅海的唯一辦法；

? 品牌導向的原因；

? 消費者的判斷能力下降；

? 品牌背后的八個字；

? 不同品牌策略的運用：獨立品牌、品牌延伸：橫向延伸、縱向延伸、向上延伸、向下延伸、過渡品牌策略；

? 服務導向的原因；

? 何為優質的客戶服務；

? 增值服務是否達到了優質；

? 企業確人客戶的價值：附加值是如何產生的，客戶是如何滿意的，企業是如何賺到超額利潤的？

? 帶領客戶走向新產品。

模塊三：以管理變革帶動組織變革

? 狠抓內部管理：強化硬的一手：

? 工作量化：量化為了什么？如何量化，目標管理的實施；

? 人事相符：廟與和尚的關系，怎樣在內部做到戰略管理；

? 差別工資：工資的實質是什么，崗位的內在價值；

? 勞動紀律：保證生產鏈正常運作，手段可以多樣化；

? 科學培訓：師傅與徒弟，短期內達到員工技能的“均衡性”；

? 企業管理軟的一手：人的需求與有效激勵

? 馬太效應與對核心員工的教育；

? 管理核心員工形成團隊：

? 感情與交流－－贏得追隨者和追隨者的自律；

? 尊重與歸屬－－成員的正確定位；

? 自我實現－－目標與愿景

? 對團隊的管理：忠誠度；

? 管理他們互相間工作關系；

? 開發新的工作流程符合理想的工作關系；

? 核心團隊的有效刺激方法；

模塊四：以企業信息化促進組織變革

? 計算機與數學模型，軟件引入企業管理

? 通過對諸生產要素在不同環境下的流量控制，使企業整個系統達到最佳運行狀態，外購或生產什么、多少、什么時候、庫存合理等

? MPS主生產計劃 Master Production Schedule 最終產品具體時間生產量

?  MRPII 制造資源計劃 Manufacturing Resources Planning

? 企業資源計劃 ERP：Enterprise Resources Planning.

? MPS-MRPII-ERP－CRM

? 企業信息化各系統之間的關系。

模塊五：以組織架構調整實現組織變革

? 組織架構沒有好壞：結構決定功能，最大程度上適應生產工藝流程；

? 扁平化與層級化：從極端的組織架構說開去；

? 直線職能式；

? 事業部制式；

? 模擬分權制式；

? 混合制式；

? 項目管理組織架構；

? 項目促進者組織；

? 項目矩陣式；

? 完全項目式。

? 權力追求與組織架構；

? 事物、人員素質、員工升遷與組織架構。

模塊六：以企業知識管理深化組織變革

? 企業知識管理之企業的知識產權管理；

? 對企業外顯知識的吸收，建立知識共享機制；

? 對企業內隱知識的挖掘，尋找內隱知識的來源；

? 企業吸收外顯知識的路線圖；

? 企業挖掘內隱知識的路線圖；

? 企業知識共享與組織變革。

企業經營創新與組織變革總結

? 以客為本：市場與確認客戶價值；

? 精簡流程：內部節流核心；

? 匯集人才：企業團隊；

? 英才領導：領導力與領導力來源；

? 立業圖強：開拓企業新局面。