情景教練高爾夫——向下管理

一、課程背景

    如何將管理理論與學員實際工作問題相結合？

    如何激發學員的學習興趣，提升課堂的效果？

    如何引導學員思維，將課堂所學知識落地化？

   《情景教練高爾夫》課程關注組織背景、文化、場域等因素對組織績效的影響，它是基于“建構主義”學習理論（建構主義認為，知識不是通過教師傳授得到，而是學習者在一定的情境下，借助教師和學習伙伴等人的幫助，利用必要的學習資料，通過意義建構的方式而獲得），結合梅瑞爾的五星教學模式（聚焦解決問題—激活原有認知—展示論證新知—嘗試應用練習—融會貫通掌握），將管理理論知識與管理工具結合到學員的具體工作應用場景中，并聚焦學員在實際應用過程中遇到的實際問題，將這些問題設置成與學員相關的工作情景，在課堂教學中采用教練、引導技術的授課形式，借助高爾夫運動的操作積分流程，學員全程實戰演練的情景教學項目。

   《情景教練高爾夫》每一洞都是一個典型的工作問題，每一桿就是這個工作問題在實施解決過程中可能帶來的子問題，針對每一個問題都設置了備選方案供學員作參考。這樣整個培訓課程都是由各個問題所組成的工作情景。每一洞是一個“大情景”，每一桿又是一個“小情景”，形成一個完整的實戰演練，提升學員的課堂學習實效。

二、課程收益

明確團隊領導的角色定位

認知團隊成員的行為特點

演練和操作團隊管理情境

掌握團隊管理的核心技能

提升工作團隊的運作效能

三、授課方式

情景模擬+案例分析+角色扮演+分組辯論+專業測試+工具指導

四、參訓對象

適用于企業中高層管理人員

五、課程時間

2天（12H）

六、課程大綱

    第一部分  管理的基本認知

    一、管理的真正內涵

     為了哪些目的執行管理？

     我們要去管理哪些事情?

     我們應該運用哪些方法？

    二、管理者的任務矩陣

        管理自己

        管理團隊

        管理工作

        管理戰略

    三、管理與人的行為

    理解下屬的行為

    掌握下屬的需求

    辨別需求的不滿

    引導正向的思考

    第二部分  做教練型的領導

    一、管理和領導的區別

     管理更關注事——秩序：計劃、預算、組織、控制

    領導更關注人——變革：方向、整合、激勵、鼓舞

    二、解析領導力的真正內涵

    三、教練型領導的四種角色

    四、領導風格的測試與解析

    第三部分  情景教練高爾夫背景介紹

    一、情景教練的GROW模型

    二、情景教練高爾夫角色介紹

    三、情景教練高爾夫規則說明

    四、情景教練高爾夫團隊建設

    第四部分：情景教練高爾夫實戰演練

    第一洞：如何向下分配工作任務？

    小  結：向下布置任務的四要點

    第二洞：如何有效制定工作計劃？

    小  結：如何做出高質量的計劃

    第三洞：如何正確處理下屬沖撞？

    小  結：D型員工的領導之道

    第四洞：如何矯正下屬工作態度？

    小  結：I型員工的領導之道

    第五洞：如何處理下屬工作拖延？

    小  結：S型員工的領導之道

    第六洞：如何管理愛較真的下屬？

    小  結：C型員工的領導之道

    第七洞：如何有效培育輔導下屬？

    小  結：輔導下屬的工具演練

第八洞：如何處理員工違規違紀？

小  結：制度有效推行的要點

    第九洞：如何面對下屬士氣低落？

    小  結：解析士氣低落的原因

    第十洞：如何激發員工工作士氣？

    小  結：激勵員工的有效措施

第十一洞：如何加強員工關系管理？

小    結：增進員工關系四要點

    第十二洞：如何進行科學的授權？

    小    結：進行有效授權的技巧

    第五部分  課程回顧與總結提升