時間管理與有效溝通

【課程目標】

1、提升學習者的時間管理能力，

2、協助學習者發現時間管理與自己生命價值的關系。

3、切換對時間管理的重新定義。

4、學會時間管理的路徑和方法。

5、發現過往溝通中的誤區。

6、提升學習者的溝通能力和溝通心態。

7、升級自己的溝通模式，提升與客戶溝通的有效性。

【課程對象】

1、正在感受到自己壓力大、迷茫、職業倦怠、無力感的職場伙伴。

2、不限人員層面。

【課程時長】

一天（6小時/天）

【課程特色】

1、不講常識性的大道理，不做說教。

2、讓學習者發現時間管理、有效溝通“背后”的東西，引發學習者的自省、自覺。

3、課程現場輕松、愉悅，又不失深度思考，讓學員隨著課程展開，不斷“開竅”。

4、重視人與時間管理方法、有效溝通的兼容性調適，學習效果顯而易見。

5、課程隨機融入行為心理學、人本教練模式、NLP等學科精髓，課程落地性好。

【課程大綱】

一、從實際困惑出發

1、目前工作、生活中關于時間管理有效溝通的實際困惑？

2、困惑現場研討。

3、發現時間管理、有效溝通與“我”的模式之間的關系。

4、形成共識，如要如何，全憑自己，問題的根源不在“外”，而在“內”。

5、共識學習收獲的態度、定位、方法。

二、時間管理

1、時間的解讀。

1)時。

2)間。

3)時間。

2、時間特性與生命的意義，引發學員深度自省。

1)時間的無限性。

2)時間的不確定性。

3)時間的不可重復性。

4)三十而立，立的到底是什么？

5)發現自己內心中迷茫、無奈的根本。

6)生命的意義到底是什么？

3、時間管理，沒有好壞，只分有效和無效。

1)時間為什么需要管理？

a\時間管理是建立自律、秩序的習慣。

b\時間管理是為了建立成就感。

c\時間管理是為了自我價值實現的最優化。

2)時間管理基于什么？

a\基于目標和結果定義。

b\基于對人生的定義與規畫。

c\基于對自己生命的尊重。

3)時間賬單。

a\我的時間。

b\家人的時間。

c\時間太多都浪費掉了。

d\時間浪費的代價。

4)時間管理過去無效的呈現。

a\時間是擠出來的。

b\車到山前必有路。

c\活在未來，忘記當下。

d\計劃趕不上變化。

5)時間管理的實效路徑和方法。

a\時間管理與目標。

時間管理的四“代”。

時間管理與計劃制定。

b\時間管理與職場角色。

定位決定定義。

角色決定價值選擇和行為選擇。

c\時間管理與沖突處理。

沖突的客觀與主觀。

沖突的真相。

沖突的“背后”價值。

d\時間管理與執行力。

執行與執行力的區分。

執行力與時間的正比關系。

時間管理與執行力提升。

三、有效溝通

1、溝通是什么？

1)溝通是建立關系。

a\情通理順。

b\人和事順。

c\關系好了，溝通自然就不拘“小節”。

d\溝通沒有好壞，只分有效和無效。

2)溝通是明確需求。

a\我想要什么？

b\你想要什么？

c\我們如何達成彼此的需求？           

C、溝通是定義結果。

2、溝通的誤區。

1)溝通有技巧。

a\溝通沒有技巧，只有看情況。

b\溝通不要學，而需要“生”。

2)口才好壞決定業績高低。

a\口才不如人和。

b\對方“好哪口”才是根本。

c\懂得舍得，方知口才之害。

3、溝通有效的路徑和方法。

1）升級語言模式。

2）溝通要有事先籌劃和應變計劃。

3）溝通要時刻聚焦目標。

4）溝通要放下對錯的評判。

6）溝通要做好情緒管理。

7）溝通要敢于為可能的代價負責任。

8）溝通要切記放下“我執”，第一時間認同。

9）溝通一定要表達明晰的信息給對方。