金字塔原理與邏輯高效溝通

【課程背景】：

本課程的原理來源于芭芭拉?明托女士的經典暢銷商業管理書籍《金字塔原理》。通過講解思維的結構性特點，強化學員思考時的邏輯思維方式，提高學員表達與思考的能力。基于此，它受到全球眾多跨國公司的推崇，目前正在或已經成為國內大型企業寫作的第一標準和語言平臺。

【課程目標】：

? 提升員工的思維能力：學會思考

? 提升企業的管理效率：善于表達和溝通

? 建立統一的思維和溝通體系，打造共同的思維和語言平臺

? 促進企業的經驗沉淀：樹立企業隱性、零散的管理經驗，使其更加可傳承可復制

【課程時長】：7小時

【課程大綱】：

 前言：為什么思維要用金字塔

一． 提升員工思維嚴密性

二． 提高員工之間的溝通效率

三． 提升組織的工作效率

開場熱身：金字塔思維在生活中的閃現

一. 金字塔的力量

1. 讀懂我的思維——邏輯表達的4個基本特點 

? 要點先行

? 上下對應

? 分類清楚

? 邏輯排序

2. 辨別他人的結構——邏輯溝通接受信息的4個步驟 

? 識別：識別信息中的事實與個人觀點或判斷

? 對應：找到事實與觀點的對應關系

? 結構：畫出信息之間的關系圖

? 表達：用盡量簡潔的語言（一句話）概括主題

課堂互動（視頻）：找出視頻表述文字的思維結構

二. 邏輯之美——理清思路

1. 如何說服——演繹（為什么）

? 演繹的2種形式：標準式  常用式

? 演繹思維的運用

? 說服的4大步驟：設定場景-》確定主題-》設定問題-》回答疑問

2. 如何匯報——歸納（是什么）

? 歸納的2種方式

? 歸納思維的運用

? 歸納的3大步驟：列出重點-》尋找共性-》得出結論

3. 演繹和歸納的表達結構轉換（針對同一問題）

課堂互動：用演繹和歸納思維解決現實中的問題

三. 上下自如——搭建金字塔

1. 金字塔結構的魅力

? 什么是金字塔結構

? 為什么要用金字塔結構

A. 表達的冰山理論

B. 奇妙的數字“7”

2. 金字塔的縱向結構

? 從上到下：提問回答

A. 深度：問到白帽子層面

B. 寬度：主題中的每一個關鍵詞都要涉及

? 從下到上：概括總結

A. 收集信息——頭腦風暴

B. 明確分類——尋找共性

C. 概括總結——明確要點

D. 合理排序——理性描述

3. 金字塔的橫向結構：

? 排序方法：用合理的方式提出要點

A. 時間順序

B. 結構順序

C. 重要性順序

? 分類標準：MECE原則：相互獨立 完全窮盡

4. 金字塔表達的技巧

? 結論性的主題句

? 主題立場鮮明

? 結論打動人心

? 適當包裝“賣點”

課堂互動：即時問題的金字塔架構搭建，厘清思維層次

四.序言結構——完美表達的大門

1. 序言的基本要素

? 背景

? 沖突

? 疑問

? 解答

2. 常見的序言結構

? 標準式：情境—》沖突—》解決方案

? 開門見山式：解決方案—》情境—》沖突

? 突出憂慮式：沖突—》情境—》解決方案

? 突出信心式：疑問—》情境—》沖突—》解決方案

課堂互動：根據一定情境選擇開篇方式