績效考核與員工績效輔導

模塊一：績效與目標（第一篇）

★目標設定與目標管理

◇目標分解

◇目標管理

◇工作包分解

◇責任矩陣

◇KPI

案例：崗位目標的確定

★崗位KPI的尋找途徑

◇KPI的類型；

◇根據流程尋找KPI；

◇根據魚刺圖尋找KIP；

◇根據崗位說明尋找KPI；

案例：人力資源部招聘專員的KPI討論？

模塊二：  績效考評系統

★構建企業績效考核評價系統

  ◇崗位職責與KPI關系

◇到底誰考誰

◇考核周期

◇考核反饋

案例：績效反饋的合適方法

★企業考核的三種方式：

◇品德基礎型考核；

◇行為基礎型考核

◇效果基礎型考核；

◇定性與定量問題

案例：應當怎樣確定定性與定量的百分比？系主任要上多少節課？為什么？

模塊三：  績效考核方案實施

★定性指標定量化方法

◇量表法

◇混合量表法

◇行為錨定評分法

◇績效考核綜合方法

   案例：某燈具企業績效考核方案制定

★定量KPI的處理

◇KPI的權重問題

◇KPI的相對數舉例

  ◇KPI考核方案案例

◇KPI的數量問題

案例：定性與定量的整體方案。

第  一  天（晚上）18:00-20:00

專題研討:  根據您所在部門的工作流程：1、用不同分析工具，找出本部門的KPI；2、根據前一個考核周期的指標完成情況，設定本考核周期KPI的標準值；3、做出KPI考核定義表；（包括獨立指標和關聯指標）；4、做出本部門完全用KPI指標考核的方案；（提升：要確定各KPI在整體方案中的權重）

第  二  天（白天）09：00-17:00

模塊三：績效考核方案實施

★平衡計分法的應用

◇平衡計分法來由和特點

◇四個模塊指標問題

◇模塊指標比例問題

案例：為什么中小企業一般不用平衡計分法？那這種方法對中小企業的意義在于什么地方？

模塊一績效管理核心問題，第二篇：績效輔導

★當前績效管理五個核心問題

◇精簡流程；

◇學習型組織；

◇核心員工培養；

◇平行職業階梯搭建；

◇科學培訓；

案例：他薪酬的足夠嗎？

★員工績效與人力資源管理各環節的關系

◇人員的獲取；

◇積極性的保持；

◇員工職業發展；

◇員工的評價問題；

◇員工的崗位調整。

  案例：看看你的職業錨

模塊二：方法一

★績效計劃的制定與實施

◇績效計劃的制定；

◇績效計劃的組織落實；

◇績效計劃執行中的領導；

◇績效計劃的控制問題。

案例：績效提升與控制和授權

★考核后的績效面談與溝通

◇績效面談的準備；

◇對不同對象的面談方法；

◇面談的激勵問題；

◇面談的負激勵問題；

◇溝通的一般技巧；

案例：如何做績效反饋

★績效考核結果如何與薪酬掛鉤

第  二  天（晚上）18:00-20:00

專題研討：      分小組設計某企業績效考核方案（18：00-19:00）

全體分享并討論兩組的方案優劣及點評（19：00-20：00）

第  三  天（白天）09：00-17:00

模塊三：方法二

◇縱向薪酬與績效的關系

◇中值及其涵義

◇幅寬與帶寬

◇薪酬的重疊問題

◇薪酬中值差率問題

案例：崗位內部還要分級別嗎？

★薪酬的橫向系統與績效

◇管理崗位

◇生產崗位

◇營銷崗位

◇行政崗位

案例：比例浮動多少合適？

模塊四：薪酬橫向系統

★員工績效與薪酬哲學

◇能力導向薪酬與績效

◇業績導向薪酬與績效

◇工作導向薪酬與績效

◇綜合薪酬與績效

案例：營銷人員的橫向薪酬結構與績效；

★執行力建設與提升員工績效

◇組織的執行力模型；

◇執行力三大要素與績效；

◇企業制度建設與績效；

◇員工敬業精神與績效；

案例：管理平臺是什么？

模塊九：創新篇

★組織文化與績效

◇組織文化與企業領導；

◇組織文化與行業戰略；

◇為什么團隊精神能提高績效？

案例：動物的團隊運作。

★組織文化塑造與績效平臺

◇理念的重要性；

◇理念觀察；

◇制度文化梳理；

◇物質文化宣揚；

案例：做福利發什么？

★三天兩晚課程總結