以目標為導向——課程設計與開發

課程目標：本課程的目的是幫助培訓師們拓寬課程設計與開發的思路，學會使用各種培訓方法，應對未來更大的挑站，對各種培訓方法的使用能做到游刃有余。

? 學會講師的思考角度

? 學會１套課程設計與開發的流程方法

? 學會課程設計的２個結構

? 學會１個快速組織內容的五星教學法

? 學會評判課程是否生動化的１個標準

課程對象

內部培訓師

課程產出

１、每人一門１小時以上課件

課程大綱

模塊一：需求分析——學員需要的內容在哪里

【收益】學員可以從公司、學員、專家角度分析課程需求，找出教學內容，形成以學員為中心的思維。

【產出】課程分析表

1、想清楚：WIIFM AND YCDI

ü 找問題：樣例分析：你們選哪個課件？

ü 分層次：公司需求與學員需求

ü 找共點：找到共同利益點

２、定利益：以學員為中心

ü 明原理：以學員為中心的真正含義

ü 定立場：站在公司的立場

ü 明角度：從學員的角度

３、巧分析：課題內容分析

ü 定對象：確定學員對象

ü 分個性：根據學員特性

ü 看需求：分析學習需求

練習：游戲：一線生機

模塊二：設定目標——目標決定了培訓的效果

【收益】學員可以快速分辯真假目標，學會設定教學目標，說出課程明目標與效果評估的關系，。

【產出】課程目標

1、辯類別：分析學習內容

ü 案例分析：分析內容中每一句話的目的

ü 培訓無法評估嗎？

ü 培訓目標描述的對比

ü 學員內容的分類

2、用對詞：設定表現性目標

ü 使用性能動詞

ü 設定表現性目標

ü 快速搭配表格

３、寫目標：快速寫目標

ü 目標和效果評估緊密相關

ü 樣例：客戶服務課程目標樣版

ü 操作類課題目標樣版

ü 練習：編寫課程目標+點評

模塊三：搭建框架——快速理清制作課程思路

【收益】學員運用要素型和流程型的思維歸納形成大綱，意識到課程大綱與論文大綱的區別，形成從大綱就要吸引學員的思想。

【產出】課程2-3級大綱

1、 理思路：用邏輯串起那條線

ü 學原則：屬性原則

ü 巧歸納：根據學員特性

ü 要展示：目錄頁和大綱頁

2、 選結構：恰當呈現

ü 要素型：并列關系的課程結構

2 示范

2 特點

2 優勢

ü 流程型：前后順序的課程結構

2 示范

2 特點

2 優勢

３、學檢驗：課程結構要吸引學員

ü 看邏輯：課程結構附合金字塔原理

2 這個課題符合有邏輯嗎？——《客戶經理綜合能力提升訓練》

2 示范：《社區營銷》、《有效溝通》、《大堂人員的服務禮儀》

ü 看內容：課程內容前后不重合

ü 看感覺：學員課程結構就是寫論文的結構嗎？

第一天晚上：

學員完成《課程說明書》（包括大綱、目標），開始制作/優化ＰＰＴ

講師１對１點評

模塊四：內容開發——由目標出發快速找到素材

1、巧引導：課程的開場與結尾

引注意：開場導入主題

ü 合心理：主題導入與認知心理學

ü 用方法：主題導入的方法

ü 巧控制：課程導入的關鍵控制點

回味長：課程結尾的設計

ü 結尾設計的意義

ü 簡短耐味的結尾的形式

ü 結尾設計的控制點

2、速開發：呈現主體新知識的步驟

ü 聚焦解決問題

ü 激活原有知識

ü 展示論證新知

ü 嘗試應用練習

ü 融會貫通掌握

工具：課程開發圖

3、會收集：收集課程素材

ü 用數據

ü 講案例

ü 示圖片

ü 用視頻

工具：課程開發圖

第二天晚上：

學員完成ＰＰＴ，并初步編寫課程PPT備注，講師１對１輔導學員開發課程內容

模塊五、制作課件——PPT美化技術

【收益】通過教學課件的四個層次的講解，認同公司需要完成完整課件包的要求，學會運用純文字ＰＰＴ的美化技巧、運用圖片美化ＰＰＴ的技巧，快速美化課件。

【產出】課程ＰＰＴ（或講師手冊、學員手冊等，看公司的要求）

ü 教學PPT的設計體現了什么

ü 課件的四級層次

１、修文字：文字的使用中規中矩

ü 字號字體的使用

ü 純文字PPT示范

ü 排版小技巧

２、美化圖：利用圖表、圖片進行視覺化處理

ü 什么是圖示化

ü 圖示化的六種處理手法

ü 全圖文PPT示范

ü 圖片處理小技巧

ü 目錄頁的制作）

３、做動畫：存在必精彩的動畫制作

ü 動畫PPT示范

ü 漢堡動畫制作

2 　學員演練：設計\展示課程內容＋點評

模塊六、判斷課程好壞——設計教學心電圖

【收益】清晰課程生動化的標準，強調課程的生動化的訣竅，在設計課程中能關注人的注意力。中午安排課程好嗎？如果課程安排在中午１點開始，如何安排你的教學事件？如何利用教學事件的方式，讓你的學員動起來？如何在課堂中做做勞逸結合？

【產出】課程心電圖、人一天注意力曲線

1、記標準：判斷課程設計好壞的標準

ü 學習金字塔

ü 教學方法與大腦的剌激度

ü 教學心電圖的意義

ü 畫出教學心電圖

2、巧安排：注意力曲線

ü 注意力曲線

ü 練習：畫出你一天的注意力曲線

ü 根據注意力曲線安排教學過程

PK賽：課件秀

(備注:課程中最好是全封閉的學習模式,及安排一位強有力的項目經理.課后能給學員頒發獎項更佳.)