目標管理與計劃執行

課程背景：

    目標管理（Management by Objective，簡稱MBO）是由具有比總統還有影響力的世界級管理大師德魯克創建，已成為當代管理體系的重要組成部分，實施目標管理將使企業競爭力得到的普遍的提升，被認為是迄今為止“最有實戰效果的管理理論”、“管理中的管理”。通過目標管理，可以使組織的成員親自參加工作目標的制訂，實現“自我控制”，并努力完成工作目標。對于員工的工作成果，有明確的目標作為考核標準，從而使對員工的評價和獎勵做到更客觀、更合理，因而可以大大激發員工積極性。

目前部分企業還在沿用經驗管理，沒走上科學管理的軌道，普遍存在中層管理人員與基層員工激勵不到位的問題。優秀企業普遍運用的目標管理法，使人人參與管理，給每位員工充分發揮潛能的“自由空間”，能達到“眾人拾柴火焰高”的理想狀態。企業成長要靠全體員工共同努力，“千斤重擔眾人挑、人人頭上有目標”。如果員工覺得工作目標無法掌握，工作成果不被認同、本身工作能力無法發揮時，工作效率就會大幅度降低。企業競爭力的提升，離不開目標管理方法；企業中層，不懂目標管理就談不上具有管理能力。目標管理把管理者的工作由控制下屬變成與下屬一起設定客觀標準和目標，讓他們靠自己的積極性去完成。

課程收益：

1、管理者對目標管理重要性的認識、以及對目標管理理念的理解；

2、幫助管理者掌握目標管理流程和框架、深刻領會目標管理的關鍵所在；

3、指導管理者重點掌握目標與計劃的制訂與布置、行動過程的追蹤等一系列關鍵技能；

4、幫助管理者掌握目標管理的關鍵方法和工具，以實現學以致用、指導工作實踐的目的。課程時間：1-2天，1天/6小時 （可根據客戶需求定制）      

課程對象：一線員工、管理者、領導者                                 

課程人數：30-40人

培訓形式：理論50％、實戰演練30％、案例討論10%、答疑10％

課程內容：

一、企業的導航系統--解讀目標

1.目標是什么；

2.為什么要有目標；

3.人們為什么不愿意設定目標？

4.目標管理的由來；

5.目標管理的定義與實質；

6.目標管理的好處及缺憾；

7.目標管理應避免的問題；

8.制定：科學性；執行：管控性；完成：激勵性

9.基層：認同；中層：督導；高層：重視

二、正確的目標是創造奇跡的動力--設定目標

1.目標確定的誤區

2.目標來自于哪里

3.確定目標的小竅門

4.確定目標的禁忌用語

5.確定組織目標的四個方法

6.目標分解的方法——剝洋蔥法

7.目標分解時要遵循原則

8.如何化解來自下屬的阻力

9.設定目標的七個步驟

10.衡量目標是否有效的標準

案例：劉總的困惑

案例：某互聯網公司的目標管理遇到的困境

工具：SMART原則

三、有計劃不忙，有原則不亂--制定計劃

1.為什么人們常常不制定計劃

2.制定計劃有什么好處

3.什么是計劃

4.計劃的特點與分類

5.制定計劃的原則

6.制定計劃的步驟與工具

7.假定目標不易執行怎么辦

8.合理的時間分配策略

案例：問題出在哪？

工具：PDCA循環、甘特圖

四、責任是跳動的猴子--鎖定責任

1.為什么員工會推卸責任

2.責任像一只猴子，你是猴子的磁場嗎

3.人多責任下降——一對一的責任

4.鎖定責任的5個方法

演練：如何面對跳來跳去的“猴子”

五、員工不做你希望的，只做你檢查的--檢查結果

1.兩會制度：晨會＋夕會

2.五定原則：定時、定點、定人、定量、定責

3.有效檢查７大注意事項

工具：熱爐定律

六、考核是計劃執行的動力--獎懲業績

1.標準：精確的量詞而不是形容詞

2.時間：即時獎罰，決不過夜

3.效果：罰要心驚，獎要感動

工具：高馬斯諾需求層次理論

案例：某企業老總如何讓員工感動？

七、常見問題

1.目標管理八大基本問題

2.目標管理注意事項

3.目標執行過程中發現較大偏差，怎么辦？

4.如何避免機械式目標執行的困境？

5.如何評估不太容易量化的員工的業績？

6.學員提問與討論。

行動方案：531學習行動計劃