《從技術到管理》課程介紹

[課程背景]

新晉管理者往往要經歷一個陣痛期，即從專業崗位到管理崗位的適應和過度。在這個過程中需要的不僅僅是能力的提升，還要有心態和認知的轉變。于是，對新晉管理者而言，需要補齊的知識和技能就形成了體系化。

從能力方面講，需要從過去單純的業務能力轉變成為業務和管理相結合的能力提升。從認知方面講，需要從過去的管好個人，管好績效轉變成為管好團隊，為部門績效和組織績效服務。從心態方面講，需要從過去的不敢管不想管，轉變成為積極主動的管和有技巧的駕馭。

對于新晉管理者而言這是一次蛻變。而本課程期待解決三大轉變，提升能力，轉化成為績效的提升，我們更期待學員能知行合一，將課程中的方法工具運用到實際工作當中。

課程并非一味的說教，而是將知識、方法、工具背后的邏輯呈現，讓學員從道、術兩方面都進行提升，所謂內外兼修、心術合一。

[課程特色]

1、 體驗：經典的生活、管理案例，切身體會日常管理中的關鍵點；

2、 提煉：基于管理學、心理學的經典模型分析，具體的管理行動指南；

3、 升華：將西方管理方法與中國管理哲學結合，以術為入，以道為出。

[課程對象]

團隊新晉管理者、儲備干部

[課程時長]

1-2天（6-12小時）

[課程形式]

講師講授為主，學員討論為輔；視頻教學，案例討論，情景分析

[課程大綱]

模塊一   管理者的角色認知與轉換

1、管理者面臨三大角色難題：角色認知，樹立威信，自我突破

2、視頻+討論：上下之間

3、管理者的蠻力、權力、威力、魅力四力變化背后角色階段

4、管理者的核心角色成份：團長、政委、特種兵

5、角色成份與管理者的“層級“關系

6、情景模擬：樹不落葉，你將失業

7、“問題”與管理的關系：管理者存在的核心價值是什么

8、如何轉變角色； 

（1）骨干員工與管理者的區別 

（2）角色轉變的困難的原因 

（3）常見定位誤區 

模塊二   團隊的目標管理

1、何謂目標管理

2、工作目標的類型

3、制定目標的五個要素

4、衡量目標是否合理的SMART原則

5、設定目標的六個關鍵步驟

6、目標分解的原則

7、目標分解的形式

8、目標分解管理工具

模塊三   部屬激勵：非物質激勵

          1、員工類型的四分法

          2、當下的世界格局、國家格局、社會格局、企業格局

          3、物質激勵與非物質激勵的區別

          4、非物質激勵方法一：示威法（一般員工）

案例：老鄉雞董事長束從軒激勵下屬

示威法的風險與控制

          5、非物質激勵方法二：示弱法（優秀員工）

案例：《三國演義》劉備激勵諸葛亮

示弱法的風險與控制

          6、非物質激勵方法三：理性法（超級員工）

案例：《康熙王朝》康熙激勵姚啟圣

認知失調模型的運用

理性法的操作要訣

          7、非物質激勵的關鍵核心在于安全感的滿足

模塊四   部屬激勵：物質激勵

1、單純的物質激勵的風險是什么

2、物質激勵的五要素權衡

3、物質激勵的原則

4、團隊內控系統工具-學會對下屬分類-哪些員工適合物質激勵

5、物質激勵的關鍵在于“恰如其分”

模塊五   績效輔導與面談

          1、績效輔導訓練活動-看看誰的下屬教的好

2、績效輔導之心態培養

             員工的心理曲線變化

             如何提升員工的幸福感-ABC理論

             員工幸福感自我操作-BVR模型

             案例：《中國軌道》如何輔導心態不好的員工

          3、績效面談之能力培養

事前輔導（PDCA法）

事中輔導（麥當勞法）

事后輔導（天龍八步法）

團隊協作輔導

案例：《康熙王朝》康熙輔導李光地