?步步為營(yíng)——培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧在線訓(xùn)練工作坊

一、從成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)看教學(xué)策略

緊張問題，學(xué)習(xí)效果問題等

課后布置作業(yè)；

助教收集；

講師一對(duì)一階段性輔導(dǎo)

二、完成完整教學(xué)體驗(yàn)

教學(xué)有效性問題

三、七步法掌控課程全程

學(xué)員認(rèn)同度問題、共情度問題

四、講解枯燥知識(shí)內(nèi)容

枯燥的規(guī)章制度、專有名詞講解

五、講解虛泛態(tài)度內(nèi)容

觀點(diǎn)如何傳遞的問題

六、呈現(xiàn)機(jī)械技能內(nèi)容

技能類型教學(xué)的規(guī)律

七、三招教你做好互動(dòng)

線上、線下的互動(dòng)問題

八、五要素展示體得風(fēng)彩

講師的聲情形動(dòng)風(fēng)格塑造

九、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件

應(yīng)對(duì)學(xué)員挑戰(zhàn)及突發(fā)事件

十、課程的錄制與制作

應(yīng)對(duì)疫情下課程錄制的問題

模塊一：從成人學(xué)習(xí)五要點(diǎn)看待教學(xué)策略

解決：1、講師上臺(tái)的恐懼心理從哪里來

      2、從人性出發(fā)看課堂中的問題

3、 人的記憶是怎么一回事

4、 如何讓人的記憶保持更大化

一、自主學(xué)習(xí)：正確看待學(xué)員課程中的表現(xiàn)

1、自主性的表現(xiàn)

2、自主性的挑戰(zhàn)

3、因材施教的含義

二、自尊心強(qiáng)：如何一步步為學(xué)員建立信心

1、自尊心的基本需求

2、自尊與自信

3、初學(xué)者自尊心的建立

三、經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)向：利用學(xué)員經(jīng)驗(yàn)與學(xué)員異議的關(guān)系

1、過去經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)在的鏈接

2、在課堂中可以運(yùn)用的刺激

四、實(shí)用導(dǎo)向：學(xué)員的內(nèi)心需求與行為分析

1、學(xué)員的想法：WSIIFM

2、課程中可以提示的點(diǎn)

3、剌激學(xué)員學(xué)習(xí)的方法

五、遺忘性強(qiáng)：如何能讓學(xué)員記得更好

1、死記與理解的差異

2、人類成長(zhǎng)中記憶的方法變化

3、形成長(zhǎng)期記憶的基本途徑

◎ 作業(yè)：一張爭(zhēng)霸邀請(qǐng)?zhí)?/span>

根據(jù)所學(xué)內(nèi)容，你打算怎么做。

模塊二 ：一張表教你完成完整教學(xué)體驗(yàn)

解決：1、什么是學(xué)以致用，什么是用以致學(xué)

      2、常用教學(xué)流程有哪些

      3、需求與評(píng)估，目標(biāo)與評(píng)估的關(guān)系

引：關(guān)于學(xué)習(xí)體驗(yàn)的研究

一、 聚焦解決問題

1、聚焦的方式

2、聚集的出發(fā)點(diǎn)

3、方式的延伸

二、激活原有知識(shí)

1、用活動(dòng)激活

2、用問題激活

3、用獎(jiǎng)勵(lì)激活

三、展示論證新知

1、教學(xué)方法與內(nèi)容的匹配

2、展示論證Vs告之

四、嘗試應(yīng)用練習(xí)

1、目標(biāo)與練習(xí)的關(guān)系

2、知識(shí)類型內(nèi)容的練習(xí)設(shè)計(jì)

3、態(tài)度類型內(nèi)容的練習(xí)設(shè)計(jì)

4、技能類型內(nèi)容的練習(xí)設(shè)計(jì)

五、融會(huì)貫通掌握

1、學(xué)習(xí)的難點(diǎn)：學(xué)習(xí)的遷移

2、完成學(xué)習(xí)遷移的方法

3、完成學(xué)習(xí)遷移的綜合要領(lǐng)

◎ 作業(yè)：一張爭(zhēng)霸邀請(qǐng)?zhí)?/span>

根據(jù)所學(xué)內(nèi)容，完善自己的課件，并分享。

模塊三：七步法掌控課程全程

解決：1、如何一開場(chǎng)展示魅力

      2、如何打開學(xué)員的心扉

      3、如何讓學(xué)員快速融入

      4、如何讓學(xué)員念念不忘

一、開場(chǎng)四步

1、快速暖場(chǎng)

ü 暖場(chǎng)的第一步:與學(xué)習(xí)對(duì)象建立親和

ü 選擇性認(rèn)知與潛意識(shí)引導(dǎo)

