| 主講老師： | 羅瀾 |  |
| 課時安排： | 1-2天/6小時一天 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 本課程為學員提供一個系統的工具箱，掌握八項實用的基本管理技能，以提高其本人及部門績效。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2023-07-04 12:18 |
本課程專門針對從工程師到管理者、從專業人士到經理人的職業角色轉換而精心設計，對于管理的共通問題，如計劃不周、行動混論、檢查不力、授權不良、激勵以及協調等問題進行分析，并幫助學員尋找出現問題的原因，在課堂上實戰演練。本課程為學員提供一個系統的工具箱，掌握八項實用的基本管理技能，以提高其本人及部門績效。
適合對象：主管、項目經理、新任經理、儲備經理等中基層管理者
授課方式：教學內容與德魯克管理思想融會貫通，采用互動、啟發式案例教學，學員一起交流探討工作中的管理問題
授課老師：羅瀾老師
標準課時： 1-2天（6-12個小時）
課程大綱：
前沿：什么是管理？
管理的要點
不同管理者的技能要求
一、 
計劃
l 制定計劃的4大益處
l 領導不愿制定計劃的原因
l 如何制定計劃的7個因素及其實施
l 計劃的工具并練習：PDCA
二、 行動與檢查
l 將計劃付諸行動的4個步驟
l 造成時間浪費的因素
案例：忙碌的部門經理
l 行動次序的重要性
l 4項檢查技巧
三、 授權
l 管理者回避授權的原因
l 授權的必要性
案例：福特的衰敗
l 授權的對象
l 授權評估表
l 有效的授權技巧與流程
l 如何進行有效授權的8個原則
l 授權的風險與控制
四、 指導
l 員工不接受指導的原因
案例：誰的錯？
l 指導的注意點
l 指導者的條件
練習：你對下屬了解多少
l 指導初級員工的要點
l 指導中堅員工要點
l 指導年長員工的要點
l 指導難帶下屬的要點
l 指導滿腹牢騷的下屬
l 指導驕傲自滿的員工
l 指導下屬應注意的問題
l 幫助下屬提升指導的七項工作
l 德魯克諫言：指導下屬
五、 制定績效期望
l 績效精神是種實踐
l 如何制定清晰、簡潔的職位說明
l 定職位說明書的原則
l 如何制定有效的績效目標
案例： 績效期望不同的沖突
l 制定績效目標的5個要點
六、 傳達績效期望
l 表揚與批評員工的藝術
案例：這樣批評對嗎？
l 員工績效不佳的原因
案例：A在管理上有什么問題
l 傳達績效期望的四原則
l 但求無過的風險
七、 有效溝通
l 哪些情況會妨礙溝通
l 有效溝通的基本要素
練習：組織溝通障礙
l 德魯克言管理溝通的四原則
l 溝通過程的7個步驟
l 適合大多數情境的6個問題
八、 培育員工
l 培訓員工的目的
l 決定知識工作者生產力的6大因素
l 員工培訓的內容
案例：GE群策群力法
l 技術培訓5步法與工作績效7步檢查法
總結與答疑
管理的本質不在于知，而在于行，其驗證不在于邏輯，而在于成果，其唯一權威就是成就。
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