《逆商（AQ）》訓練——中層管理者在變化時代的責任與擔當

【課程目標】

1、管理者真正認清當下國家發展的變化與趨勢。

2、管理者具備主動求變的心態位置，看到變局對個人、企業的挑戰與機遇。

3、管理者放下坐、等、靠的思想，真正激活其對工作的責任感和信心。

4、對周圍環境的人、事進行重新定義，主動停止抱怨、評判、牢騷，全力聚焦目標。

5、主動升級自己的職業定位，真正開始以適應變局的心態來創造性開展工作。

6、主動升級自己的語言模式和管理思維，以對團隊引領、激勵更加高效。

7、學會以責任與擔當的角度來解讀生活中面對的逆境。

【課程對象】

1、不限對象，或客戶根據特定需求自選人員。。

2、企業或組織出現人心不齊、負面情緒、忠誠度不足、凝聚力不佳等狀況時使用本課。

【課程時間】兩天（6小時/天）

【課程特色】

1、不高大上，不落俗套，不自以為是的告訴學員“應該”怎樣怎樣。

2、不做道理式說教，而是聚焦在學員的自我“發現”，是一次次的內心的“開竅”。

3、課程或喜、或憂、或思，不拘一格，嬉笑怒罵皆成文章。

4、授課語言大白話、接地氣，不講什么所謂成功人的案例，而是著眼現場學員呈現。

5、將心理教練、NLP、儒釋道文化無痕的融入課程中，雅俗共賞。

6、課程中學員全情聚集在課程進行中，會“舍不得”去廁所、“舍不得”隨   意外出。

7、課后，企業或組織內的人文環境因為個體的自我調適而明顯變化，落地性好。

【課程大綱】

一、從“變”談起

   1、分析國家的時政形勢及發展趨勢，從而看清自身位置與之的兼容性。

  2、應對變局的三個選擇：改變、適應、出局，從而引發學員的深度思考。

  3、塞翁失馬焉知非福，變局的出現到底是好事還是壞事，有“我”決定。

  4、面對變局需要自我重新定位、定向，而不是被動等待。

  5、老話新談：到底為誰工作？為誰學習？珍惜當下的人、事、工作。

  6、變化時代的管理角色必須從傳統的“武”打升級為“文”打。

  7、學會為自己做觀“念”，通過不斷轉“念”來提升自己面對變局的能力。

二、學習之“道”

  1、解析為什么“海底撈你學不會”，從而引發學員真正從學習提升到學習力。

  2、學習之道，不在復制、拷貝，而是內“生”，建立自己的差異化管理特色。

  3、學會廣結善緣，真正愿意借用公司的培訓機會來成長自己、成就企業。

  4、企業或部門中要建立師道機制，達到組織內部的各盡其責、各放其輝。

三、從實“招”來

    1、分組匯集大家在管理實戰、自我職業發展等方面的代表性困惑。

    2、透過實際困惑看清“事”、“情”。

    3、透過實際困惑，引領學員從“問題”模式升級為課題模式。

    4、有人必有事，引導學員客觀的從人性角度看待所謂的“問題”下屬。

5、透過問題，訓練學員的“內”觀，學會管理者必備的自省能力和水準。

四、重新定義管理者的價值

    1、企業的管理跟不上，到底背后是什么？區分人手與人才。

2、深度解析企業的中層之痛。

    3、“脖子”理論，引領學員發自內心的開始升級自己的角色位置。

    4、定位定天下，思維角度、團隊管理水平、管理者個人魅力完全取決于定位。

5、把自己從低定位主動去到高定位。

五、升級管理者角色

    1、從傳統意義、形式上的管理者，主動升級為適應新時代、“新”員工的教練者。

    2、傳統管理者與教練式管理中者的區分。

    3、學會把管理實踐中的調適性問題轉化為技術性問題。

    4、通過有效對話，來激發下屬的內在能動性，提升團隊的凝聚力和戰斗力。

    5、聚焦下屬基于成長的成果達成，為工作中各項達標奠定人文基礎。

6、學會用欣賞、推崇來提升團隊成員對企業的歸屬感和忠誠度。

六、管理者的自我成長管理

    1、制定自己的職業發展規劃，借規劃的力量來提升自己工作的內動力。

    2、關注自我在工作實踐中面對逆境的反應能力。

    3、經由部門內、部門間沖突的有效處理來提升自己的管理水平。

    4、學通因果法則、平衡法則，來改變自己面對工作中不公平、看不慣的應對水準。

    5、學會管理實踐中的自我情緒調適與運用。

    6、主動提升自己出現問題，第一時間從自身找原因的負責任能力。

7、訓練自己成為企業的責任者，學會負“大”責。

七、感恩深解

    1、感恩之因、道、術。

    2、天道、師道、孝道。

    3、知恩必報不是為了證明自己的高尚，而是一個人的標配。

    4、感恩才能真正處理好周遭的各類人際關系。

    5、感恩才能活出真實與坦蕩，從而為自己營造發展順暢的環境條件。

    6、孝行、孝心、孝道。

    7、內心迷茫、痛苦、糾結等負面情緒與感恩之關系。

    8、深度學習自己過往的情緒模式對自己責任與擔當的負面影響。

9、從感恩的角度出發，活出對自己責任與擔當的勇氣。

八、責任與擔當深解

    1、六大主題探討，引出責任。

    2、解析生活中各種“被迫”的真相。

    3、面對逆境、沖突的價值取向與行為選擇。

    4、內心深處的“被告”與自己的生活。

   5、愿意從心選擇做自己的主人，做生命的強者，停止抱怨、等待、評判。

   6、責任與擔當會讓自己在企業的關鍵時刻展現出“可靠”的差異化價值。

   7、企業的主人，都是愿意經由責任與擔當把自己看成、培養成具有重要價值的人。

九、知行合一

    1、從因果、平衡的天地法則，來發現責任與擔當的內在連通。

    2、從“觀”念到“轉”念，學會重新定義自己在事件中的角色選擇及行為有效性。

    3、從被動轉“主”動，基于對責任與擔當的深度自我覺察來決定自己的態度和行為。

    4、生活中，學會開始基于目標做選擇，而不是基于小我和“自動化反應”做選擇。

    5、打破自我設限，做出自己的責任宣言，活他個大大方方、蕩氣回腸

【課程說明】

1、本課程中，會以現場實際的每一個發生，而即時采用不同的手段，以引導全員投入。

2、本課程尊重效果和企業的培訓目標，故不要按傳統的章節思維來緊盯環節進度。

【課程場地、物資】

1、會場內投影、音響設備（可連接筆記本電腦音頻）。

2、可移動大白板一塊，及足量的白板筆。

3、A4白紙一包。

4、培訓專用的大白紙（一般60X90CM）30張。

5、寬塑料膠帶1卷。

6、會場內學員分組設置，每組8-10人為宜。

7、米黃色窄紙膠帶10卷。