管理者執行力修煉

【課程綱要】

第一部分 認識執行力

n 執行力的概念

? 什么是執行力

n 為什么要進行執行力的培訓

? 跨入21世紀的中國企業面臨諸多為什么

? 在你的公司或團隊中是否有這樣一些現象？

2 優秀的計劃無法得到相應的執行，最后導致流產

2 事故發生以后很難界定出誰的責任

2 拖拉推諉在小環境中成為常態

n 執行力決定企業的成敗

? 三分戰略，七分執行

2 戰略的成功無法保證企業的成功

2 相似的策略，不同的結果

? 執行力體現企業的核心競爭力

2 執行力是戰勝競爭對手的關鍵

第二部分 高績效執行的智慧

n 執行力的關鍵因素

? 執行力缺失的原因分析

? 執行力提升的核心

2 為什么會不愛執行愛抱怨

2 到底是不會，還是不愿意

n 提升執行的四大智慧

? 如何看待執行中的推諉

2 核心：尋找外部原因總是容易的，但卻讓你立刻停止進步

? 如何處理抱怨

2 核心：私下抱怨公司，等于侮辱自己的選擇

? 如何主動尋找問題并解決

2 核心：一個人的待遇，等于他解決問題的能力

? 如何增強在執行過程中的抗挫折能力

2 核心：要享受榮譽和幸福，必須能承受相應的委屈和痛苦

第三部分 修煉高執行力技巧

n 高績效執行力的第一要素——服從

? 服從是打造執行力的必要基礎

? 我們如何來打造“服從”文化

? 為什么員工不肯直接服從

2 對命令的不了解

2 管理者的誠信危機

n 執行力的四大關鍵技巧

? 打提前量——事前控制

2 在執行層面管理的作用

2 如何在執行之前保障執行力

? 制定制度——用律不用刑

2 執行中對制度的最大誤區——制度必須要公司來制定？

2 制度的兩大來源：遺言！補丁！

2 制度真正的作用——是殺人，還是嚇人？

? 過程監控——里程碑式的管理

2 誰總是讓我們“大吃一驚”

2 如何將執行過程拆分成容易掌控的各個段落

? 合情合理——事后獎懲

n 高績效執行力的“四化”——快速打造執行制度

? 復雜的事情簡單化

? 簡單的事情重復化

? 重復的事情流程化

? 流程與制度習慣化

第四部分 突破執行中的協作屏障

n 跨部門溝通協作的現狀

? 出現問題相互扯皮，推諉埋怨

? 部門之間各自為政，各立山頭

? 一點小事推來推去，難以解決

? 誰讓我們的跨部門溝通協作如此困難？

n 跨部門溝通協作障礙產生的原因

? 封閉心態的障礙

2 沒有意識到溝通協作的重要性

2 溝通協作的第一毒藥——我這人直，就是不會溝通

2 將溝通協作當成了技巧的炫耀——忽悠

? “語言不通”的障礙

2 知識結構與立場的壁壘

2 各部門之間因為思考方式不同而導致溝通協作障礙

? 認知方式的障礙

2 你說明白了，就代表別人聽明白了嗎？

2 同樣的一個事物，不同人會有完全不同的理解

? 一視同仁的溝通障礙

2 溝通協作的方式必須因人而異

n 跨部門溝通協作的有效突圍

? 跨部門溝通協作的四大重點

2 強化全局視野

2 選擇適當的溝通方式

2 運用對方的思考邏輯

2 尊重他人的主導權

? 拒絕一視同仁的溝通

2 所謂“一視同仁”，就是忽略了對方不同的性格而采取單一溝通方法

2 溝通對象的個性特征分類

2 針對對方的性格類型，如何靈活選用溝通步驟

? 認清角色，不做“山大王”

2 溝通協作的屏障——山頭文化，老大思維

2 如何認識到“協調者”的角色，做好跨部門協作與溝通