卓越領導力

課程背景

領導力大師、情境領導創始人保羅·赫塞博士說：“最好的領導是什么？最好的領導就是你帶領你的部下完成了任務，而你的部下認為是他們自己完成了這個任務。”研究領導力領域世界第一的史蒂芬·柯維博士認為卓越的領導者是那些能找到自己的心聲并激勵他人去尋找他們的心聲的人。

原本沒有下級或只有一個層級的下屬現在管的人更多了、層次更復雜了怎么辦？如何讓一群沉默寡言的做技術的人緊密合作形成團隊？同一個人始終采取同一種領導方法，這種做法有什么不對？主管可以采用哪些心理支持的方法提高員工的執行力？員工的執行力出了問題，是在他們身上找原因還是在主管身上找原因？如何創造一個有責任歸屬權的環境，讓員工為自己的表現自行負責？怎樣發展自己與下屬的人際關系？為什么必須像關注客戶需求一樣關注員工的需求？為什么說溝通的質量決定了上司的影響力？一個主管把自己的角色定位在“解決問題”有何不良后果？你依靠什么將下屬轉變為追隨者？——這些問題全部涌現在經理的面前！

如今企業的競爭不是個人與個人的競爭，而是團隊與團隊的競爭，隨著時代的發展，依靠正確的戰略和流程、強大的執行力和團隊凝聚力將產生令人生畏的戰斗力，擁有一支高效能的卓越團隊正是企業競爭力的核心。本課程提煉兩位世界級領導力大師理念精髓，是“道”與“術”的完美接合，通過講解、演練、游戲、分享、研討、點評、多媒體互動等豐富訓練方式，不但讓學員知道要做什么，更要幫助學員如何做到，成為卓有成效的領導者。

課程目標

? 培養和強化領導力、影響力理念、勝任能力以及與之相適應的領導與管理行為；

? 擁有高效溝通能力、執行力，提高工作效率和提升業績；

? 尋找執行力不佳的根源，找到提升執行力的途徑；

? 養成正確的接受任務觀念和掌握得以執行的布置任務技巧，擁有高效溝通能力、提高工作效率和提升業績；

? 展示出激勵能力、團隊建設與團隊領導的技能，優化人際關系。

授課對象

管理人員。

培訓用時

2天，每天6小時。

授課方式

通過“講授—演練—分享—點評—感悟—突破”訓練法，30%知識點剖析+30%案例研討+30%演練互動和視頻賞析+10%總結、點評、糾偏，使學員在完成一個個任務中體驗和成長，改變心智模式，掌握提升效能和管理技能，從而成為企業需要的卓越領導者。

課程大綱

一、追求卓越的領導者  

1、領導權利的來源與角色認知

1）領導與管理的區別

2）權力的八大來源

3）避免掉進“領導力黑洞”

4）領導者的角色認知

演練：張經理的苦惱

2、提高領導力的途徑

1）提升領導力的六大行為要求

知彼解己、實事求是、要事第一

持續追蹤、賞罰分明、培育下屬

2）信任的速度

3）成為獲得下屬信任的領導

以身作則、誠實守信、表里如一、言行一致、有勇有謀、成果鑒證

3、做個轉型人——卓越領導的三個轉型

1）領導技能——培養勝任新職務所需要的新能力，提升領導力

2）時間管理——重新配置時間精力資源，決定如何高效工作

3）工作理念——更新工作理念和價值觀，讓工作聚焦重點

4、領導的素質要求與能力結構

1）領導的八大素質

2）領導應具備的能力結構

演練：如何不讓這樣的事情再次發生

二、體現領導魅力的領導藝術

1、領導行為與領導風格

1）情境領導模型

演練：卡里的情境管理

2）領導者行為方式的兩大脈絡——工作行為和關系行為。

3）四種領導風格與下屬的準備度

4）確定被領導者的準備狀態

演練：如何管理老員工、新生代員工、刺頭員工、老油子、爭強好勝員工

2、提升追隨者準備度水平的策略

1）領導的有效性，取決于領導者與被領導者之間的關系

2）沒有一種具體的領導方式可以保證在任何場合都能奏效

3）針對同一個人在不同任務中的表現，采取不同的領導風格

4）評估員工能力和意愿的方法

5）針對員工需求的領導風格——領導風格與員工需求的匹配

3、領導者的溝通藝術

1）重新認識溝通

2）溝通不在于你說了多少，而在于對方理解和接收了多少

工具：溝通模型

3）獲取真實意見的技巧

4）用心聆聽的兩個層次

工具：發言權杖

演練：同理心溝通

4、清晰無誤的表達技巧

1）工作溝通的四種方式：指令、說服、征詢、探討

2）說服的四大技巧：邏輯折服、情感打動、詢問引導、增強信度

3）溝通的四大技巧：聆聽、發問、厘清、回應

三、領導的必然選擇——授權與激勵

1、什么是授權

1）授權的定義

2）授權的好處

3）不授權的代價

演練：淮揚府的未來

2、高效能授權的基礎

1）是否準備好授權

2）找什么樣的人來授權

3）授權的等級

4）如何克服授權的障礙

5）授權的原則

3、影響員工激勵的因素

1）激勵與激勵三問

2）影響員工激勵的內因和外因

3）員工能被激勵的七大基礎

演練：無法挽留的員工

4、經典激勵方式

1）雙因素、需求層次論、群體動力場、公平理論、挫折理論、XYZ理論

2）物質激勵與非物質激勵、正激勵與負激勵

3）十大激勵方式

4）常用的不花錢激勵六訣

5）激發執行熱情——提高士氣的方法

營造氛圍、關愛員工、以身作則、公平激勵、工作樂趣、領袖魅力、塑造信念

教學影片：激勵士氣

四、鐵軍鑄就——打造卓越團隊的能力

1、為什么是團隊而不是個人？

1）團隊的真義

2）適合團隊的任務與情形

2、我們需要什么樣的團隊精神？

1）為什么是團隊而不是個人

2）職業化團隊的定義

3）適合團隊的任務

4）構建追求卓越的團隊文化

3、尋找團隊歸屬感的途徑

1）企業文化認同

2）和諧人際關系

3）有效順暢溝通

4）組織激勵承諾

5）領導以身作則

4、領導者的團隊管理

1）低效團隊的表象

2）高效能職業團隊打造

3）高效能職業化團隊特征

演練：通天塔

職業習慣造就卓越人生