消費心理學

一、消費者的心理活動過程

1?消費者心理活動中的認識過程

2?消費者心理活動中的情感過程

3?消費者心理活動中的意志過程

4?典型案例、思考與練習

二、消費動機與品牌忠誠

1?消費需要

2?購買動機

3?消費體驗與滿意度理論

4?消費者的品牌忠誠

5?典型案例、思考與練習

三、消費者心理行為特征

1?消費者的個性心理特征

2?消費者的氣質、性格與消費技能

3?消費者的生活方式

4?典型案例、思考與練習

四、消費群體及群體消費心理

1?消費群體細分

2?消費群體對成員的影響

3?不同性別消費群體的消費心理

4?不同年齡消費群體的消費心理

5?典型案例、思考與練習

第二部分：營銷策略與消費心理

一?產品策略與消費心理

1?新產品開發與消費心理

2?商品命名、商標、包裝與消費心理

3?消費者的品牌心理

典型案例、思考練習

二、價格策略與消費心理

1?商品價格的一般心理功能

2?消費者價格心理

3?商品定價的心理策略

4?價格調整的心理策略

典型案例、思考與練習

三、廣告策略與消費心理

1?廣告的特性與心理功能

2?不同媒體廣告的心理作用特征

3?廣告傳播的誘導方式

4?增強廣告效果的心理策略

5?廣告心理效果的測定

6?典型案例、思考與練習

四、網絡營銷與消費心理

1?網絡營銷概述

2?網絡營銷的消費心理分析

3?基于消費心理的網絡營銷策略

4?移動網絡消費與消費心理分析

5?典型案例、思考練習