成為卓越管理者：員工激勵的策略與方法

【課程背景】

哈佛大學的威廉·詹姆土（William James）教授研究發現，部門員工一般僅需發揮出20％～30％的個人能力，就足以保住飯碗而不被解雇；如果受到充分的激勵，其工作能力能發揮出80％～90％，其中50％～60%的差距是激勵的作用所致。這一定量分析給管理者提出了一個很重要的課題，那就是如何激發激勵員工，如何最大限度地調動下屬的積極性。
    基層管理者一沒有錢，給員工加不了薪，二沒有權，給員工無法晉升。拿什么激勵下屬？結合基層管理者的實際情況，本課程以心理學、組織行為學激勵理論為基礎，通過分析激勵的基本原則與策略，讓學員掌握可以實際操作的激勵方法與技巧，從而激勵員工，激發團隊，實現最佳的工作績效。

【課程收益】

ü 了解管理者的核心三力

ü 理解“管理”與“領導”的本質區別

ü 理解6種領導模式的具體行為，辨識4種類型的員工對應的領導模式

ü 解析員工/團隊士氣低落的原因及常見激勵誤區，正確解讀員工的工作動機與需求

ü 掌握激勵的四大原則和心理學策略，針對不同類型員工可以實施有效的激勵

【課程對象】中基層管理者、儲備干部/高潛人才

【課程時長】1.5小時*2次

【課程大綱】

一、 管理者的的核心“三力”

1. 影響力-管自己

2. 執行力-管事

3. 領導力-管人

4. 管理”與“領導”的本質區別

二、 成為卓越的管理者，贏在激勵

1. 影響團隊/下屬士氣的原因

1) 原因之一：需求長期不滿足

2) 原因之二：控制過嚴

3) 原因之三：目標問題

4) 原因之四：常被批評

5) 原因之五：不公平

2. 管理者的常見激勵誤區

1) 激勵是公司的事

2) 重業務不重激勵

3) 激勵＝獎勵

4) 下屬不就是想要錢嗎？

5) 我的激勵沒問題

6) 隨意的激勵

3. 工作與需求，清楚員工在想什么

1) 績效=能力*激勵，激勵的本源：動機

2) 馬斯洛需求理論，清楚影響員工的主要需求

3) 雙因素理論，清楚員工因何能夠被激勵

4. 正確區分下屬的“抱怨”

1) 積極抱怨，引導轉換為更高的突破

2) 消極抱怨，情緒與壓力的疏導

5. 有效激勵的四大原則

1) 原則之一：公平原則

2) 原則之二：剛性原則

3) 原則之三：時機原則

4) 原則之四：清晰原則

6. 激勵下屬的心理學策略

1) 愿景激勵：讓下屬看到希望

2) 精神激勵：塑造團隊精神

3) 榮譽激勵：榮譽的非正式化、多樣化

4) 氛圍激勵：儀式與歡慶的力量

5) 標桿激勵：比學趕幫超的潛力

6) 授權激勵：找回久違的信任

7) 團隊激勵：強化歸屬感與自豪感

【主題練習】針對不同類型員工的激勵策略