員工壓力情緒管理、心理輔導、激發能量

【課程背景】：

　EAP對企業管理、對員工狀態、對社會都有很突出價值！

如果把企業管理比做一課樹，EAP心理輔導課程是樹根，是從根上解決問題

員工的活力、動力、愿力、心力、合力、潛力是管理能效的根本!

所有管理行為要有實效，必須分析人的心理需求、匹配人的心理狀態

凡事落地到動機和情緒、態度上，才能真正影響和帶動員工

只有解決了動機、情緒和態度，企業各項管理才會更有效！！

如何影響員工的動機，就要建立親善關系、增強管理者帶動員工能量和態度的能力

【項目對象】： 適合企業全員

【輔導課時】： 定制服務：這是2-3天的參考內容、調研后會為您詳細定制

【授課方式】： 行動學習 + 案例分析 + 情境演練結合講授

唐惠玲老師做“EAP-員工心理輔導項目”優勢：

是全國最早一批EAP項目咨詢師

12年心理學專業功底+28年人力資源功底，豐富的員工關系管理經驗

因為我有人力資源背景，對企業情況很熟悉，引導HR需求的經驗很強 !! 

是“讀心術”應用EAP項目第一人：讀心術課視頻最多、發布視頻時間最早

有獨家測評體系、精準的“識人”技術，更能針對性的識別輔導員工

【培訓收益、目標】：

   關心員工的心理健康水平、強化企業與員工的橋梁！

幫助員工處理工作生活中的問題、解決員工心理、生存需求

強化團隊協作效能:更好的與人建立親善關系

激活員工:幫助員工認識自我、接納自我、強化自我認知

用讀心術技術更全面的識別他人，更好的做出回應

訓練正向心錨，通過正念技術訓練、凡事引向正向發展，提高應對壓力的能力

訓練思維、訓練全方位多角度看問題的能力

從而降低人力成本、提高工作效率，減少企業醫療保險費用、降低離職缺勤率

培養員工積極健朗的工作、生活方式，建立以人為本、積極健康的企業文化

【大綱內容】：標 ** 部分是行動學習、案例演練、互動辯論等互動環節

前 言：1、EAP的起源、發展

積極心理學對新形勢下強化團隊凝聚力、激活團隊的重要性

中國EAP的發展現狀、國內知名企業的EAP應用案例

2、找出自我情緒來源

生活、工作、情感的情緒來源
3、建立自我調解系統

           建立生理的、心理的調解系統

第一部分  心理學界對壓力、對精神成長的分析、樹立信心

1、心理學知名實驗-感覺剝奪試驗

    “感覺剝奪試驗”分析

** 人生是需要有很多的刺激才能有意

2、神經可塑性：心理學的驚人發現

樹立改變、成長的信心

**  案例討論

第二部分  強化員工思維能力：思維訓練提高團隊效能的基本功

1、心理學思維廣度、深度訓練

2、心理學注意力訓練

3、正念技術訓練、多角度看問題

   **  個人演練、考試

第三部分  強化認知：培養出色的心理素質和生活、工作態度

1、積極的生活態度需要重視認知、情緒和行為

    **  強化自我認知、關注自己的情緒和行為

**  幸福的奧秘是什么？怎樣保持生命的最佳狀態？

2、關于焦慮、狂躁的認知

      對自己心理狀態的認知、評估

    **  測量量表

3、應該注重培養什么樣的積極的個人特質

   愛的能力、工作的能力、勇氣

人際交往技巧、對美的感受力

   毅力、寬容、創造性

4、認知人生五大問題

   我是誰、生從何來　　死往何去、何為幸福　　人活著為了什么

第四部分  強化調節技能：積極心理學提升員工情緒處理能力

1、 呼吸法訓練

   腹式呼吸法

   方格式呼吸法

2、冥想引導、放松訓練

   **  心理學冥想技術訓練 

3、學會表達情緒：四步法優化表達

   **  演練

4、睡眠提升訓練：

強化睡眠的幾個方法分析、強化學員工作狀態

5、音樂的力量

**  音樂療法訓練

6、需要反復強調正面信息--建立正向的“心錨“

   **  案例：負向心錨的對溝通、對建立關系的傷害

   **  正向心錨的建立訓練

7、心理學重新框架法訓練

凡事正向思維、正向處理

   **  演練

第五部分  強化調節技能：掌握讀心術工具識人、并正確協調反饋

1、識別對方的“微語言”，更好的應對對方的行為、情緒

用手摸眉頭的表現\手觸碰嘴唇的表現

摸鼻子的表現\手指的方向與眼睛看的方向不一致的表現

手對水杯的不同處理動作的表現\走路姿態分析--

**  識別、應對演練

2、識別對方的“微表情”、更好的應對對方的行為、情緒

眼耳口鼻手決定思維方式

如何識別笑容：笑容假不了

憤怒、仇恨表現、懷疑、輕視的表現

有壓力、不安、有隱藏的表現----

   ** 角色扮演，演練

第六部分  強化調節、協作、領導技能：“經典條件反射”應用

1、“經典條件反射”案例分析

2、“經典條件反射”達成的二個關鍵點分析

3、“經典條件反射”操作流程分析

4、“經典條件反射”應用于激活團隊領導的實施重點

     **  案例分析、學員啟發

第七部分  讀心術體系“思維方式”應用：更好的與團隊建立親善關系

1、識別四種不同的思維方式解析

   不同思維方式的人的語言特點

2、不同思維方式的溝通、爭論常用語言分析、演練

3、訓練同時以四種方式說話、滿足四種不同思維方式的人的需求

   **  演練

第八部分  《冰鑒》《讀心術》綜合技術識人：差異化溝通、差異化協作

1、《讀心術》《冰鑒》識人：各類型人際風格的特征

   各型人的特征

   **  引導學員自我分析、認知自己的人格

   **  引導學員分析、認知身邊同事、員工的人格

2、《冰鑒》與《讀心術》相結合：快速判斷對方的人格

   6個識別讀心術技巧分析

3、對各類型風格人的表達溝通技巧訓練

   與不同型人的溝通技巧解析

   **  演練

第九部分   員工心理能量訓練：接納、共情，把自己變成他人

1、匹配和照鏡子技術建立親善關系

     匹配是什么＼照鏡子是什么

     應用中要注意什么風險

     如何在生活中訓練匹配和照鏡子

     **  演練

2、怎樣應用聲音更好的建立親善關系

聲音在讀心術中的重要性、不同聲音的解讀---“聽其聲、知其人”   

怎樣應用聲音強化對對方的吸引力

3、注意對方的精力值、更好的建立親善關系

      二種精力值的情況分析

      遇到員工在不同的精力值情況下如何處理

第十部分    內容復盤、問題解答、行動計劃