打造職業競爭力 ——職業化提升訓練

課程背景

幾乎每個公司的領導者都聲稱員工是最重要的資源，但他們真是這么認為的嗎？既然我們通過招聘和選拔程序，付出了巨大努力來吸引和挑選能夠在未來有可能取得成功的人，那么我們對這些人是如何做的呢？通常企業直接把他們放在缺乏培訓和支持的工作崗位上，然后期望中間有一些精英浮現出來，結果是人力資源的巨大浪費！

沒有掌握職業技能和具備職業素養的員工在工作中總是容易出現這樣或者那樣的問題。雖然走過不少的彎路能夠讓他們獲得寶貴的經驗和教訓，是成長必經的過程，但對一些基礎性、常識性及被無數理論和實踐證明了的職業要求的掌握，完全可以通過培訓有效的讓他們了解并運用于實際工作中，這樣避免了不必要的錯誤造成的企業和員工個人的損失。

無論高管還是基層員工，作為企業的一員，你現在的一切努力都在為將來的成功做準備，職業還是事業？為誰而工作？員工不得不考慮的問題。企業發展需要合格員工，更需要優秀和卓越的員工，本課程旨在幫助企業培養員工職業化素質和能力，提高員工職業化程度，如角色認知、職業道德、敬業精神、責任意識、職業心態、職業規范、人際關系、有效溝通、執行能力等等職業化素質和職業化能力，以便盡快適應工作挑戰。態度決定一切，但只有掌握積極心態的真諦才能畫出正確的心靈地圖；擁有職業化的技能更是你在成就未來之路上的強大助推器，本課程是“道”與“術”的完美接合，將為您解讀如何成為職業精英，如何成為企業爭取的人才。

課程目標

? 樹立正確的工作觀念和人生態度；塑造強烈的目標感、責任心、與企業和諧雙贏和對企業感恩的職業化心態，具備高度的職業化素養和角色定位；

? 了解自身職業化的差距，發掘員工潛能，追求成為職業精英，擁有高效溝通能力、執行力和團隊協作意識，提高工作效率和提升業績；

? 學習商務禮儀的基本知識，展現良好的職業形象；

? 養成正確的接受任務觀念和掌握得以執行的工作技巧；

? 重新認識責任，打造愿意百分百承擔責任的高效能職業化團隊。

授課對象

企業全員

培訓用時

2天（每天6小時）

授課方式

通過“講授—演練—分享—點評—感悟—突破”訓練法，30%知識點剖析+30%案例研討+30%演練互動和視頻賞析+10%總結、點評、糾偏，使學員在完成一個個任務中體驗和成長，幫助學員加深對課程內容的認識和理解，從而成為企業需要的職業精英。

課程大綱

一、讓心靈起航——高效工作動力之源

1、打造你的職業競爭力

1）職業成功的原因多樣，失敗只有一個——缺乏職業競爭力

2）職業化的內涵

演練：思維轉換的力量——做做看

2、職業還是事業—如何找到工作樂趣

1）工作的價值

2）全力以赴

3）激情——不瘋魔不成活

4）影響圈與關注圈

教學影片《職業還是事業》

3、如何提升自己的價值

1）如何理解“上級永遠是對的”

2）進化法則——調適

3）尋找可能性

4）敬業、責任、全力以赴、永不放棄

教學影片：不可能的任務

4、職業道德的真義

1）職業精英應遵循的職業道德

2）關鍵時刻顯現良好的職業道德

3）職業精英最不職業的七大行為

二、職業必修課——高效能溝通藝術

1、溝通的本質

1）溝通的定義和原則

2）溝通的目的

3）溝通模型

4）獲得真實意見的技巧

演練：同理心溝通——西點的煩惱

2、跨部門溝通的原則

1）什么是跨部門溝通

2）跨部門溝通為什么那么難？

界定模糊、責任不清、分工不明、山頭主義、不夠職業、性格差異

3）第三種解決方案

演練：如何解決這樣的問題

3、如何同上級溝通

1）領導是你的客戶

2）為什么我們和領導的看法有差異？

3）向上級簡報的技巧

帶著方案談問題；匯報工作要訣；如何獲得上級的支持

演練：三分鐘MINI匯報

三、提高執行力的秘訣

1、執行力不強的原因

2、如何布置任務？

1）如何布置任務

教學影片《如何布置任務》

2）布置工作七大要務

3、如何消除執行阻力？

1）如何爭取下級支持

2）如何化解執行阻力

教學影片《如何消除執行阻力》

4、高效能執行六步曲

理解上級意圖、制定執行計劃、付諸實際行動、

校正執行偏差、確保執行成果、完善執行體系。

四、職業必修課——團隊協作

1、為什么是團隊而不是個人

2、團隊角色

1）團隊中能缺少哪類角色？

2）沒有完美的個人，只有完美的團隊！

3、成為優秀的團隊成員的四大關鍵

4、如何有效的團隊協作

1）低效團隊的表象

2）打造高效能團隊關鍵點 

3）高效能職業化團隊特征

演練：通天塔

職業習慣造就卓越人生