管理原理及工具使用實戰

課程背景：

    現代企業中不缺少有能力的人，但每個企業都缺少有能力的團隊；在這個飛快變化和不斷創新的時代，成功不再是一個人的表現了，而是要協同企業中人與人，人與事，人與性格，人與利益等之間單位累加的關系，才能適應現代企業管理的需求。員工是種子，團隊是土壤，只有把種子投入到適合成長的土壤里才有可能茁壯成長，成功的團隊沒有失敗的個人，失敗的團隊一樣也不會有成功的個人，團隊建設和管理的能力已被公認為企業唯一持久的核心競爭力。企業的成功最終是團隊的成功。團隊能是一盤散沙嗎?為什么由精英組成的團隊卻行動遲緩?沒有差員工，只有差領導。不管你多么優秀，不能帶領團隊投入工作就不是優秀的管理者。

隨著社會的發展，團隊，無論是對于企業，還是對于個人都越來越重要。團隊已是時代主題，現在已經進入一個團隊為王的時代。團隊建設是所有致力于把企業做大做強的經營者無法繞過的核心命題，高效團隊始終是以追求效益最大化為終極目標的，而要建立這樣一支以經營目標為核心戰略的團隊，就不能忽視團隊建設，比如樹立團隊意識、精選團隊成員、營造團隊氛圍、振奮團隊士氣、培育團隊精神、提升團隊活力等等。因此，只有具備高效團隊建設的能力，才能為打造卓越的企業奠定堅實的基礎。

課程收益：

1、通過了解團隊特征，識別高效團隊，深刻認識高效團隊建設的重要性；

2、掌握高效團隊建設中的關鍵要點，練習相關的方法與技巧；

3、掌握如何凝聚人心，鼓舞士氣，使團隊高效率、高質量完成工作任務。

課程時間：1天，1天/6小時      

課程對象：團隊管理者、領導者                                 

課程人數：30-40人

培訓形式：理論50％、實戰演練30％、案例討論10%、答疑10％

課程內容：

一、西方管理發展史看管理原理

1、早期管理思想形成

2、古典管理階段的主要成績

  A泰勒與科學管理

  B法約爾與一般行政管理

  C韋伯與組織

  D霍桑實驗

3、行為科學的產生

4、現代管理學的主要貢獻

5、管理哲學假設

二、需求vs動機

1、工具：馬斯洛需求理論、冰山模型、xy理論、雙因素理論

2、實戰：探尋員工工作動機、調整員工工作動機

三、行為vs思想

1、工具：管理日志、工作簡報

2、實戰：工作簡報及管理日志的具體操作

四、情緒vs性格

1、工具：三腦模型、PDP性格測評

2、實戰：情緒管理方法、性格識別及運用

五、矛盾vs溝通

1、工具：約哈里之窗、矛盾模型

2、實戰：溝通的一般原理、工作矛盾消除的四個方面

六、均衡vs協作

1、工具：納什均衡、團隊協作模型

2、實戰：對納什均衡的深度認知、消除團隊協作障礙的方法

七、發展vs風格

1、工具：員工發展層次模型、管理風格模型、測評

2、實戰：針對不同員工發展層次的管理風格調整及應對

八、目標vs執行

1、工具：目標制定原則、4R執行管控

2、實戰：從戰略到執行、結果-責任-檢查-獎懲