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        經理人性格與知人善用——基于馬斯頓性格色彩DISC心理學工具提升溝通

        主講老師: 牟坤 牟坤

        主講師資:牟坤

        課時安排: 1天/6小時
        學習費用: 面議
        課程預約: 隋老師 (微信同號)
        課程簡介: 做事一直不是障礙,真正復雜的是人。Dale Carnegie說:一個人的成功,15%取決于專業能力,85%是人際能力敏感度。通過DISC性格色彩分析,認識自己,了解他人的性格和能力,揚長避短,互相配合,發揮合作綜效,實現團隊的威力。
        內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 |
        更新時間: 2023-07-05 09:42


        【課程目標】:

        做事一直不是障礙,真正復雜的是人。Dale Carnegie說:一個人的成功,15%取決于專業能力,85%是人際能力敏感度。通過DISC性格色彩分析,認識自己,了解他人的性格和能力,揚長避短,互相配合,發揮合作綜效,實現團隊的威力。

        DiSC是基于人類對外界環境的變化而產生的情緒反應,繼而從行為層面來分析人類的社交風格 - 即掌控型、影響型、沉穩型、嚴謹型。

        ?DiSC工具將會使人們對自己和他人有更深入、具體、完整而客觀的了解

        ?DiSC是促進自我了解、相互認識和擴展人際關系的最佳工具

        ?DiSC可以使主管與部屬之間的溝通更順利,消除隔閡、壓力與沖突

        ?DiSC可以使團隊成員之間建立潤滑與互補的合作關系,以充分發揮潛能

        ?DiSC可以協助業務員了解客戶的特性,正確解讀其傳達出的需求信息,以創造更高的業

         

        【課程大綱】:

        一、認知DiSC

        DiSC發展史

        DiSC用途以及學習方法

        性格及個性;本我、自我、超我的基本概念   

         二、每種風格的行為表現

        如何從肢體語言、語音語調上判斷溝通對象的風格

        自我判斷、他人判斷、測試結果對比

         三、每種風格的基本特征

        通過《西游記》《歡樂頌》等其他電影片斷,分析并討論每種風格的:

        主要的行為表現

        易被他人誤解的地方

        不同風格的優點以及被團隊所需要的關鍵時刻

        不同風格人對他人的期望

        四、如何提升迎合能力

        每種風格高、低迎合能力的表現

        如何調整自己的行為以達到溝通目的

        五、迎合能力在具體情境中的演練

        3F同理法

        三明治反饋法

        六、如何進行目標及授權管理

        SMART目標及WBS拆解

        授權的流程IT WAS

        能力意愿矩陣法及授權自由度分析

        結合DiSC更有效的授權工作

        七、如何更有效的激勵他人

        不同DiSC風格的激勵方法

        激勵的6把飛刀及8大訣竅

        八、如何應對不同風格的上司及客戶

        每種風格的上司喜歡的下司

        每種風格的客戶喜歡的方式

        九、打造信任的團隊

        團隊凝聚力的五項修為,成功的關鍵第一步:建力信任

        不同DiSC風格信任什么樣的人

        情感賬戶

        基于弱點的信任

         
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