內訓授課技巧提升訓練

授課時間：2天

課程綱要：

第一部分 課程展示

第一項修煉 認識TTT的意義與內訓師的角色

n 企業內部講師的意義

? 對企業的意義：傳承的一致

? 對個人的意義：演講能力對個人的重要性

? 對管理的意義：你能教會員工嗎？

n 培訓師自我定位

? 什么是培訓？什么是培訓師?

? 企業期待的培訓師功能

第二項修煉 專業形象---塑造良好的講臺形象

   “培訓300秒現象”——若一位普通內訓師在上臺5分鐘的時間內沒能得到學員的認可，那么在正常培訓中，他就再也沒有機會了。如何讓你的登臺一鳴驚人，建立觀眾良好的第一印象？如何盡快獲得學員的認同？這就是需要塑造良好的講臺形象

n 常見的形象不專業的表現

? 眼神躲閃

? 表情僵硬

? 手足無措

? 小動作增加

? 搖來晃去

? ……

n 專業形象的塑造

? 如何塑造良好的第一視覺印象

? 培訓中培訓師的形象掌握與“氣場”的由來

? 講師的站立行走原理

? 培訓師的禮儀

2 不讓禮儀的小問題搞砸自己的演講

n 進階學習：氣場

? 氣場是什么

? 如何獲得氣場，如何做

第三項修煉 突破緊張---上臺前的第一課

上臺的第一步就是克服緊張！如何克服緊張？如何展示良好的舞臺形象？如何讓自己如魚得水？如何保持最佳狀態？

n 認知緊張

? 10條標準讓你判斷緊張的程度

n 臨場緊張的四大原因分析

? 瞻前顧后，負擔過重

? 面對眾人，壓力過度

? 突發遺忘，臨場忘詞

? 擔心效果，心生恐懼

n 臨場克服緊張的六大技巧

? 消除對緊張的恐懼

? 培訓地圖法

? 特長壯膽法 

? 無聲三大練習法

? 壓力轉換法 

? “善意”找尋法

n 如何戰勝怯場

? 怯場與緊張的積極意義

? 如何克服過度的怯場

第四項修煉 突發狀況處理---培訓順利進行的措施

如何避免場面混亂？如何保證培訓的順利進行？如何有效應對各種課堂挑戰？如何保證一切盡在掌握？這就需要專業的控場技巧，這是課程順利進行的必備的保障措施

n 培訓失控的各種表現

n 突發狀況的四大分類

n 突發狀況的問題分析與預防

? 培訓失去控制的四個原因

? 培訓失控的提前察覺與預防

? 突發狀況處理的三大原則

n 處理突發狀況的取巧方式

? 24招化解突發狀況

? 突發狀況下的救急工具

? 預備的突發狀況取巧手段

第五項修煉 語言表達---讓平凡的話語充滿力量

為什么有的演講讓人或熱血澎湃或笑聲連場，但有的卻讓人瞌睡連天？

語言，不僅僅是“說話”而已，肢體動作、眼神表情皆是語言。如何讓你的語言更具魅力、充滿力量？如何讓你的培訓促使人去行動？

n 語言表達的常見錯誤

? 學員聽得無精打采毫無興趣

? 一個道理闡述半天，卻讓人難以明白

? 內容貧乏，講個半天便難以為續

? 辭令枯乏，背書或念PPT

n 言辭無力的原因分析

? 只重視課程的“正確性”卻忽略語言的生動性

? 將語言能力混淆于“說話能力”

? 忽略了肢體、表情語言的作用

n 提升語言表達能力五大絕學

? 漸進敘述法

? 如何讓案例生動震撼

? 如何讓說出的理論被人信服

? 如何讓學員有“去做”的沖動

? 如何運用肢體與表情語言

第二部分 課程開發與設計

第一項修煉 課程確立

n 如何確立主題

n 如何確立架構

n 如何確立內容

n 知識點的講述邏輯

n 四大常用教法的靈活掌握（略）

? 互動演練：體驗式培訓法

? 感受示范：啟發式培訓法

? 互動演練：角色扮演法

? 頭腦風暴法

第二項修煉 課件制作的工藝

n PPT制作原理及作用

n 制作PPT的方法和技巧

n 如何讓自己而不是讓PPT成為主角

第三項修煉 課程講授的邏輯

n 在課程設計中的“勾引”元素

? 學員為什么對我們說的東西不感興趣？

? 人性中的最容易被“勾引”的密碼在哪兒？

? 演示：如何從“吸引”到“勾引”（特別是枯燥的技術類問題）

? 如何為演講中設置“因果鏈”

n 現場示范指導如何將枯燥的課程設計生動

n 培訓三大難點突圍

? 如何將枯燥的純技術培訓做得引人入勝

? 如何讓你的培訓能吸引學員

? 如何做到“不是我要教，而是學員要學”