| 主講老師： | 劉華鵬 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | （1）掌握新媒體營銷-運營的內涵、企業新媒體營銷-運營的五大關鍵； （2）掌握內容運營、用戶運營、活動運營等新媒體營銷運營的方法技巧； | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2023-06-29 13:37 |
【課程收益】
（1）掌握新媒體營銷-運營的內涵、企業新媒體營銷-運營的五大關鍵；
（2）掌握內容運營、用戶運營、活動運營等新媒體營銷運營的方法技巧；
（3）掌握微信社群、短視頻、直播帶貨等新媒體營銷的方法與操作技巧；
（4）掌握企業營銷數據采集、數據畫像、數據建模、精準營銷的原理；
（5）結合案例分析，針對行業特征和產品，課程互動，課后有作業跟蹤。
（6）可以根據情況在課后進一步探討和開展企業數字化營銷咨詢顧問服務。
【課程形式】
（1）分組學習（每組6～8人），分組積分，優勝小組最好有小禮物；
（2）理論講解（1/4是理論），深入淺出，劉老師富有激情和互動性；
（3）案例分析，每一講都會有一個比較完整且深入的本行業案例分析；
（4）提問互動，就案例進行啟發式提問互動，挖掘背后可用的方法論；
（5）工具應用，課程中盡可能給學員能夠直接應用的工具和數學模型；
（6）角色演練，劉老師給定具體場景和要求，現場進行角色扮演演練；
（7）復盤總結，課程結束時利用2小時進行學習成果總結，輸出SOP；
【課程大綱】（可根據具體需求進一步針對性微調大綱和案例）
第一部分：課程講解互動
課程模塊 | 課程內容 |
第1講 五大關鍵，決定 新媒體營銷的成效 | （1）產品運營，新媒體營銷的根基與價值點，爆品策略 （2）內容運營，新媒體營銷的紐帶與潤滑劑，減少硬廣 （3）用戶運營，新媒體營銷的核心與出發點，體驗為王 （4）活動運營，新媒體營銷的手段與引爆器，娛購結合 （5）數據運營，新媒體營銷的參謀與指南針，精準營銷 【案例】小米科技”米粉節“營銷參與策劃經驗分析借鑒 |
第2講 內容為王，好的內容吸引用戶關注 | （1）5315模型應用，新媒體營銷文案的創意公式和法則 （2）5種營銷軟文標題范例，瞬間觸動客戶的眼球和內心 （3）6種戳心的軟營銷方法，刺激瀏覽者產生下單的欲望 （4）3層老客戶使用事實證明，快速消除顧客的購買疑慮 （5）4個重磅成交核武器，攻破客戶的最后一道購買防線 【案例】某知名家電品牌電商文案5315模式應用與細節分析 |
第3講 數據運營，新媒體營銷的”度量衡“ | （1）數據采集，建立企業營銷大數據采集的源頭活水 （2）數據畫像，基于不同目的和參數為目標客群畫像 （3）數據建模，用戶RFM價值模型、用戶忠誠度模型 （4）數據決策，全渠道數據支撐企業制定精準經營決策 （5）數據預測，依托數學模型對客群需求進行精準預測 【案例】京東商城零售業務用戶畫像建模與精準營銷實踐 |
第4講 用戶洞察，利用數據指導精準營銷 | （1）用戶標簽，用戶畫像與用戶價值模型（RFM） （2）微信、小紅書、B站、短視頻等平臺用戶的分析 （3）用戶分級分類，利用數據指導個性化精準化營銷 （4）KOL與KOC傳播裂變，紅人種草模式的“羊群效應” （5）會員體系，用戶財富值與成長值”雙因素”激勵管理 【互動】某品牌商用戶忠誠度模型和價值模型構建過程分析 |
第5講 微信社群，打造百萬級私域流量池 | （1）用戶畫像，客群分類-微信社群營銷的五大關鍵元素 （2）價值法則，用戶至上-社群用戶運營的四大“價值錨” （3）經典方法，點面結合-社群用戶運維“四個一”模式 （4）日常運營，持續優化-微信社群運營管理5425模式 （5）口碑傳播，復制裂變-社群用戶價值變現與轉化裂變 【案例】某中國馳名商標工業品品牌社群運維經驗分享借鑒 |
