賦能增效?——打造高績(jī)效人才梯隊(duì)

￠課程目的

當(dāng)今企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)是實(shí)力與資本的角逐，硬件與軟件的比拼，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展一定離不開(kāi)一流的人才梯隊(duì)，企業(yè)核心的不僅是戰(zhàn)略，不僅是資金，不僅是產(chǎn)品，更是企業(yè)的核心人才團(tuán)隊(duì)！后疫情時(shí)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)更加殘酷，無(wú)論時(shí)勢(shì)，體量，資本，流量，還是產(chǎn)品都需要一流的人才去拼博與奮戰(zhàn)一線(xiàn)，成功的企業(yè)一定是具備了一線(xiàn)抗戰(zhàn)的能力與智慧，市場(chǎng)只會(huì)給一次機(jī)會(huì)，只有專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)化，訓(xùn)練有素的高效人才梯隊(duì)才是企業(yè)重要的根本軟實(shí)力！——贏在打造企業(yè)高績(jī)效人才梯隊(duì)！ 

￠課程開(kāi)發(fā)

經(jīng)多年的企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合多位企業(yè)家朋友的提要，經(jīng)由數(shù)位優(yōu)秀的培訓(xùn)師萃取提煉而開(kāi)發(fā)了《賦能增效?——打造高績(jī)效人才梯隊(duì)》的課程，本課程結(jié)合實(shí)際為企業(yè)量身制訂打造了人才培訓(xùn)綱要，從十個(gè)維度深度訓(xùn)練學(xué)習(xí)：團(tuán)隊(duì)組織模型，人才選用育留、團(tuán)隊(duì)軟文化團(tuán)隊(duì)軟制度、人才成長(zhǎng)路徑、團(tuán)隊(duì)凝聚力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)熔煉訓(xùn)練、專(zhuān)業(yè)的狼性團(tuán)隊(duì)、人才市場(chǎng)客戶(hù)思維、團(tuán)隊(duì)管理綜合提高企業(yè)人才梯隊(duì)的專(zhuān)業(yè)能力，招之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝、賦能組織強(qiáng)大的生命力自發(fā)體系，從而讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)中擁有強(qiáng)大的人才梯隊(duì)，自動(dòng)自發(fā)的人才梯隊(duì)生命力體系！

￠1大結(jié)構(gòu)系統(tǒng)+3套識(shí)人技術(shù)+6大體驗(yàn)項(xiàng)目+7大課題+10大工具+10大維度

￠課程收獲

1、 建設(shè)人才梯隊(duì)三大體系，三大共同體、三大關(guān)鍵，打造三大基因！

2、 學(xué)習(xí)u型人才模型人才儲(chǔ)蓄池，打造高效系統(tǒng)化的人才訓(xùn)練體系！ 

3、 掌握如何識(shí)人、用人、育人、留人平衡團(tuán)隊(duì)帶人帶心的管理藝術(shù)！

4、 打造團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)力的高效團(tuán)隊(duì)、賦能團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力！

5、 提高管理者的七大能力，掌握科學(xué)人性化管理模式，平衡式管理！

6、 賦能管理者上下同欲齊心協(xié)力的人才梯隊(duì)、激活管理者思維意識(shí)！

7、 打造責(zé)、權(quán)、利的責(zé)任體系，高效產(chǎn)出的人才梯隊(duì)團(tuán)隊(duì)管理方式！

8、 凝聚團(tuán)隊(duì)精神，提升人才忠誠(chéng)度，歸屬感，主人翁精神塑造魂魄！

9、 打造一支敢擔(dān)當(dāng)、敢付出、敢付出、擁有生命力的人才組織梯隊(duì)!

