情景教練高爾夫——向上管理

一、課程背景

    如何將管理理論與學(xué)員實(shí)際工作問(wèn)題相結(jié)合？

    如何激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，提升課堂的效果？

    如何引導(dǎo)學(xué)員思維，將課堂所學(xué)知識(shí)落地化？

   《情景教練高爾夫》課程關(guān)注組織背景、文化、場(chǎng)域等因素對(duì)組織績(jī)效的影響，它是基于“建構(gòu)主義”學(xué)習(xí)理論（建構(gòu)主義認(rèn)為，知識(shí)不是通過(guò)教師傳授得到，而是學(xué)習(xí)者在一定的情境下，借助教師和學(xué)習(xí)伙伴等人的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過(guò)意義建構(gòu)的方式而獲得），結(jié)合梅瑞爾的五星教學(xué)模式（聚焦解決問(wèn)題—激活原有認(rèn)知—展示論證新知—嘗試應(yīng)用練習(xí)—融會(huì)貫通掌握），將管理理論知識(shí)與管理工具結(jié)合到學(xué)員的具體工作應(yīng)用場(chǎng)景中，并聚焦學(xué)員在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題，將這些問(wèn)題設(shè)置成與學(xué)員相關(guān)的工作情景，在課堂教學(xué)中采用教練、引導(dǎo)技術(shù)的授課形式，借助高爾夫運(yùn)動(dòng)的操作積分流程，學(xué)員全程實(shí)戰(zhàn)演練的情景教學(xué)項(xiàng)目。

   《情景教練高爾夫》每一洞都是一個(gè)典型的工作問(wèn)題，每一桿就是這個(gè)工作問(wèn)題在實(shí)施解決過(guò)程中可能帶來(lái)的子問(wèn)題，針對(duì)每一個(gè)問(wèn)題都設(shè)置了備選方案供學(xué)員作參考。這樣整個(gè)培訓(xùn)課程都是由各個(gè)問(wèn)題所組成的工作情景。每一洞是一個(gè)“大情景”，每一桿又是一個(gè)“小情景”，形成一個(gè)完整的實(shí)戰(zhàn)演練，提升學(xué)員的課堂學(xué)習(xí)實(shí)效。

二、課程收益

    提升與上司相處的能力

    明確管理者的角色定位

    正確識(shí)別上司領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

    正確的領(lǐng)悟上司的意圖

    有效的配合上司的工作

    科學(xué)的做好上傳與下達(dá)

與上司建立良好的合作

三、授課方式

情景模擬+案例分析+角色扮演+分組辯論+專(zhuān)業(yè)測(cè)試+工具指導(dǎo)

四、授課對(duì)象

適用于企業(yè)中層管理干部、主管以及儲(chǔ)備干部

五、授課課時(shí)

2天（12H）

六、課程大綱

    第一部分   管理者的角色認(rèn)知

    一、向上管理的認(rèn)知

    二、向上管理必要性

    三、下屬角色的認(rèn)知

    四、向上管理的職責(zé)

    五、與上合作五原則

    第二部分  管理者的行為風(fēng)格

    一、提升與上的合作

        了解上司

        了解自己

        良好溝通

        輔佐上司

    二、DISC行為風(fēng)格測(cè)試

    三、DISC行為風(fēng)格解析

    第三部分  情景教練高爾夫背景介紹

    一、情景教練高爾夫GROW模型

    二、情景教練高爾夫角色介紹

    三、情景教練高爾夫規(guī)則說(shuō)明

    四、情景教練高爾夫團(tuán)隊(duì)建設(shè)

    第四部分  情景教練高爾夫實(shí)戰(zhàn)演練

    第一洞：如何在會(huì)議前與上司進(jìn)行有效溝通？

    小  結(jié)：如何輔助D型上司

    第二洞：如何在會(huì)議上發(fā)言表達(dá)自己的意見(jiàn)？

    小  結(jié)：如何輔助I型上司

    第三洞：如何有效的給上司提供“補(bǔ)充意見(jiàn)”？

    小  結(jié)：如何輔助S型上司

    第四洞：如何去完成上司下達(dá)的工作計(jì)劃書(shū)？

    小  結(jié)：如何輔助C型上司

    第五洞：如何應(yīng)對(duì)工作執(zhí)行過(guò)程中新增任務(wù)？

    小  結(jié)：如何接受新增任務(wù)

    第六洞：如何應(yīng)對(duì)工作執(zhí)行過(guò)程中計(jì)劃變化？

    小  結(jié)：如何應(yīng)對(duì)計(jì)劃變化

    第七洞：如何正確的處理上司的越級(jí)指揮？

    小  結(jié)：如何應(yīng)對(duì)越級(jí)指揮

    第八洞：如何獲取上司對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題的支持？

    小  結(jié)：申請(qǐng)資源支持的策略

    第九洞：如何合理處理上司對(duì)你的工作質(zhì)疑？

    小  結(jié)：上司質(zhì)疑的應(yīng)對(duì)之策

    第十洞：如何正確應(yīng)對(duì)現(xiàn)任上司調(diào)離的影響？

    小  結(jié)：如何應(yīng)對(duì)上司調(diào)離

    第十一洞：如何正確的處理新官上任的影響？

    小    結(jié)：如何應(yīng)對(duì)新官上任

    第十二洞：如何輔助新任上司實(shí)現(xiàn)協(xié)作共贏？

    小    結(jié)：向上管理基本要求

    第五部分   課程回顧與總結(jié)提升