成為卓越管理者：教練型領(lǐng)導(dǎo)力修煉

【課程背景】

    即使擁有管理技能，也未必能夠調(diào)動(dòng)所有人的積極性，這是為什么？請(qǐng)思考。教練式領(lǐng)導(dǎo)者為什么可以幫助學(xué)員改變行為?如何將下屬變成追隨者，從而提高他們的工作績(jī)效和滿意度。

    教練是一面“鏡子”，讓你發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)；教練是“師傅”  ，幫助下屬端正態(tài)度、提高技能、傳授知識(shí)。《教練型領(lǐng)導(dǎo)力修煉》是一個(gè)有關(guān)企業(yè)管理者革命性的課程，本課程融合了管理心理學(xué)、組織行為學(xué)、企業(yè)管理實(shí)踐和教練技術(shù)的精髓，幫助學(xué)員正確的理解教練式領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)中的作用，并且深刻的掌握，成為一名出色的教練型上司必備的素質(zhì)條件和工作步驟。幫助學(xué)員迅速完成從管理型上司到教練式領(lǐng)導(dǎo)者的華麗轉(zhuǎn)變，  幫助學(xué)員牢固掌握，怎樣及時(shí)引導(dǎo)、有效指導(dǎo)，嚴(yán)格督導(dǎo)和因人而異的輔導(dǎo)的“四導(dǎo)法”。教會(huì)學(xué)員懂得如何運(yùn)用自身的優(yōu)勢(shì)思考問(wèn)題、如何在團(tuán)隊(duì)中更有效地發(fā)揮教練作用，極大地減輕企業(yè)管理者的工作壓力，幫助企業(yè)提高組織執(zhí)行力。

【課程收益】

ü 重視教練型領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)管理中的意義，解讀教練型領(lǐng)導(dǎo)者的7大角色；

ü 辨識(shí)管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格并進(jìn)行測(cè)評(píng)，解密教練型領(lǐng)導(dǎo)力的修煉之道；

ü 解答新手教練實(shí)踐中的困惑，教你如何避免教練過(guò)程中的“坑”。

【課程對(duì)象】各層級(jí)管理者（>2年以上管理經(jīng)驗(yàn)）

【課程時(shí)長(zhǎng)】2天（根據(jù)具體需求設(shè)置案例和練習(xí)情景）

【課程大綱】

一、 教練型領(lǐng)導(dǎo)者的意義

1. 被管理者的需要:解讀怎樣把外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境與企業(yè)內(nèi)部管理解密結(jié)合，從而有效地做到“勢(shì)在必行”。

2. 企業(yè)的需要:率先導(dǎo)入“教練式領(lǐng)導(dǎo)者”的企業(yè)管理的成果分享。

3. 自身的需要：在這個(gè)梯隊(duì)制勝和團(tuán)隊(duì)為王的管理時(shí)代，你如果不掌握“教練式”管理方法，你將被迅速淘汰或徹底“遺棄”。

【互動(dòng)案例】張經(jīng)理與小王的對(duì)話

二、教練式領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知

1.教練型領(lǐng)導(dǎo)者的7大角色

① 管理者--管理者以管事為主，教練者以教人為主

② 培訓(xùn)者--教練者更多的角色是師傅帶徒弟，更多的工作是培養(yǎng)和訓(xùn)練。

③ 工作技能教練員--教練型上司給予下屬知識(shí)、傳授專業(yè)技能、端正工作態(tài)度。

④ 各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)者—教練型上司要具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、決策能力和組織能力，要適度   

     激勵(lì)、嚴(yán)以律己。

⑤ 員工成長(zhǎng)顧問(wèn)—從關(guān)注事到關(guān)注人，幫助下屬放下職業(yè)錨，走上職業(yè)路。

⑥ 共同執(zhí)行者—教練型上司有專業(yè)度高系統(tǒng)性強(qiáng)，支配度高原則性強(qiáng)的顯著特點(diǎn)。

【互動(dòng)案例】培與訓(xùn)的角色扮演

2. 管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格辨識(shí)

① 解讀四種管理風(fēng)格的優(yōu)劣勢(shì)

② 【測(cè)評(píng)】您的就關(guān)了風(fēng)格

三、教練式領(lǐng)導(dǎo)者的345法則

1. 三個(gè)作用

① 鏡子——反映員工的心態(tài)、行為

② 催化劑——加速團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)

③ 鑰匙——打開(kāi)員工內(nèi)心的改變之門(mén)

2. 四把標(biāo)尺

① 點(diǎn)兒不透---只給問(wèn)題不給答案

② 寄于信任---給下屬足夠的空間

③ 循序漸近---先給一杯水在給一桶水

④ 量力而行---有多大的本事就干多大的活

3. 教練五大原則

① 每個(gè)人都是OK的；

② 人們擁有所需的一切資源；

③ 每個(gè)人行為背后都有正向意圖；

④ 人們正在做出最好的選擇；

⑤ 改變是必然的發(fā)生且無(wú)法避免的。

四、教練型領(lǐng)導(dǎo)力修煉

1.三項(xiàng)核心能力

①技能一：深度聆聽(tīng)，打卡心扉

【主題練習(xí)】你聽(tīng)到了什么？

②技能二：有力發(fā)問(wèn)，啟發(fā)思考

【互動(dòng)游戲】五張撲克牌

③技能三：有效反饋，付諸行動(dòng)

【主題練習(xí)】你該如何回應(yīng)？

2.教練領(lǐng)導(dǎo)力修煉的6個(gè)“如何”

① 如何區(qū)分團(tuán)隊(duì)成員的性格、能力和態(tài)度，做到心中有數(shù)。

② 如何關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的思想，確保團(tuán)隊(duì)成員行動(dòng)的統(tǒng)一性。

③ 如何確定團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題所在，幫助團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí)到問(wèn)題所在，幫其解決問(wèn)題。。

④ 如何有效傾聽(tīng)下屬的感受，掌握下屬的心態(tài)變化

⑤ 如何支持和贊美下屬的進(jìn)步，時(shí)刻激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性。

⑥ 如何以身作則，嚴(yán)格要求，確保團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。

五、教練式領(lǐng)導(dǎo)力的流程與工具

1.教練型領(lǐng)導(dǎo)者的5步工作法

①厘清目標(biāo)——【案例討論】主動(dòng)出擊

②反映真相——【案例討論】照鏡子

③遷善心態(tài)——【案例討論】始終保持客觀與中立

④細(xì)心指導(dǎo)——【實(shí)操模擬】階段教導(dǎo)法:一對(duì)一分階段教導(dǎo)

⑤ 轉(zhuǎn)化行動(dòng)——【主題練習(xí)】行動(dòng)計(jì)劃的制定與總結(jié)技巧

2. 績(jī)效輔導(dǎo)的GROW模型

①解讀 GROW模型

②GROW教練對(duì)話實(shí)用問(wèn)題清單