￠課程方式

￠時(shí)間：2天(13 H)                  

￠方式：案例分析+互動(dòng)啟迪+情景演練 +感悟總結(jié) （演講65%+體驗(yàn)項(xiàng)目25%+5%案例討論沙盤(pán)推演5%+感悟深化）案例深化實(shí)戰(zhàn)，結(jié)合企業(yè)性質(zhì)，層層遞進(jìn)進(jìn)化！            

￠學(xué)會(huì)識(shí)人，用人，了解人的具體做法

￠學(xué)會(huì)教練式引導(dǎo)技術(shù)，激活心智動(dòng)能、管理人才人本模式

￠課程對(duì)象

￠課程對(duì)象：經(jīng)理、中高層管理、客戶(hù)經(jīng)理、及帶團(tuán)隊(duì)的管理人員

￠課程大綱

第一講：管理者打造人才梯隊(duì)組織生態(tài)模型

￠啟示：建房子是需要設(shè)計(jì)模型的？做工件是需要圖紙?jiān)O(shè)計(jì)模型？ 人才如何構(gòu)建成長(zhǎng)模型原理及邏輯是什么？

￠管理：人才梯隊(duì)的建設(shè)模型是決定組織生命力的長(zhǎng)久關(guān)鍵要素，缺少模式就增加成本的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)！

一、人才組織培養(yǎng)模型與成長(zhǎng)路徑

1、人才梯隊(duì)建設(shè)O型模型原理

2、團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)思考建設(shè)的五大支柱

l 機(jī)制、文化、人才、產(chǎn)品、服務(wù)

3、人才梯隊(duì)培養(yǎng)三大成長(zhǎng)規(guī)劃路徑

∴人才專(zhuān)項(xiàng)能力定向培養(yǎng)

∴人才發(fā)展規(guī)劃定向輸出

∴人才成果績(jī)效定向轉(zhuǎn)化

★解析：人才梯隊(duì)模型設(shè)計(jì)，組織結(jié)構(gòu)基因構(gòu)造、人才生態(tài)發(fā)展路徑

￠管理：人才基因模型是組織生命力的關(guān)鍵因素 

二、人才組織培養(yǎng)u型水池原理

1、構(gòu)建人才 U型水池管理

2、人才培養(yǎng)藍(lán)海人才儲(chǔ)備

3、人才定向培養(yǎng)迭代管理法

4、華為人才培養(yǎng)人才成長(zhǎng)路徑

★解析：人才培養(yǎng)生態(tài)企業(yè)發(fā)展，打造人才梯隊(duì)價(jià)值的構(gòu)建模型！

三、人才梯隊(duì)組織的戰(zhàn)略、戰(zhàn)法、戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)役

1、定戰(zhàn)略——人才梯隊(duì)生命力發(fā)展力方向

2、搭班子——人才梯隊(duì)人才組合搭配體系

3、帶隊(duì)伍——人才梯隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練體系綱要

★解析：人才梯隊(duì)?wèi)?zhàn)略規(guī)則與生命力

四、人才梯隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)思維

1、人才三層三面建設(shè)

※解析:人才搭配原則，系統(tǒng)思考

2、打造學(xué)習(xí)型組織五項(xiàng)修煉  

3、打造卓越團(tuán)隊(duì)5P模型

￠1.目標(biāo)(purpose) ——2.定位(place)—— 3.計(jì)劃(plan) ——

￠4.職權(quán)(power)—— 5. 人(people)

￠解析：卓越團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)與模型輸出  

￠案例《阿里鐵軍》《華為人才培養(yǎng)》

第二講：管理者選、用、育、留人才之道

￠啟示解析：管理者需要對(duì)人才有識(shí)別的本領(lǐng)嗎？

￠管理應(yīng)用：選、用、育、留是企業(yè)管理者必備技能？

一、 管理者選人識(shí)人之道

l 經(jīng)營(yíng)失敗人才企業(yè)慘痛現(xiàn)狀

? 案例：《雷士照明》、《趙括歷史慘案》《馬謖用錯(cuò)》

1、團(tuán)隊(duì)管理者具備五大要素

l 德、信、智、勇、嚴(yán)

l 經(jīng)營(yíng)者洞悉人性智慧

2、團(tuán)隊(duì)管理者必備識(shí)人真本領(lǐng) 

