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        銷售人員的結構性思維與價值呈現——賦能銷售人員學習方案

        主講老師: 牟坤 牟坤

        主講師資:牟坤

        課時安排: 1天/6小時
        學習費用: 面議
        課程預約: 隋老師 (微信同號)
        課程簡介: 沒有要點、雜亂無章的思路往往都缺乏說服力,甚至會降低組織運營的效率。上述情景當中,如果當事人可以熟練運用系統性思維高效表達,上述問題就可以迎刃而解。而這種思維訓練對于一個銷售人員來說格外重要,可以從根本上重塑銷售人員的溝通能力。
        內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 |
        更新時間: 2023-07-05 09:45


        【課程背景】:

        您在工作中是否遇到過如下場景?

        1)您的客戶跟您說了10分鐘,但是你仍然搞不懂他的問題在哪里? 

        2)為見客戶你做了幾十頁PPT,信息量豐富但是客戶卻一片茫然,如何進行修改?

        3)跟客戶介紹產品,說了很多,客戶卻不買賬?

        沒有要點、雜亂無章的思路往往都缺乏說服力,甚至會降低組織運營的效率。上述情景當中,如果當事人可以熟練運用系統性思維高效表達,上述問題就可以迎刃而解。而這種思維訓練對于一個銷售說格外重要,可以從根本上重塑銷售人員的溝通能力。

         

        【課程目標】:

        提升銷售員工的思維能力:學會從客戶的角度思考

        提升銷售人員的溝通效率:有效表達和說服

        建立團隊統一的思維和語言平臺:提升團隊溝通效率。

         

        【課程形式】:

        課堂講授 + 引導技術 + 案例講解 + 互動講解

         

        【課程大綱】:

        《結構性思維與價值呈現》課程大綱

        開場熱身:結構性思維在生活中的閃現

                  為什么對方聽不明白我的話?

                  什么樣的內部溝通才是有價值的?

         

        .  搭建思維的結構體系

        1、 理清我的思維——結構思維表達4個基本特點

        (1) 結論先行,要點明確

        (2) 上下對應,有理有據

        (3) 分類清楚,條理分明

        (4) 輯排序,主次有別

        2、 辨別他人的結構——結構思維接信息的4個步驟

        (1) 識別:識別信息中的事實與個人觀點或判斷

        (2) 對應:找到事實與觀點的對應關系

        (3) 結構:畫出信息之間的關系圖

        (4) 表達:用盡量簡潔的語言(一句話)概括主題

        3、 解釋關鍵詞,把事情說明白

        (1) 關鍵詞的名人名企應用

        (2) 技術人員避免專業術語

        (3) 關鍵詞助力企業創新

         

        二、縱向思維,上下自如

        1、自上而下 有理有據的表達觀點

        1)摸清背景和現狀

        2)避免調入的陷阱

        3)設想對方的問題

         小組討論:客戶(銷售)會提出什么樣的問題?

        4)最有力量的回答

         

        2、自下而上 有價值的觀點呈現

        1)概括總結自己的觀點

        A. 收集信息——頭腦風暴

        B. 明確分類——尋找共性

        C. 概括總結——明確要點

        D. 合理排序——理性描述

        2)有價值的觀點呈現

         A. 從對方利益出發,立場鮮明

         B. PPT呈現時的價值突出

         C. 價值表達 包裝“賣點“

         D. 煽情表達 打動人心

         

        三、橫向思維,邏輯之美

        1、演繹法:如何精準說服

        1)標準式:你要什么,我有什么,你需要我

             案例研討:聯想贏單的秘訣

        2)常見式:問題解決的思路

        3)演繹法在工作和生活上的應用

         

        2、歸納法:如何匯報

        1)時間結構

        2)重要性結構

        3)要素結構

        4)分類標準:MECE原則

         

        .序言結構——完美表達的大門

        1、 讓別人帶著興趣傾聽:序言的要素

        1)背景

        2)沖突

        3)疑問

        4)解答

        2、常見的序言結構

         
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