從技術到管理——管理素質升級與能力重構

一、課程目標

1、理清自己與崗位工作的關系。

2、重新確立自己的角色定位，做好從技能到管理的角色轉變。

3、做好變化時代的管理者，成長為企業關鍵發展期的忠流砥柱。

4、學會有效的管理溝通，實現真正的向管理要效益。

5、調適自己的管理心智模式，做教練式管理者。

6、建立經營思維，提升關鍵管理、化解問題能力。

7、明晰跨部門溝通的實質，促動企業內部溝通效率提升。

二、課程對象

1、中基層管理者。

2、新任管理者。

3、企業的后備干部。

三、課程時長

1、一天。

2、09：00～結束（6個課時）。

四、課程特點

1、不做簡單的道理式說教，而是引發人內在對問題的根本發現。

2、透過現象看本質，不停留在表面問題上，而是直指核心，讓人心頭一亮。

3、經由能量與能力的互動關系，發現管理之美。

4、課程以管理界前沿的人本模式展開，融入實效的管理教練、心理教練精髓。

5、課中現場或開心、喜悅，或沉思、自問，節奏感強，學員收獲會很明顯。

五、課程基礎內容（實際課程中，會依現時場域進行針對性調適）

1、與時俱進，深度認知當下的環境變化、人的變化。

   A、時代已變，企業內外的環境，在隨著大環境的變化而已經變化。

   B、必須清醒認識到大環境的變化對管理工作的挑戰，不可固步自封。

   C、當下時代，人的個性化特點凸顯，過去的簡單的指令、計劃不能發揮最大效應。

   D、新的時代，組織內對管理者的定位不再是簡單的執行型人才。

2、自查自己過往的管理模式。

   A、傳統意義上的管理模式已滯后，特別是對青年員工的管理變得兼容性不足。

   B、傳統意義上的顧問模式，已制約了組織效率的提升和組織成員的創新，

   C、傳統意義上的輔導模式，已因管理者自身的更新能力匱乏而障礙了團隊的活力。

   D、自我發現自己過往主要的管理模式、手段的不足和提升空間。

   E、守初心、擔使命、找差距、抓落實，讓自己的管理水平有序進步。

   F、要有“獨立”思維、結果思維，把所屬店作為一個單元去謀劃、運營。

   G、學習基礎的阿米巴經營，讓自己在管理過程中修煉自己。

3、重新認清自己的角色定位。

   A、管理者的三個定位層級。

   B、定位決定了對自身作為管理者的能力提升的迫切度。

   C、“脖子理論”的學習發現自己過往在公司組織架構中的盲區。

   D、發現自身能力發揮不出來的根本。

   E、解除打工心態的自我局限，建立主角思維和行為模式。

   F、做好自己的職業規劃，讓自己和企業的發展真正和諧、統一、共贏。

   G、訓練自己的經營思維，讓自己成為經營性人才，打造自己的職場核心競爭力。

4、管理即溝通

   A、從部隊中一個團的管理層設置結構中發現作為管理者要扮演的角色。

   B、發現手下員工的不能盡責、盡力工作的原因。

   C、管理者帶動團隊的三“勁”。

   D、經由“人品理論”的學習，主動更新對手下員工的定義。

   E、管理即溝通，學會經營人心、經營人性。

5、提升管理溝通水平

   A、員工管理溝通的三個重要維度。

   B、基于目標、成長、成果來做高效的員工管理。

   C、讓自己成為教練型管理者。

   D、學會教練型管理者的幾個關鍵能力。

   E、學會通過教練式管理步驟，協助員工制定自己的職業發展路線圖與行動規劃。

   F、學會根據定位理論來做團隊成員現狀診斷。

   G、因人而異，做好員工的分層、分段管理。

   H、學會教練式對話架構，以對員工進行有成效的激勵與挑戰。

6、管理者的心智調適

     A、管理必須學會的接納能力。

     B、管理者必須管好自己的嘴巴，不做丟“份”的言行。

     C、管理者必備的情緒自我調適能力。

     D、管理者必備的責己思維、全責思維、全局思維。

     E、管理必備的自我調壓能力。

  7、管理化解問題的能力

     A、站高一線，時刻要能引領團隊的方向與所在單位的戰略布局高度一致。

     B、時刻關注團隊的正向力量打造與負面力量梳理。

     C、業務會議的組織與召開能力。

     D、掌握目標管理的精髓，學會部門目標與人員成長促動的能力。

     E、學會發現關鍵問題的能力，提升銷售團隊的管理水準。

     F、有效化解團隊內部沖突，提升團隊的凝聚力、戰斗力。

     G、學會平衡大道，善加用好團隊中有才德虧之人。

六、課程效果預估

1、完成角色轉變，做到從被動性等待轉為主動性創造。

2、管理者不再抱怨員工不給力，而是發現是我的問題。

3、管理者不再抱怨企業上邊不完善，而是開始以責任者的視角來把崗位工作做到位。

4、經由管理者情緒管理能力的提升，其管理藝術、管理效率會得到明顯變化。

5、 管理者學會經營人心與經營人性的有機結合，團隊成員的分類管理會更加有的放矢。

6、隨著管理層高度的升級，面對公司下達的績效目標，其執行力水平明顯提升。

七、課程其他需求配合

1、會場地面平整（不要階梯式）。

2、音響設備、投影設備、手持無線話筒2支。

3、需要可移動的大白板1-2塊。

4、學員自備記錄用筆、本。