3、管理者發(fā)現(xiàn)人才三種有效渠道 ￠解析：人才是如何被識(shí)別和發(fā)現(xiàn)的方法論

￠人力資源360度人才測(cè)評(píng)工具

★解析：人才是如何被發(fā)現(xiàn)的，人才的顯現(xiàn)特質(zhì)，潛在特質(zhì)

￠解析：人才的面相學(xué)，行為心理學(xué)，性格分析學(xué) 三套學(xué)問(wèn)綜合識(shí)人

二、 管理者如何用人智慧

￠用人之長(zhǎng)天下無(wú)不用之人，用人之短天下無(wú)可用之人

1、 管理者用人之才三大策略

2、管理者用人之力五種方法

∴學(xué)習(xí)接納臣服五種用人之法

3、管理者用人的平衡藝術(shù)

4、 管理者用人的三令五申

5、管理者影響力與權(quán)力再造

★解析：如何用人讓人感受到被尊重，又感受到被需要，還有價(jià)值等同感！

三、管理者育人才之法、度

￠啟示：優(yōu)秀家長(zhǎng)是如何教化孩子的

1、 管理者育人之先育德魂

2、 管理者育人三大教化

3、管理者培養(yǎng)人才三種有效方式

∴傳、幫、帶∴一帶一路 ∴崗位輪值

4、管理者如何育人五種渠道

￠討論：度人有方法嗎？解析：人才如何變成人財(cái)：如何度人讓理解！

四、管理者留人的方式學(xué)問(wèn)

1、管理者凈化人才三大方式

2、末位淘汰制、公開(kāi)競(jìng)賽制

3、管理者留人八種有效方式

4、管理者要掌握股權(quán)設(shè)計(jì)、合伙人設(shè)計(jì)、分紅設(shè)計(jì)

￠第二講：重點(diǎn)分享人才怎樣選、育、用、留的學(xué)問(wèn)，人才是企業(yè)第一資源！

第三講：賦能高效人才梯隊(duì)文化與軟機(jī)制

￠啟示解析：沒(méi)有文化的組織是沒(méi)有生命力的，沒(méi)有機(jī)制的組織是沒(méi)有活力的

￠管理應(yīng)用：打造組織文化與機(jī)制塑造組織生命力

一、打造人才梯隊(duì)的文化理念

1、 傳承卓越團(tuán)隊(duì)的核心理念

2、 團(tuán)隊(duì)文化的四大影響力

3、 構(gòu)建團(tuán)隊(duì)文化的三大基因

￠打造卓越團(tuán)隊(duì)可視文化（墻面文化、桌面文化、早會(huì)文化、看板文化、電梯文化、形象文化、展示文化、會(huì)議文化）

￠打造卓越團(tuán)隊(duì)軟文化基因

￠深入人心心智的軟文化影響力

￠打造團(tuán)隊(duì)10項(xiàng)修煉軟文化

4、團(tuán)隊(duì)文化管理下移思想滲透

5、團(tuán)隊(duì)軟文化形成的意識(shí)形態(tài)策略

￠解析：五百?gòu)?qiáng)企業(yè)對(duì)文化要求規(guī)格及滲透

￠討論：我們企業(yè)自身文化落地實(shí)情、沒(méi)有文化的企業(yè)天天談文化

二、打造組織人性軟制度

￠討論：為什么制度總是難以執(zhí)行，如何規(guī)避人性弱點(diǎn)，采用有效的軟制度執(zhí)行！

￠解讀：機(jī)制與人性的結(jié)合，機(jī)制與文化的融合！

★解析：人才內(nèi)耗，人才消耗、人才流失的兩大歸因

1、 設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)機(jī)制的雙向性激勵(lì)

