金牌面試官訓練

【課程對象】：適合HR、中高層管理者

【課    時】：定制服務：這是1天的參考內容、調研后會為您詳細定制

【授課方式】：講授法結合行動學習 + 案例分析 + 情境演練

【課程背景】：新形勢下各行業員工流失率加大，招聘工作量加大

社會環境、行業環境日新月異，對管理者招聘技能要求更高

招聘技能方面更需要全方面的新技術手段補充

招聘人員如果不夠專業影響招聘效能、也影響雇主品牌

當前各企業招聘崗位常見壓力大，有情緒態勢

在培養新技能的同時給招聘人員信心和方法，強化其主動性、積極性

【課程目標】：掌握新時代下、高效招聘的實用技能

             掌握人格學、全新的心理學、獨家的“讀心術”在招聘中的應用工具

             了解新時代下面試官應具備的能力和素質

             掌握各種人格測評、心理測評工具

             提高招聘成功率、優化雇主品牌建設、吸引人才

【課程大綱】：

前   言： 面試準備工作有哪些

面試中的操作流程

第一部分  思維能力是高效識人、精準招聘的根本

強化面試官的思維能力、大腦開發

1、心理學思維廣度、深度訓練

2、心理學注意力訓練

3、正念技術訓練、多角度看問題

   演練、考試

4、神經可塑性、大腦開發分析、訓練

   演練

第二部分   招聘的核心基礎工作—崗位分析與需求溝通、細化職位描述

1、工作說明書的要點解析

案例：工作說明書案例

2、工作說明書對面試工作的意義—如何用

   對招聘的崗位匹配的應用

   任務分析內容對招聘的指導作用

任職資格的寫法對招聘的指導作用

協作關系的寫法對招聘的指導作用

第三部分  電話篩選人才：最大程度的減少工作消耗

1、 電話篩選要素分析

電話篩選話術及禮儀

電話篩選中如何吸引候選人

案例：被“放鴿子”是怎么回事

2、電話篩選中離職動機判斷工具、話術和練習

3、電話篩選中對職業興趣經典提問

4、電話篩選中的薪酬溝通

   如何通過對方對薪酬問題的回復辨別其心態、職業定位等信息

5、電話篩選中如何應用讀心術技術：“聽其聲、辯其人”

通過語言的情感、節奏、音色等辨別對方的情緒、性格類型與崗位匹配度

角色扮演、行動學習

第四部分  面試登記表、篩選簡歷、面試提問技巧解析

1、 重視應聘登記表

從筆跡中判斷應聘者的性格、習慣

面試登記表中的聯系人判斷應聘者心態

面試登記表中的空白處判斷應聘者行為習慣

    案例：應聘登記表樣本解析

2、 如何從簡歷中了解、篩選應聘者

簡歷中的自評、排版分析

簡歷中的最近一家工作說明

如何根據簡歷情況提問

    案例

3、結合管理心理學、冰鑒、讀心術技術的面試提問技巧

    10種提問方式分析

    針對不同的應試者情況需選擇不同的提問技術

    提問技術如何結合心理學、讀心術應用

    演練

第五部分  結構化面試技術和無領導技術的應用

1、結構化面試代替非結構化面試的優勢

2、結構化面試實施流程及開場、結束的要點

3、無領導小組討論流程、題目設計應注意哪些

   案例

4、無領導小組討論中對應聘者的現場表現如何評價

   案例

第六部分  新時代下：純心理學的開放式測評體系在招聘中的尤其重要

1、九型人格現場測試講解

   現場測試、講解

2、色眼識人

   不同人格特點解析

   色眼識人現場測試、講解

3、投射效應

   投射效應理論解析

   應用于面試的話術分析

   如何應用投射效應辨別應聘者的真實性

   案例：人才測評案例解析

第七部分   復盤、點評、考試