業專于精——企業精細化管理推進

課程背景

精細化是未來十年企業必經之路，海爾依靠精細化管理成為制造業的霸主，一句“細節決定成敗”風靡整個神州，精細化管理已經成為無數成功企業持續成功的核心利器。市場競爭日趨慘烈的今天，精細化管理已經成為無數企業決策層的共識，但要在企業推行和落實精細化管理困難重重，如何同決策層緊密合作，積極有效的、堅定不移的、不打折扣、不找借口的貫徹、執行、落實公司的各項政策，完成各項目標，在企業經營中顯的尤為重要！沒有一個高度凝聚力、向心力、執行力的團隊，任何形式的擴張都將成為空中樓閣！精細化管理作為世界500強企業廣泛采用的管理方法，雖然有一些缺點，但不失為一套非常優秀的管理系統，如果員工不清晰目標、工作成果不被認同、能力和潛能無法發揮時，工作效率就會大幅度降低；各級管理者如果缺乏精細化管理方面的訓練，他們就會心有余而力不足，無法帶領和支持下級完成目標，甚至自身都成為工作中的障礙。本課程幫助管理者熟悉精細化管理的精髓及工作流程，能夠根據本企業特點引進、實施精細化管理；掌握精細化管理的原理與方法；借助各種訓練方式營造實戰的氛圍，使學員快速提升并能在工作中進行卓有成效的精細化管理，成為行業稀缺的專業和管理復合型人才。

課程目標

? 正確認識精細化管理，奠定實施精細化管理的基礎；

? 推行精細化管理必備的職業素質、職業心態、職業意識和清晰的角色定位，理解上級意圖并能有效輔佐；

? 掌握精細化管理的推行方法和管理工具，能在企業有效的推行和實施精細化管理，培育精細化管理文化；

? 養成正確的接受任務觀念和掌握得以執行的布置任務技巧；

? 擁有高效溝通能力、執行力，提高工作效率和提升業績；

? 展示出激勵能力、團隊建設與團隊領導的技能，優化人際關系；

? 運用有效的指導、輔導和教練技能來培養自己的下屬，帶領和支持下級完成目標。

授課對象

管理人員。

培訓用時

2天，每天6小時。

授課方式

通過“講授—演練—分享—點評—感悟—突破”訓練法，30%知識點剖析+30%案例研討+30%演練互動和視頻賞析+10%總結、點評、糾偏，使學員在完成一個個任務中體驗和成長，改變心智模式，從粗放走向精細，從效能邁向卓越，成為能有效執行公司政策、擁有更多追隨者的卓有成效的精細化管理推行者。

課程大綱

一、揭開精細化管理的面紗

1、企業經營管理大趨勢

1）從粗放走向精細

2）從經驗走向數據

3）從放任走向控制

2、精細化管理的真義

1）精細化管理的內涵

2）精細化管理的目的

3）企業經營管理全面精細化

產供銷人財物、市場與客戶、營銷與服務、研發與品質

3、企業精細化管理的內容

1）企業推行精細化管理的六大條件

   企業文化、精細化意識、基礎數據、流程檢視、規范制度、信息系統

2）企業精細化管理的六大標志

制度化、標準化、流程化、督導化、精益化、求新化

4、企業精細化管理的四大原則

1）資源使用精細化

2）目標計劃精細化

3）組織保障精細化

4）監督控制精細化

二、細節決定成敗——精細化管理意識

1、天下大事必作于細

1）你有多少大事？

2）失敗源于細節——細節是魔鬼

教學影片《我已經盡力了》

3）把工作做到極致

4）全力以赴責任到己為止！

5）超越上級的預期

教學影片《不可能的任務》

2、專業專精——專業主義

1）專業能力提升的三個方面

2）專注才能專業

3）不走尋常路

4）保持好奇心

5）自己挑戰自己

3、沒有問題才是最大問題——如何提高問題意識

1）預想危機

2）跳出舒適區

3）樹立假想敵

4）枕戈達旦

5）訓練教育

6）壓力測試

7）追求卓越

4、讓精細成為習慣

1）習慣的力量

2）養成良好習慣的方式

3）5S的終極追求——素養

三、工作管理精細化

1、以終為始精準目標

1）制定目標的原則

2）目標制定的程序

目標說明——雙向溝通——目標承諾——目標商討——行動計劃——目標發布

3）您的KPI(關鍵業績指標)是怎么來的

2、從目標到計劃

1）目標精細化分解流程

2）制定精細化計劃的步驟

3）目標精細化分解落地的步驟

演練：同心順

3、優先排序——如何做到要事第一

1）列清單——6件事法則

2）ABC排序與80/20法則

3）分清輕重緩急——第二象限法則

4）找到生命中的大石頭

5）別讓猴子跳上背——猴子定律

4、精、細、實、嚴——精細化管理模式

1）尋找標桿建立標準

2）一次做對次次做對

3）準確及時合理排序

4）細節控制執行落實

5）精益求精持續改善

6）協同增效細化運營

四、執行落實精細化

1、精細化管理執行難的原因

1）執行力不強的原因

2）企業容易出現的執行方式

變樣執行、遞減執行、按需執行

肢解執行、牟利執行、惡意執行

3）管理層執行的六大行為要求

知彼解己、實事求是、要事第一

持續追蹤、賞罰分明、培育下屬

演練：這樣的經理好嗎？

2、精細化執行策略八問

1）問題是什么

2）基本能力與資源是否具備

3）實現目標的階段計劃是什么

4）這樣做的后果是什么

6）你對目前的現狀了解多少

7）哪些是關鍵事件

8）現在要做什么

3、精細化達成目標的秘訣

1）布置工作七大要務

教學影片《如何布置和接受任務》

2）如何爭取執行者支持

3）如何化解執行阻力

教學影片《如何消除執行阻力》

4、精細化管理落實體系建設

1）員工做你檢核而不做你期望的事

2）影響精細化落實體系建設的因素

組織結構、人力資源、領導核心、控制標準

3）精細化管理控制的方向

工作方向、推動進程、操作流程、工作品質、工作狀態

4）保障精細化管理落實的四大體系

目標與計劃體系、流程與監控體系、標準與規范體系、激勵與改善體系

職業習慣造就卓越人生