2、 激活人性動(dòng)力的機(jī)制

￠激發(fā)人才動(dòng)機(jī)的紅包PK機(jī)制

￠激活人性動(dòng)力的分紅機(jī)制

￠激勵(lì)人才超越自我成長(zhǎng)機(jī)制

3、 構(gòu)建團(tuán)隊(duì)軟機(jī)制的四個(gè)步聚

4、 形成軟機(jī)制執(zhí)行的三項(xiàng)要素（協(xié)議、尊重原則、會(huì)議協(xié)言）

5、 管理者推動(dòng)人才梯隊(duì)成長(zhǎng)的10項(xiàng)軟機(jī)制

￠（晉升淘汰機(jī)制、選票機(jī)制、紅包機(jī)制、成長(zhǎng)機(jī)制、早會(huì)機(jī)制、聚會(huì)機(jī)制、旅游機(jī)制、分紅機(jī)制，內(nèi)部股權(quán)機(jī)制，合伙人激勵(lì)、）

￠案例：《合伙人機(jī)制》《早會(huì)》、解析：軟機(jī)制的價(jià)值

第四講：賦能打造高績(jī)效人才梯隊(duì)三力團(tuán)隊(duì)

一、打造高績(jī)效人才梯隊(duì)基因

1、傳承卓越人才的核心理念

￠經(jīng)營(yíng)者戰(zhàn)略思維與全局意識(shí)

2、打造高績(jī)效人才的經(jīng)營(yíng)思維

3、 人才梯隊(duì)組織生命力的三大基因

￠奮斗創(chuàng)造的基因

￠認(rèn)真負(fù)責(zé)的基因

￠感恩回報(bào)的基因

★解析：組織生命力基因的傳承是一項(xiàng)重要的管理科學(xué)

二、打造高績(jī)效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)

￠啟示解析：什么樣的組織最有執(zhí)行力、凝聚力，學(xué)習(xí)力？

￠管理應(yīng)用：打造三力高效團(tuán)隊(duì)的聚核反應(yīng)，產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)裂變的爆炸力！

1、什么是執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)

∴高績(jī)效人才的三大特質(zhì)、三大作風(fēng)

2、執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的三大思維

3、執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)管理者的風(fēng)范

4、執(zhí)行結(jié)果“四講五定”管理

5、執(zhí)行結(jié)果管理五大步聚

∴沙盤(pán)推演《執(zhí)行結(jié)果》在體驗(yàn)沙盤(pán)中學(xué)習(xí)先進(jìn)管理思維與流程

6、結(jié)果管理的九個(gè)段位

7、結(jié)果管理三個(gè)要素：責(zé)、權(quán)、利

8、結(jié)果管理應(yīng)用措施工具

￠4R結(jié)果執(zhí)行工具

∴R1（Result）：結(jié)果定義∴R2（Responsibility）：一對(duì)一責(zé)任

∴R3（Review）：跟蹤檢查∴R4（Reward）：即時(shí)激勵(lì)

￠結(jié)果目標(biāo)管理3S流程工具 、PDCA\達(dá)成目標(biāo)YCYA管理工具

三、打造高效凝聚力團(tuán)隊(duì)

￠啟示：大雁團(tuán)隊(duì)、狼性團(tuán)隊(duì)

￠解析：勝在舉杯相慶，敗在拼死相救

1、凝心聚力贏在同心同德（人心、事業(yè)、榮譽(yù)）

2、創(chuàng)造凝聚人心三大關(guān)鍵要素

￠情感因子￠物質(zhì)基因￠事業(yè)未來(lái)

4、團(tuán)隊(duì)凝聚力經(jīng)營(yíng)“五”感

4、 凝聚人心過(guò)五關(guān)重六合

5、團(tuán)隊(duì)凝聚力共贏六個(gè)做到

￠做到團(tuán)隊(duì)就是我 我就是團(tuán)隊(duì)￠做到團(tuán)隊(duì)合作不拋棄不放棄

￠做到團(tuán)隊(duì)榮辱與共不離不棄￠做到團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)如一信守承諾

￠做到團(tuán)隊(duì)合作共贏抱團(tuán)取暖￠做到團(tuán)隊(duì)同心同德不忘使命

6、凝聚人心的五大經(jīng)營(yíng)

￠案例：《柳總?cè)绾文廴诵摹贰秳淙绾文廴恕?/span>

￠啟示：家庭為什么最有凝聚力￠解析：家庭的凝聚力案例：《家庭文化》

四、打造高效學(xué)習(xí)力團(tuán)隊(duì)

