課程背景

在職業發展的某個階段，許多技術和人員必須決定是繼續沿著技術路線發展或者是走向管理發展路線；在企業成長的過程中，某些技術或業務人員也會提拔到管理工作崗位；企業的業務發展和規模增加，有越來越多的技術和業務人員進入到管理領域。然而，我們經常會發現，當一個技術人員提升到管理崗位后，得到的結果是失去了一個優秀的技術人員，增加了一個不稱職的經理。

本課程就是一門面向新晉的基層甚至中層管理者，以及剛剛被賦予了管理工作任務和責任的團隊管理負責人或骨干員工的實戰訓練課程。它將展示你未來的挑戰，增加管理的能力，有效地配合企業和你的上級，恰當地選擇職業發展通道，以較高的起點、較快的速度成長，成為值得企業最有潛力的培養對象。

目標收益

l 幫助技術與業務人員正確地認識到自身角色的轉變，以及組織對于他/她的根本要求和期待

l 幫助技術與業務人員理性地看待既往的專業工作與管理工作的本質內涵和核心要求，以及它們之間的區別與融合

l 幫助新晉管理者擺脫對于技術與專業的“執著”，增強其作為管理者的自信與責任感、使命感，從而引領他們走出初涉管理的困境，并提供成為合格的管理者的發展路徑和建議

l 通過課程的學習可以系統地提升技術人員轉型為管理人員的多種能力：

l 了解技術人員和管理人員的不同特質差異，管理人員必備的觀念、知識、技能

l 認識和適應你所處企業的企業環境、文化氛圍

l 根據企業發展戰略和企業資源制定工作策略

l 掌握如何規劃和設計崗位職責和工作流程

l 掌握如何建設和運作團隊，考察、培養、使用人才

l 掌握如何設定目標、制定計劃、執行任務、達成目標

l 學習如何建立自我提升機制，不斷磨練和提升管理能力，成為一個優秀的企業管理者、企業領導者

l 學習掌握并能熟練運用人員和團隊管理、工作任務管理兩方面的各種核心方法、實操工具

l 建立自我提升機制，磨練和提升個人素質和管理能力，助力管理者的職業發展和個人成長

參與對象

曾經從事技術或業務工作的管理人員，包括客戶經理、技術經理、產品經理、項目經理、團隊管理者和員工骨干，以及相關職能部門的中層、基層管理者等

實施說明

本課程為情境式、實戰化的企業內訓課程，主要運用“知識精解”“案例分析”“實操練習”“問題研討”等互動方式進行。

為保證本方案的學習效果及課程目標的順利實現，建議課時2-3天，每次培訓參與人數不超過40人。

增值服務

首先，我們會在內訓企業的配合下，對培訓責任部門、需求部門，以及學員進行差異化的“課前調研”以了解企業實際的“業務現狀”和學員的基本“能力現狀”，并初步界定需要解決的“基本問題”；必要時會通過“電話會議”等方式與有關人員進行深入溝通，進一步明確“培訓需求”和“關鍵要求”，做到有的放矢。

課后，我們會根據課程主題落地轉化的需要，在培訓后當即為學員布置與其自身業務相關的“主題作業”“工作論文”“實操任務”等，并根據企業和學員的需要和意愿建立并實施持續的“長期輔導”機制，以最大化實現學習的價值。

主要內容

1 組織管理與管理者的角色認知

1.1 組織管理的基本原則及管理者的角色認知

1.2 面向組織績效的“技術與管理的融合”

1.3 面向個體發展的“技術到管理的轉型”

1.4 管理者面臨的素質要求及能力轉型的挑戰

1.5 組織管理的要求與管理者的個人發展

2 員工和團隊管理

2.1 合理授權，將工作責任、資源與人的因素有效結合

2.2 高效溝通，培育共有、共情、共享、共贏的組織文化

2.3 有效激勵，召喚員工內需、內驅、自動、自發的熱情

2.4 教練輔導，輔導并改善員工績效水平，幫助員工成長

2.5 狀況共有，致力于建設具有卓越績效與持續活力的高效團隊

3 工作任務管理

3.1 科學的工作管理的核心觀點與基本方法論

3.2 系統認識具體工作的系統結構和復雜環境

3.3 建立共識，面向成果要求及業務價值的目標管理

3.4 規劃路徑，致力成果實現與目標達成的計劃管理

3.5 把握關鍵，系統識別并有效應對無處不在的風險

3.6 步步為贏，致力改善的執行監控及工作過程管理

4 管理者自我發展

4.1 管理者的職業發展模式及自我投資策略

4.2 管理者的領導力發展路徑

4.3 管理者的思維模式轉變

4.4 管理者的行為習慣培養