互聯網時代新零售戰略與布局

培訓時長： 2天（12小時）

培訓對象：企業高管、總監、電商經理人、投資人

新零售=線上+線下+物流，是以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務等方面數據的全面打通。新零售是廣義模式下 O2O 的全面升級，與傳統O2O 的區別在于新零售側重于online to offline,強調線上、線下數據、供應鏈更深層次打通，滿足消費者更為個性化的體驗性需求,新零售研究核心是消費者。

新零售是“消費形成買方市場+電商紅利衰減”的必然結果，電商高速發展、消費升級催生買方市場是新零售的核心驅動因素。電商巨頭跑馬圈地，線下成為必爭之地。

阿里入股三江、私化銀泰為標志，線下消費回暖，實現全渠道布局成為互聯網時代下零售。品牌服飾受消費升級影響最直接，線上線下深度融合。傳統食品飲料企業仍停留在狹義 O2O 階段，電商龍頭三只松鼠已率先向線下回歸。醫藥新零售則更加重視構建專業化服務體系、獲取患者精準流量以及提升長期患者粘性，核心在于整合雙線優勢為患者提供更好的服務。

 1. “新零售”誕生的三大原因和三大特征？ 真相只有一個！

 2. “新零售”巨頭跑馬圈地能帶給我的啟示與價值。

 3.  各行業如何成功擁抱“新零售”實踐案例。

第一章：互聯網時代的新零售背景與本質

一.  新零售的本質

二.  新零售產生的背景：“消費形成買方市場+電商紅利衰減”的必然結果

三.  剖析新零售誕生的三大原因

四.  新零售為什么是現在？萬事俱備，東風已來

1、線上競爭格局已定消費增速放緩，同時遭遇場景體驗等瓶頸

2、線下零售價值無法取代，完成消費者畫像離不開線下環節   案例：Grand Front

3、信息技術的充分發展為新零售提供強大保障   案例：亞馬遜試運營 Amazon GO

第二章：新零售方法論

一、解讀新零售的三大特征與兩重型

二、2017-2046新零售的近景與愿景

三、剖析新零售前中后臺全景

1. 前臺三要素   場景、消費者、 商品  

2. 中臺四模塊   營銷、市場、流通鏈條、C2B生產模式  

3. 后臺三支持   基礎設施、云計算、智能化技術

案例1：維多利亞的秘密3D打印服裝

案例2：自動變形的4D材料

案例3：Hointer牛仔褲虛擬助手

第三章：新零售巨頭布局與企業轉型新零售案例

一、線上巨頭主動布局線下

1. 阿里與騰訊戰略圈地布局圖

2. 詳解電商平臺、跨境實體零售加速融合的企業

二、O2O、物流、金融成為巨頭布局線下必爭之地

1. 阿里巴巴業務布局簡析

2. 京東業務布局簡析

3. 蘇寧業務布局簡析

三、新零售對各個消費行業的影響及轉型案例

零售：引發線下價值重估，或加速行業整合

（1） 蘇寧云商：全渠道+物流+金融，深化核心競爭力

（2）永輝超市：毛利率不斷提升，與京東強強聯合

（3）天虹商場：多業態+全渠道，商品、體驗全面升級

品牌服飾：回歸消費者為核心的零售新時代

（4）淘品牌加快線下布局案例：茵曼千城萬店、韓都線下布局

（5）新零售O2O升級篇 食品飲料：以三只松鼠為例，線下體驗為主，強化娛樂 IP 化

（6）醫藥：打造以患者為中心的專業服務體系