1、 建立例會(huì)（早會(huì)、晚會(huì)、周會(huì)、月會(huì)）早會(huì)訓(xùn)練體系

2、 完善培訓(xùn)成長(zhǎng)流程

3、 成立企業(yè)內(nèi)部商學(xué)院

4、 學(xué)習(xí)型組織五項(xiàng)修煉  

￠案例：《海爾商學(xué)院》《萃取與提煉》

第五講：打造鋼鐵共贏團(tuán)隊(duì)——熔煉團(tuán)隊(duì)精神

￠啟示：火把的力量：和在一起是一把火，散開(kāi)是滿(mǎn)天星

￠解析：團(tuán)隊(duì)如火把，聚在一起就是一團(tuán)火，散開(kāi)時(shí)是星火傳承

1、打造卓越團(tuán)隊(duì)三大共同體

￠事業(yè)共同體

￠榮譽(yù)共同體

￠命運(yùn)共同體

2、打造卓越團(tuán)隊(duì)三大集體

￠集體責(zé)任感

￠集體榮譽(yù)感

￠集體目標(biāo)感

3、一流團(tuán)隊(duì)贏在共同價(jià)值觀

4、卓越團(tuán)隊(duì)共贏四大要素 室內(nèi)拓展：《共贏》

￠忠誠(chéng) ￠信任 ￠合作 ￠溝通  體驗(yàn)環(huán)節(jié)《齊心協(xié)力》解析：共贏四個(gè)要素

5、上下同欲 力出一孔

6、卓越團(tuán)隊(duì)贏在三大統(tǒng)一 ；（目標(biāo) 、思想、行為）

7、戶(hù)外拓展:《高空探驗(yàn)》《生死榮譽(yù)》三小時(shí)訓(xùn)練

《穿越電網(wǎng)》《畢業(yè)墻》、《軍訓(xùn)》

￠通過(guò)室外熔煉，達(dá)成身心意志合一，形成巨大的凝聚力

8、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)精神魂魄

★解析：一流團(tuán)隊(duì)的形成，破譯團(tuán)隊(duì)力出一孔的中心思想

￠管理：一流的團(tuán)隊(duì)擁有一流作風(fēng)，一流的合作意識(shí)，一流的榮譽(yù)感

第六講：打造高績(jī)效市場(chǎng)狼性團(tuán)隊(duì)

￠啟示：為什么一群羊，看到一只狼就跑

￠解讀：人多與人精的區(qū)別  企業(yè)VS商業(yè)VS事業(yè)

一、打造高績(jī)效人才商業(yè)智慧

1、商務(wù)活動(dòng)表達(dá)的語(yǔ)言措辭、智慧（兩大公式，三套模板、五種形式表達(dá)）

2、市場(chǎng)中商業(yè)談判必備素質(zhì)

3、茶、酒、娛、文化飯桌禮儀

4、為人處事哲學(xué)要點(diǎn)學(xué)問(wèn)

二、狼性團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)的三大思維

三、賦能團(tuán)隊(duì)堅(jiān)定的成功信念

四、狼性團(tuán)隊(duì)全員市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)

￠狼性團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)三大意識(shí)

￠狼性團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)六大策略

五、達(dá)成目標(biāo)的狼性行動(dòng)力

￠啟示：華為團(tuán)隊(duì)、中供鐵軍

一、目標(biāo)缺失背后歸因

￠倒看人生，你如何來(lái)經(jīng)營(yíng)權(quán)重人生

￠目標(biāo)為什么沒(méi)有達(dá)成、誰(shuí)偷走你的奶酪

1、什么是目標(biāo)管理

2、目標(biāo)的背后人性動(dòng)機(jī)

3、目標(biāo)管理的降本增效

二、達(dá)成設(shè)定目標(biāo)的六個(gè)步驟

步驟一：設(shè)定明確的目標(biāo)

步驟二：列下詳細(xì)的計(jì)劃

步驟三：限定時(shí)間的數(shù)字

步驟四：執(zhí)行大量行動(dòng)數(shù)