第6講 魔法短視頻，最具沉浸感的營銷方式 | （1）綜合運營，賬號定位，各平臺算法規則與賬號矩陣規劃 （2）內容表達，先聲奪人，短視頻選題定位與表現形式選擇 （3）創意策劃，腳本打磨，短視頻標準三幕劇腳本創作方法 （4）素材拍攝，剪輯制作，剪映短視頻素材剪輯與現場演練 （5）封面設計，發布推廣，短視頻的發布、養號與推廣變現 【案例】幾組工業品、消費品抖音短視頻賬號分析與創意借鑒 |
第7講 直播營銷，移動5G時代營銷新風向 | （1）策劃統籌，開播之前做好六大基本準備工作 （2）直播開講，鏈接、價值、內容直接影響成敗 （3）標準運營，腳本創意方法與直播間互動管理 （4）營銷成敗，互動、內容、福利直接決定成交 （5）營銷閉環，直播公域引流+微信生態私域鎖客 【案例】東方甄選與董宇輝“出圈”現象分析與啟發 |
第8講 活動營銷，新媒體營銷拓客核武器 | （1）有的放矢，精準營銷，活動目的明晰、用戶精準 （2）活動策劃，創意為魂，用戶參與感和福利的設計 （3）過程管理，活動營銷時間節點控制1+2+1模式 （4）整合營銷，通過資源整合疊加流量降低運營成本 （5）儀式感強，打造娛購結合的新體驗推動口碑傳播 【案例】某知名品牌商線上整合活動營銷引流拓客分享 |
第二部分：總結復盤與團隊共創SOP
主題 | 詳細內容 | 時間 |
分組討論 本企業數字化新媒體營銷的方式方法與關鍵點梳理 | （1）分組總結全部課程所學知識點、工具模型、案例啟發 （2）圍繞本企業數字化新媒體營銷的方式方法與關鍵點展開研討 （3）各小組頭腦風暴，每人提出不少于三條相關建議 （4）老師現場陪伴，小組如遇問題可隨時和老師溝通 （5）組長總結匯總，匯聚小組群體的智慧形成團隊共創文案 | 1小時 復盤SOP |
成果展示 PPT匯報、點評、頒獎 | （1）分組上臺匯報，每組匯報15分鐘，老師點評5分鐘 （2）共創成果得分前三名、兩天課程表現前三名現場授獎（成果獎、表現獎） （3）集體合影，整理好教室清潔衛生，本次活動結束 | 1小時 匯報通關 |
第三部分：訓后行動計劃跟蹤PDCA
1、PDCA是一項國際管理界高度認同的行動學習模式和方法，旨在解決訓后的落地與轉化難題；
2、本表填寫目的在于進一步對訓后進行跟蹤，敦促和促進學員將所學知識轉化為能力和績效；
3、本表要求學員在培訓結束后1周內完成學員填寫部分，并將電子版提交于直接上級領導，便于領導監督檢查執行情況；
4、PDCA行動計劃覆蓋3個月，課后3個月上交此文檔，并抄送培訓機構進行評估總結。
訓后行動計劃跟蹤PDCA | ||||
培訓項目 | ||||
學員姓名 | ||||
一、培訓收獲及行動計劃（P-Plan） | ||||
1、培訓收獲 （至少寫3條） | （1） （2） （3） | |||
2、訓后行動目標與計劃 (至少寫2條) | （1） （2） （3） | |||
二、計劃實施（D-Do） （計劃的執行實施情況） | 完成標準 | 計劃完成 時間 | 三、完成情況（C-Check） （由直接上級領導填寫） | |
填寫說明：聚焦于培訓后行為轉化，詳細寫明如何運用培訓收獲，至少制定3條 | 盡可能具體、細化、量化，便于準確評價 | *年*月*日 | 完成情況請勾選： ￡超額完成 ￡已完成 ￡未完成 | |
（1） | ￡超額完成 ￡已完成 ￡未完成 | |||
（2） | ￡超額完成 ￡已完成 ￡未完成 | |||
（3） | ￡超額完成 ￡已完成 ￡未完成 | |||
…… | ￡超額完成 ￡已完成 ￡未完成 | |||
四、處理意見、改進策略（A-Act）（直接上級領導填寫） | ||||
匯報對象對學員行動目標及計劃的落實情況評價意見： （培訓結束后3個月填寫）可從行動目標、行動計劃完成情況，以及學員培訓后的行為變化等方面描述。
簽名： 年 月 日 | ||||
京公網安備 11011502001314號
