中層高效領導力與跨部門溝通

培訓對象：企業中層管理者

課程精髓：

1、 領導者如何將公司的愿景變成員工的夢想，并轉換為行動力。

2、 領導者如何通達員工心性，并有效激勵與領導員工以提升組織效率。

3、 領導者如何緊抓組織發展規律，用制度保證組織持續發展。

課程介紹：

中為天下之大本，和為天下之大道；致中和，天地位焉，萬物育焉；

中就是以人為本，和就是緊抓事情的規律，中和管理就是以人性為出發點，設計與實施一套完整的管理思想、流程、工具、方法以實現管理組織戰略目的，并實現組織個人內在價值觀與組織文化的高度和諧。

在充分考慮中層管理者對領導力的認知與實踐現狀的前提下，本課程的設計從認知與感悟人的本性這部分內容切入，并根據情景領導的理念，來幫助領導者提升實際工作中的領導能力。

課程收益：

1、 學會用文化力量通達員工內心世界，用員工夢實現企業夢

2、 學會運用制度的管理工具，建立規范化管理體系

3、 學會以人為本的管理思想和技能，激發員工潛能提升績效

4、 學會靈活運用情景領導力模型，提升領導效能

5、 學會心性修煉法門，通達圓潤的中和世界

培訓時間：1天 ，6小時/天

課程內容：

第一單元  用員工夢實現企業組織夢——共塑愿景

一、如何理解領導力是帶領團隊成員實現組織目標的能力

ü 抓緊組織目標、部門目標與個人目標之間的紐帶

ü 員工為什么愿意追隨你，他們想要什么

二、領導、管理、教練的本質區別與聯系

ü 領導者的三個工具

ü 唐僧究竟是怎么成功的

三、文化的力量與應用——擁有員工夢想

ü 如何讓員工感覺到希望

ü 員工夢與組織夢和諧統一的五個步驟

ü 在晨會中的具體應用

四、領導者應承擔的責任

ü 領導者是組織夢與員工夢之間的橋梁

ü 領導者自我的困惑與原因追溯——完善自我的三個方向

ü 從儒釋道感悟到古圣人的空靈心性

第二單元  領導者組織影響能力建設——以人為本

一、直達員工內心的影響力

ü 言與行的一致性

ü 發現閃光的金子

ü 寬厚的包容心

ü 身處小人的世界

二、鐵打的營盤流水的兵——建設團隊

ü 選人的三個維度

ü 育人的二個習慣

ü 用人的時、空觀念

ü 留、提、淘人的綜合技巧

三、為學日益，為道日損

第三單元  領導力的實踐應用——情景領導

一、領導力模型的應用

ü 情景領導的天、地、人觀念

ü 員工發展的四個層次特征（D1、D2、D3、D4）

ü 四種不同的領導風格（指揮式、教練式、支持式、授權式）

ü 案例研究：如何改進我們的領導風格

ü 情景領導模型（因人、因時、因地、因事、因勢）

二、指揮性領導

ü 完整的指令性工作習慣

ü 指揮的完整性于互動性

二、激勵，提升下屬工作意愿

ü 態度決定一切：成功勵志

ü 激勵的基本原理與理論

ü 了解員工的需求與工作動機

ü 員工激勵實戰（pmpmp）

三、授權，責任與權力的分享藝術

ü 授權的原則

ü 影響授權的權變因素

ü 授權步驟

ü 領導者對授權的實踐案例解析

四、督導，修正團隊行為的領導藝術

ü 目標與問題、創新與現狀

ü 員工績效方程式=F（知、愿、能、行）

ü 我們需要經常檢查的幾張表

ü 督導中常用的幾種方法

 案例研討：鷹的訓練課程

第四單元   跨部門溝通的解決之道——上篇

ü 部門經理如何產生自己的影響力

 互動：作為一名部門經理是對本部門的了解重要還是對其他部門的運了解重要？

ü 解決、解決、還是解決

ü 績效溝通是一種成功的模式

ü 搭建跨部門溝通的橋梁

 分享：要想做好跨部門溝通先要做部門內的溝通

ü 避免跨部門溝通的短接

ü 站在更高的高度看問題

 互動：跨部門的交叉地帶要不要管？怎樣去管？

 分享：昨天的大問題今天的小問題

 第六單元  跨部門溝通的解決之道——下篇

ü 重視八小時以外的溝通——如何與他人相處 

ü 要開就開高效會議

 互動：跨部門會議中的幾種棘手問題如何處理？

ü 改變從中高層做起

2 拿出你的執行力

2 轉變你的管理風格

2 如何準確判斷升級處理問題

2 給自己定規則

2 說得多不如做得多——言傳重于身教

 現場演練：如何做員工滿意度調查

ü 樹立共同的團隊目標

 團隊精神訓練：神奇的溝通地毯

ü 達成共識最重要

ü 擁有積極的心態