ü 吸引注意力的方法

ü 建立與學(xué)員親和的方法

2、建立信任

ü 暖場(chǎng)的第二步:建立學(xué)員的學(xué)習(xí)信心

ü 自我介紹，讓學(xué)員記得住

ü 介紹背景，讓學(xué)員信任

ü 介紹的原則：內(nèi)外有別

3、引起注意

ü 主題導(dǎo)入與認(rèn)知心理學(xué)

ü 主題導(dǎo)入的方法

ü 課程導(dǎo)入的關(guān)鍵控制點(diǎn)

4、加速融合

ü 破誰的冰

ü 破冰的方法

ü 破冰的關(guān)健點(diǎn)

二、 結(jié)尾三步

1、加深印象

ü 課程回顧的作用

ü 課程回顧的方法

ü 結(jié)尾關(guān)鍵控制點(diǎn)及講師示范

2、號(hào)召行動(dòng)

ü 號(hào)召行動(dòng)的意義

ü 號(hào)召行動(dòng)的方法

ü 號(hào)召行動(dòng)的控制點(diǎn)及講師示范

ü 簡(jiǎn)短耐味的結(jié)尾的形式

3、感謝祝福

ü 祝福誰

ü 鞠躬的角度

◎ 作業(yè)：一張爭(zhēng)霸邀請(qǐng)?zhí)?/span>

綜合訓(xùn)練：快速設(shè)計(jì)你的課程開場(chǎng)

模塊四、講解枯燥知識(shí)內(nèi)容

一、如何調(diào)動(dòng)右腦機(jī)能

ü 測(cè)試你的思維習(xí)慣

ü 人的思維習(xí)慣對(duì)課程開發(fā)的啟示

二、講解技巧：具體化、形象化、圖示化

ü 具體化： 

ü 例：內(nèi)容講解示范

ü 形象化

ü 例：內(nèi)容講解示范

ü 圖示化

ü 例：內(nèi)容講解示范

三、 枯燥的內(nèi)容怎么講？

ü 規(guī)章制度類型內(nèi)容的講解方法

四、 抽象的內(nèi)容怎么講？

ü 專有名詞的講解方法

五、 如何春風(fēng)化雨般讓學(xué)員接受觀點(diǎn)？

ü 視頻：老羅的演講

ü 親身親歷的教學(xué)形式

★學(xué)員實(shí)踐： 

練習(xí)：專有名詞內(nèi)容的講解

練習(xí)：做一個(gè)廣告設(shè)計(jì)師

模塊五、講解虛泛態(tài)度內(nèi)容

一、態(tài)度講解的難點(diǎn)

ü 難以接受

ü 難以入心

ü 拒絕洗腦

二、態(tài)度是怎么形成的

ü 親身經(jīng)驗(yàn)

ü 眼見為實(shí)

ü 信任者說

三、態(tài)度怎么教

ü 什么是正確的態(tài)度內(nèi)容講解

ü 如何春風(fēng)化雨般讓學(xué)員接受觀點(diǎn)

ü 視頻：老羅的演講

ü 親身親歷的教學(xué)形式

ü 眼見為實(shí)的教學(xué)形式

ü 學(xué)員的信任者是誰？

ü 揭示保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品推薦會(huì)的操作手法

ü 練習(xí)：態(tài)度類內(nèi)容的講解

★學(xué)員實(shí)踐： 

綜合訓(xùn)練：過程與結(jié)果的討論

模塊六、呈現(xiàn)機(jī)械的技能內(nèi)容

一、技能講解的難點(diǎn)

ü 知道不等于做到

ü 做到不等于持續(xù)做到

二、技能教學(xué)的原理

ü ＫＬＯＢ學(xué)習(xí)循環(huán)

ü 在做中學(xué)及在錯(cuò)中學(xué)的含義

三、技能內(nèi)容怎么教

ü 西點(diǎn)軍校四步曲

ü 我做你看與你來試試的區(qū)別

ü 如何做到全員練習(xí)

ü 現(xiàn)行社會(huì)技能教學(xué)問題解析

課題七：三招教你做好互動(dòng)

解決：1、能不能和學(xué)員做互動(dòng)

      2、有哪些要素可以和學(xué)員做互動(dòng)

      3、有哪些形式可以和學(xué)員做互動(dòng)

導(dǎo)：動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)注意力的變化

一、 技巧一：擲地有聲——學(xué)習(xí)活動(dòng)

自我測(cè)試

1、更好的記憶的學(xué)習(xí)活動(dòng)

2、更好的理解的學(xué)習(xí)活動(dòng)

3、更好的運(yùn)用的學(xué)習(xí)活動(dòng)

二、技巧二：動(dòng)如脫兔——激發(fā)活動(dòng)

