《任務委派與有效授權》課程大綱

[簡要目錄]

模塊一   任務委派：把合適的任務分配給合適的人

模塊二   授權技巧：對待不同員工需要不同的授權技巧

[課程背景]

管理者往往苦于不知道如何分配任務，因此部分管理者只會粗暴的使用命令去要求下屬去工作，殊不知被動的接受，工作的認可和效率必將打折扣，這不是管理者期待的結果。任務委派是解決工作問題，在強調工作中獲得能力提升的今天，管理者合理的任務分配需要體現在日常的管理工作之中，達到潛移默化的效果。

有效授權是現代企業管理對管理者提出的必備技能之一。有效的授權能充分發揮下屬的積極性和才能，提升團隊運作效率和績效水平。反之，無效授權則會浪費資源和時間，嚴重時更有可能引發風險和危機。

本課程將使管理者清楚、準確認識何謂授權、為何授權及如何授權，快速掌握授權前、中、后的方法和技巧，使管理者能夠通過有效授權來提升管理績效。

[課程特色]

1、 體驗：經典的生活、管理案例，感受管理中精神優先的妙處；

2、 提煉：基于不同類型的員工，我們需要運用不同的管理手段；

[授課形式]

講師講授、小組討論、視頻教學、案例研讀、互動游戲等

[課程時長]

1天（6課時）

[課程對象]

    企業中的團隊管理者

[課程大綱]

模塊一   任務委派：合適最關鍵

1、管理者為何要進行工作分配及出現的問題？

2、管理是通過他人完成任務的藝術

3、探求為何不會分配工作的原因？

4、分配工作經常出現的問題有哪些？

（1）沒選對人——不同的職責？不同能力和態度？

（2）沒說清楚事——如何運用4w1h分配工作？

（3）沒及時跟進——太忙沒時間或跟進方法不對

5、管理者在工作分配中的六個有效步驟

（1）確定工作——充分理解需分配工作的性質內容

（2）確定人選——能力和意愿決定工作完成的關鍵

（3）制定計劃——確定工作目標、步驟和進程

（4）分配工作——有效溝通，說得清楚，聽得明白

（5）檢查跟進——推進工作，及時發現問題和糾偏

（6）結果評價——對完成的工作及時評價、總結

模塊二    授權技巧：合理授權

1、授權價值

2、案例分析-管理“累不累”？

3、不授權的3大危害及5項困境

4、有效授權的流程

（1）授權基礎-識人自知選對人

（2）授權準備-明確計劃派任務

（3）授權過程-適當放手多支持

（4）授權保障-及時跟進會檢查

（5）授權整合-搭配合作懂協調

（6）授權核心-目標設定需共贏

（7）案例分析-錯在哪里？-如何既授權又有結果

5、有效授權分工的七個步驟

（1）定義結果—執行的意義/真正的執行“以終為始”

（2）確立目標—執行的方向/制定目標的8個步驟

（3）建立標準—執行的依據/獎懲激勵的6個關鍵

（4）配置資源—執行的責任/確定責任人的5個標準

（5）用對方法—執行的辦法/解決執行不力的12個方法

（6）放手過程—執行的保障/領導解放的8項措施

（7）確認結果—執行的成果/達成結果的

總結：管理者需要個人魅力與個人能力的內外兼修