“HR效能提升” ——企業人力資源成本管控與盈利思維

【課程背景】

盈利是企業生存與發展的基礎，也是業務最直接的需求，企業的人力資源管理如果不能考慮業務的實際需求，所有的努力可能都是瞎折騰。因此人力資源管理需要用盈利思維去思考人力資源管理的變革與創新，需要基于市場、基于業務需求，通過組織效率與人員效率的提升，以持續提升HR管理效能，為企業創造價值。

張劍老師根據多年工作、培訓、咨詢實踐經驗，從系統思考到降本增效，從組織人員效率提升到HR管理創新綜合效能提升，幫助HR建立盈利思維，全面提升HR管理效能，提升HR管理的價值。

【課程特色】

◆管理實踐升華：1200+場公開課/內訓、70+企業HR管理咨詢、100+場專題論壇經驗升華；

◆標桿案例教學：精選30+家國內外企業人力資源管理案例，對標各行業、各領域人力資源管理實踐；

◆工作經驗積累：十八年國企、合資、民企上市公司HR降本增效管控難點理解、30+成功經驗積累；

◆思維啟迪開拓：通過案例的多視角研討、多維度的分析，啟發學員深度思考，讓學員自己找到答案。

【課程收益】

★系統思考：理解市場業務戰略與管理的底層邏輯，掌握基于盈利思維的人力資源管理新思路新方法；

★效能提升：掌握企業組織效能與人員效能提升的方法，創造人力資源管理的核心價值；

★成本管控：掌握企業人力資源各項成本的管控方法，掌握組織杠桿、薪酬杠桿的應用技巧；

★實踐創新：掌握企業人力資源管理創新的方法，激發員工潛能，提升企業人才效率。

【課程對象】

總經理、人力資源總監、企業中高層管理人員、專業人力資源管理人員

【課程時長】

標準課時：2天（12H），可根據客戶需求定制課程（可工作坊、微咨詢等方式）

【授課方式】

課堂講授50%+案例分析30%+小組討論10%+實戰演練10%，突出實戰性與實用性。

【課程大綱】

第一講 系統思考：基于盈利思維的人力資源管理

1、VUC時代的人力資源系統思考

2 當下人力資源管理的矛盾與挑戰

2 基于盈利思維的HR管理

l 投資與成本

l 收入與支出

2、企業人力資源管理盈利的方法

2 直接：降本增效

l 組織降本增效

l 人員降本增效

l 流程降本增效

2 間接：理解戰略、支撐業務

l HR的業務視角與經營思維

l HRBP轉型與賦能

【應用工具】SWOT模型、五力模型、人力資源戰略三要素

【案例分析】商業模式流程分析、美團京東商業模式與人力資源管理分析

【小組討論】HR管理是先關注成本還是先關注投資？如何進行由外而內的HR管理變革？

【實戰演練】頭腦風暴：企業人力降本增效大盤點

第二講 效能提升：企業組織效率與人員效率的提升

1、企業組織效能提升——基于業務價值鏈的組織管理

2 組織設計與管理效能提升

l 原則——組織服務對象的思考與架構設計

l 流程——客戶導向的設計原則

l 權限——基于流程的組織授權設計

l 趨勢——職能型組織向平臺型組織轉變

l 領導——倒金字塔組織為業務賦能

l 分工/發展——職位體系構建

2 組織能力提升的方向與方法

l 流程工具

l 團隊能力

l 組織意愿

l 組織裂變

l 組織文化

2、企業人員效能提升——人才供應鏈建設降低人力資源綜合成本

2 基于供應鏈思維的高效人才管理

l 輸入管理：渠道與標準

l 在途管理：使用與培養

l 輸出管理：評價與保留

2 基于人才供應鏈效率人才梯隊建設

l 階梯式

l 輪值式

l 網絡式

l 無為式

【應用工具】波特價值鏈模型、組織賦能模型

【案例分析】從大排檔到大酒樓、某公司研發部門業務三層架構設計、京東的8150原則、海爾的SHARP模型、華為的五級雙通道、華為任職資格管理的發展

【小組討論】組織架構為誰服務？如何設計？如何解決企業合并重組后的崗位難題？如何避免“深井病”？職位與崗位的區別？職位是往高靠還是往低安排更合適？企業用人如何降低成本與風險？

【實戰演練】業務流程分析與組織設計

第三講 成本管控：人力資源核心職能的成本控制手段

1、人才招聘選拔降本增效

2 基于業務目標的招聘系統思考

l 全面成本：顯性成本與隱性成本

l 目標優化：需要與想要

l 流程優化：三三原則

l 路徑優化：行動動機模型與最短路徑應用

2 招聘的時間成本與質量成本管控

l 有效渠道減少找人時間成本

l 行為動機模型減少選人時間成本

l 三層面匹配模型降低選人質量成本

2、定崗定編與全面薪酬管控

2 定崗定編的方法

l 定崗的前提是定責

l 定編的常用方法與特殊技巧

2 全面薪酬管理

l 貨幣薪酬與非貨幣薪酬

l 薪酬杠桿的應用

l 薪酬預算管控

3、高效人才培養降本增效

2 人才加速培養的方法

l 目標、方法、組織

l 系統性學習規劃能力

2 人才快速培養的三個維度

l 業務實踐

l 經驗復制

l 理論學習

【應用工具】人才畫像、345薪酬法則、SECI模型、3A模型、學習金字塔、721法則

【案例分析】谷歌招聘流程的四四原則、某建筑公司的定編定薪計劃、某公司管理人員領導能力提升計劃、某公司客服經理的學習地圖、某科技型公司的創新能力培訓

【小組討論】項目總監的工資該如何發？如何選擇繼任者？如何培訓業務人員的回款能力？

【實戰演練】五分鐘面試識人、關鍵崗位的薪酬模式設計、關鍵崗位的加速培養路徑設計

第四講 管理創新：創新推動HR管理效能持續提升

1、HRBP轉型與變革綜合降本增效

2 企業三支柱轉型與HRBP轉型

2 由外而內的人力資源管理變革

l 客戶新思維

l 創新新思維

l 結果新思維

2 HRBP的能力修煉提升HR管理效能

l 專業技能提升

l 業務技能提升

2、機制創新讓HR管理實現自驅動

2 機制的內涵與本質

2 機制設計的要點

2 企業的自組織轉型與進化

【應用工具】HR三支柱、HRBP四角色、納什均衡、不完全信息博弈

【案例分析】某地產龍頭企業的考勤管理、某商業廣場的處罰辦法設計、保險條款的變遷

【小組討論】業務部門預算與報銷難題如何解決？車間消防管理難題如何解決？

【實戰演練】HR關鍵職能的管理自驅動機制設計