高效能授權藝術

課程背景

企業中的授權往往流于形式，經理人缺乏授權意識和授權技巧，特別當他們本身都可能沒有獲得足夠的授權時，久而久之就會出現不愿授權或無人可授的現象。在產品同質化、競爭白熱化的今天，僅僅尊重員工和人性化管理是不夠的，如何最大限度的發揮員工的能力甚至是激發他們的潛能才能在金融危機下的競爭中立于不敗之地。在新的時期，如何通過授權激發下屬員工的潛能是一種全新的管理理念和管理模式，有數據顯示，大多數的員工在工作中只發揮不到70%的能力，如何激勵和培育他們是擺在所有管理者面前的最大問題！

怎樣才能既得到老板的授權又能對下級高效的授權呢？管理是因他人而成事，對下級授權之前問問自己：我要授權的工作是哪一項？我都要授權不同的工作給誰？我如何告訴他們我想做什么？我如何確保這些工作被完成？領導力大師、情境領導創始人保羅·赫塞博士說：“最好的領導是什么？最好的領導就是你帶領你的部下完成了任務，而你的部下認為是他們自己完成了這個任務?！毖芯款I導力領域世界第一的史蒂芬·柯維博士認為卓越的領導者是那些能找到自己的心聲并激勵他人去尋找他們的心聲的人。

作為管理者，可能無法改變整個組織的運營機制和用人體制，也沒有足夠的資源來激勵屬下，但部門內部的目標管理、業務流程優化再造、領導和輔導員工及創新管理方法的嘗試，是每個經理應盡的義務。本課程提煉兩位世界級領導力大師理念精髓，結合王老師十余年管理實戰經驗，幫助管理者找到高效授權和有效培育、激勵部屬的方法，成為卓有成效的領導者。

課程目標

? 掌握授權的基本原則和技巧，區分不同任務以采取相應授權等級；

? 展示出激勵能力、團隊建設與團隊領導的技能，優化人際關系；

? 運用有效的指導、輔導和教練技能來培養自己的下屬；

? 擁有高效溝通能力，掌握得以執行的布置任務技巧，懂得高效授權；

? 提升管理者的領導力和執行力。

授課對象

本課程作為各級經理人的管理技能和領導力訓練課程，亦可用于各級主管、儲備干部、管培的培養計劃。

培訓用時

2天，每天6小時。

授課方式

通過“講授—演練—分享—點評—感悟—突破”訓練法，30%知識點剖析+30%案例研討+30%演練互動和視頻賞析+10%總結、點評、糾偏，使學員在完成一個個任務中體驗和成長，改變心智模式，從效能邁向卓越，成為能有效執行公司政策、擁有更多追隨者的卓有成效的領導者。

課程大綱

一、領導的必然選擇——授權

1、什么是授權

1）授權的定義

2）授權的好處

3）不授權的代價

演練：淮揚府的未來

2、授的是什么權

1）什么是權力

2）權力的來源——八大權力類型

3、高效能授權的基礎

1）是否準備好授權

2）如何克服授權的障礙

3）授權的原則

4、管理是因他人而成事

1）績效管理的目的

2）如何實現員工“自我控制”

3）領導力就是影響力——讓下屬追隨你

二、評估和確定被授權者

1、確定被授權者的準備狀態

1）如何判定準備度？

2）如何判斷員工的意愿

3）能力和意愿之間是怎樣相互影響的？

演練：如何管理老員工、新生代員工、刺頭員工、老油子、爭強好勝員工

2、授權給什么人

1）找什么樣的人來授權

2）責任勝于能力

3）授權的等級

3、怎樣解決績效波動問題

1）員工發展周期與員工退化周期

2）員工離職的原因

3）績效面談的技巧

演練：無法處理的員工

三、高效能授權的技巧

1、明確授權任務

1）上下級精準目標

2）目標設定的原則和程序

演練：同心順

3）時間管理的原則——如何做到要事第一

2、如何制定行動計劃

1）如何同員工簽訂雙贏協議

演練：掰手腕

工具：雙贏實現模式圖

2）制定行動計劃

工具：行動日志與行動計劃

3、如何給下級布置任務

1）布置工作七大要務

教學影片《如何布置和接受任務》

2）如何讓下級積極接受工作

3）如何化解執行阻力

教學影片《如何消除執行阻力》

4、如何掌握授權工作的進展

1）監督的心態和必要的控制

2）團隊監控的主要手段

表單控制、節點控制、處理例外、目標修正

3）關鍵在落實——PDCA循環

四、讓持續授權成為可能

1、發展員工能力以備授權

1）培訓造就卓越團隊

2）從教育走向培訓

2）部屬指導計劃

3）SOP、作業指導書與工作分解

2、高效能激勵

1）激勵的心理學規律

2）經典的激勵方式

3）最用心的激勵——傾聽員工心聲

4）常用的不花錢激勵六訣

教學影片：3分鐘激勵士氣

3、教練輔導與部屬培育

1）傳統法與教練法

2）現場督導培訓TWI的意義

3）部屬培育三大內容

工作指導、工作方法、工作關系

演練：教練七步法

4、建立互賴的人際關系

1）工作關系四步法

演練：主管的措施

2）良好工作關系的基本原理

3）培養你的卓越團隊

職業習慣造就卓越人生