步驟五：監(jiān)督檢查與改善

步驟六：達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰

￠達(dá)成目標(biāo)PDCA質(zhì)量管理工具、銷(xiāo)售設(shè)定目標(biāo)SMART原則

￠案例《客戶(hù)思維》《愛(ài)斯基摩人銷(xiāo)售策略》《視頻解析》體驗(yàn)《銷(xiāo)售價(jià)值 》分析客戶(hù)現(xiàn)實(shí)中的需求意愿！

第七講：賦能高績(jī)效人才梯隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理

￠啟示管理：如何帶人帶心，使團(tuán)隊(duì)心力聚在一起，力出一孔

￠管理應(yīng)用：擁有生命力的團(tuán)隊(duì)是以終為始的做好結(jié)果運(yùn)營(yíng)管理

一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理的三大基石、五大原則

二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理三大核心

三、帶人帶心人本化管理思想

四、高績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)十大要素

五、高績(jī)效人才五大運(yùn)營(yíng)管理

1、責(zé)任與授權(quán)管理

∴建立一對(duì)一責(zé)任人、問(wèn)題責(zé)任管理

∴問(wèn)題與責(zé)任的解決四個(gè)步驟

∴授權(quán)與監(jiān)督三把尺子

∴授權(quán)管理六個(gè)步驟

2、時(shí)間運(yùn)營(yíng)的高效管理

∴時(shí)間管理工具，規(guī)避時(shí)間黑洞

∴時(shí)間優(yōu)先順序管理、輕重緩急

∴時(shí)間二八原則管理、時(shí)間管理路徑

3、情緒管理（管理者情緒管理能力、情緒智慧的三大方法智慧）

4、團(tuán)隊(duì)溝通激勵(lì)管理

∴向外激勵(lì) （身、物、錢(qián)、權(quán)、）

∴向內(nèi)激勵(lì) （思想、精神、榮譽(yù)、快樂(lè)幸福）

∴KPI績(jī)效機(jī)制管理

5、高效團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理

∴制定目標(biāo)SMART原則

∴達(dá)成目標(biāo)3S行動(dòng)管理

∴目標(biāo)管理PDCA工具

∴目標(biāo)管理行動(dòng)看板、21天行動(dòng)管理工具

∴目標(biāo)管理日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃、年度計(jì)劃

六、賦能管理者教練式管理與影響力修煉

1、團(tuán)隊(duì)管理者教練式溝通學(xué)問(wèn)

2、管理者必備的六大能力訓(xùn)練

￠管理者思考能力 (開(kāi)腦洞、開(kāi)思維)

￠管理者溝通能力（溝通本能、溝通本領(lǐng)）

￠管理者執(zhí)行能力（執(zhí)行思維、執(zhí)行能力）

￠管理者創(chuàng)造能力（敢想敢做、敢為人行）

￠管理者學(xué)習(xí)能力（背、記、聽(tīng)、問(wèn)、說(shuō)）

￠管理者合作能力（共贏利他、同心同力）

3、團(tuán)隊(duì)管理者影響力三大修煉

七、團(tuán)隊(duì)管理者領(lǐng)導(dǎo)力修煉

∴管理者的人格魅力

∴管理者的風(fēng)格

∴管理者的情商

∴管理者公信力

八、管理者領(lǐng)導(dǎo)力“八維領(lǐng)導(dǎo)力”模型

1、榜樣力：以身作則

2、學(xué)習(xí)力：學(xué)習(xí)提升

3、創(chuàng)新力：創(chuàng)造未來(lái)

4、授權(quán)力：激活目標(biāo)

5、溝通力：高效溝通

6、號(hào)召力：影響帶動(dòng)

7、決斷力：終結(jié)問(wèn)題

8、影響力：人格魅力

￠管理應(yīng)用：提高管理者自身的影響力與領(lǐng)導(dǎo)方式！

￠課程總結(jié)：回顧本次要點(diǎn)，形成知識(shí)點(diǎn)文案！

1、學(xué)習(xí)心得分享

2、溫故而知新會(huì)議