自我測(cè)試

1、通過好奇心激發(fā)活動(dòng)

2、通過好勝心激發(fā)活動(dòng)

3、通過收集欲激發(fā)活動(dòng)

三、技巧三：行成于思——征集活動(dòng)

自我測(cè)試

1、通過問題激發(fā)活動(dòng)

2、通過獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)活動(dòng)

3、通過作業(yè)激發(fā)活動(dòng)

◎ 作業(yè)：一張爭(zhēng)霸邀請(qǐng)?zhí)?/span>

根據(jù)所學(xué)內(nèi)容，修改自己的課件，并形成文案分享。

課題八：五要素展示體得風(fēng)彩

解決：1、動(dòng)作怎么樣才和諧？ 

      2、常用的手勢(shì)有哪些？

      3、聲音不好聽、聲音小怎么辦？

一、如何應(yīng)對(duì)學(xué)員的挑戰(zhàn)

1、形象——非語言的影響力

2、著裝要求

3、形象自檢表

二、動(dòng)作——舉手投足盡顯職業(yè)風(fēng)范

1、站姿

2、走姿

3、手勢(shì)

三、聲音——先聲奪人盡顯專業(yè)本色

1、培訓(xùn)師聲音的四個(gè)層次

2、如何通過聲音讓你的內(nèi)容更精彩

3、保護(hù)聲音的方法

四、情感——由內(nèi)至外的情感交流

1、面部表情訓(xùn)練

2、眼神交流注意事項(xiàng)

3、如何克服緊張情緒

五、挑戰(zhàn)——應(yīng)對(duì)突發(fā)事件

1、如何應(yīng)對(duì)學(xué)員的提問？

2、如何收服調(diào)皮的學(xué)員？

3、遇到大家都不出聲不互動(dòng)怎么辦？

4、時(shí)間怎么把控？

◎ 作業(yè)：一張爭(zhēng)霸邀請(qǐng)?zhí)?/span>

根據(jù)所學(xué)內(nèi)容，反思自己，并寫出改進(jìn)計(jì)劃。

模塊九：應(yīng)對(duì)突發(fā)事件

解決：1、課堂中有學(xué)員挑戰(zhàn)心理上如何應(yīng)對(duì)，技巧上如何處理？ 

      2、課堂中出現(xiàn)突發(fā)事件怎么辦？

一、應(yīng)對(duì)五種不同個(gè)性的學(xué)員

1、牛二

ü 牛二的表現(xiàn)

ü 牛二的挑戰(zhàn)

ü 牛二的應(yīng)對(duì)策略

2、溫和

ü 溫和的表現(xiàn)

ü 溫和的挑戰(zhàn)

ü 溫和的應(yīng)對(duì)策略

3、宣賓

ü 宣賓的表現(xiàn)

ü 宣賓的挑戰(zhàn)

ü 宣賓的應(yīng)對(duì)策略

4、申沉

ü 申沉的表現(xiàn)

ü 申沉的挑戰(zhàn)

ü 申沉的應(yīng)對(duì)策略

5、司雨

ü 司雨的表現(xiàn)

ü 司雨的挑戰(zhàn)

ü 司雨的應(yīng)對(duì)策略

二、處理課上發(fā)生的突發(fā)狀況

1、場(chǎng)地的問題

ü 斷電

ü 場(chǎng)地過大/過小

ü 沒法粘貼

ü 投影不了

ü ……

2、講師的問題 

ü 電腦壞了

ü 放不了視頻

ü ……

3、干擾的問題

ü 裝修

ü 走廊有人講話

ü ……

ü ……

◎ 作業(yè)：一張爭(zhēng)霸邀請(qǐng)?zhí)?/span>

根據(jù)所學(xué)內(nèi)容，你打算怎么做。

模塊十： 制作線上課程成品

解決：1、線上錄制的問題？ 

      2、剪輯的問題？

一、 線上課程PPT的風(fēng)格定制

1、錦囊一：匹配教學(xué)風(fēng)格和教學(xué)平臺(tái)

2、錦囊二：觸達(dá)有效接受次數(shù)

3、錦囊三：留白思考時(shí)間

二、錄制技術(shù)（需和客戶方交流作品要求來確認(rèn)教學(xué)工具和軟件）

l 騰迅視頻錄制

l EV錄制         

l OBS錄制 

l 現(xiàn)場(chǎng)錄制

三、剪輯技術(shù)（片頭和片尾老師提供）

l 剪             

l 轉(zhuǎn)場(chǎng)

l 智能字幕

l 加片頭和片尾 

◎ 作業(yè)：一張爭(zhēng)霸邀請(qǐng)?zhí)?/span>

根據(jù)所學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化自己的課件，并分享。