一. 訓練題目：海外人員績效與激勵

二. 課程時數：6小時

三. 參加人員：國際商務經理人員

              北大民營經濟研究院高級工商管理emba課程講授部分修正

              廈大管理學院EDP中心主管在職進修高級班課程部分修正

              清華大學繼教院emba課程講授部分修正

              央企一帶一路國際化外派人員課程講授部分修正

              ●本課將告訴你績效執行管理近年來的重要改變，與一些以往忽略的問題

                對績效產生的重大影響

              ●國際化經營中各地跨文化的績效思維須因地制宜

              ●新績效管理與人的執行價值觀息息相關，點出與傳統巨大差異

              ●后疫情時代對市場的對應，與績效執行往非控制性的變化改善

              ●當我們走在后疫情時代的自我激勵與傳遞

壹. 正視新態勢下國際市場開發與環境劇變省思

(一).后疫情時代國際市場發展與價值供應鏈

    ●疫情雖可怕但衍生之相關問題更可怕

      經濟大衰退與全球影響

      供應鏈調整與加碼問題

      全球化倒退可能程度與區域及單邊貿易協議自覺興起

    ●有些劇變的理由我們警覺到否

貳. 國際上近年來對績效為目的一些思維改變分析

(一).國際上對績效管理思維有一些變化

    2018年旁聽一場海外演講的感思 (績效管理往人文思維的新變化)

    先把大家都懂的評估方式放一邊 (KPI  平衡計分卡  價值評價體系)

    績效問題在跨國運營時的復雜程度省思

    紀錄片美國工廠對國際化企業的觸動在哪里(跨文化的差異性與績效上的無奈)

    其實全世界跨國經營在挖掘績效管理時問題幾乎都是相同的

    跨出國門時會被放大的績效問題效應在哪里    

    不同的溝通 不同的人性化 不同的區域性管理執行既值觀思維

    由疫情觀看績效與執行力

(二).先給你看一段引發了績效思維革命的視頻

    視頻觀賞CEO最后一天上班的驚喜 (與眾不同的帶兵方法的效果)

    ●在YouTube點擊超過7000w次，全世界最大奢侈品網購公司NET  A  POTER

      視頻中男主創新思維與管理創新的實際操作方式總結

      男主的說明自己管理操作方式    員工對高層管理方式的感受與點評

(三).當績效執行對跨文化基本功的省思 (為何績效思維有以下變化  績效與人的效率)

    ●自然法則 (習慣領域  性格行為衰減與加分  銳氣  執著)

    ●比較誤差法則 (收獲目標判定差異 文化價值觀  種族)

    ●信賴法則法則 (溝通  認同感  立場  服從性  依賴感)

    ●羅盤法則 (經驗  文化特質  目標更動  )

    ●自我價值觀的四法則 (看起來容易作起來不簡單)請仔細回想一下

      安全感 —自信的內在價值

      指引原則 —人際互動的信賴與良知

      智慧原則 —心智的成熟度與自我淬煉的程度

      力量原則—作選擇與決策的重要動能

      四個原則在引導正確價值觀

      透過安全感指引智能力量—作整合價值結構體系的重要動能 (回想一下美國工廠)

(四).績效管理的操作核心參考（回顧一下績效管理的重點）

    ●績效管理是員工和經理就績效問題所進行的雙向溝通的一個過程。主管與員工在

      溝通的基礎上，挖掘出影響員工工作的問題點，藉以幫助員工定立目標，通過過

      程的持續溝通，對員工的績效能力進行輔導，幫助員工不斷實現績效目標。

    ●績效溝通在績效管理中有很重要的作用，然而在多數企業的績效管理過程中，

      溝通卻成了最薄弱、最容易被人忽視的環節。在執行工作中忽略了許多管理控制

      與計劃實施的環節，常有情況是知道績效管理但卻沒有改變故有方法，使得強化

      績效目的大打折扣。

(五).回顧一下那段引發績效思維革命的視頻

    ●績效評估工具的問題非主因 (人價值觀的問題才是關鍵)

      績效管理須回歸重視本質

    ●實戰總結1   主管多元化的角色扮演的技巧 (新管理模式最重要所在 )

                   主管需給部屬有舞臺空間 ( 有些地方你沒注意到 )

                   馬云如是說  沒有企圖心的人不適合在阿里巴巴

                   (沒有野性的人是庸才   沒有野心的人銳氣就不意保存 )     

    ●實戰總結 2   由命令控制操作必須轉變為引導影響的技巧 

                   (國內中高層管理者的致命地雷)

                   組織帶領的以下變化（28與82修正方式）

    ●實戰總結 3   中高層管理手法與新人際關系的運用技巧 

                   孟子梁惠王篇  ：下君用人之力  中君用人之能  上君用人之智

    ●實戰總結 4   主管需對部屬人員行為性向模式了解差異對應 (如何進行)

                   案例分析

叁. 當我們走在后疫情時代的自我激勵與部屬管理

(一).停下來想一想參考之 

    ●全球產業鏈不會在短期內得到恢復，可能需要幾年甚至更長的時間。在疫情后，要

      預防全球經濟進入大蕭條的可能性，需求量可能也會大量減少。出口訂單減少導致

      企業經營壓力增加，解決企業的問題關鍵在訂單上

    ●各國著手構建更獨立、完整、安全的產業鏈會是一個趨勢，會出現逆全球化的陰影

      不過，在短期內各個國家很難構造出獨立的產業鏈和工業體系，全球產業鏈也難以

      在短期內發生逆轉性的變化，全球產業鏈在短期內不會也無法與中國脫鉤

    ●2020年4月10日國務院新聞發布會，商務部部長助理任鴻斌、外貿司司長李興干

      介紹穩外貿相關舉措與給企業的建議，這里面談到的未來操作重點和你息息相關

    ●國際市場進入是不同價值鏈的運作競爭

      世界最著名的競爭策略大師哈佛大學前院長：M﹒PORTER如是說

(二).當面對挑戰我們該先知道

    ●全球50位管理大師之一約翰·奈斯比特  掌控大趨勢

    ●資源攫取與資源創造

    ●疫情危機帶來的教訓，將推動中企在生產布局

    ●中國的雄起與民族生存

    ●企業的雄起與我的奮斗息息相關

(三). 由厲害了我的國看團隊執行協作（下列大家均為院士）

    ●中國雄起的真正本錢  （榮耀背后多少心酸淚水）

    ●團隊協作的執行貫徹（榮耀背后多少心酸淚水）

      量子之父：潘建偉

      互聯網之父：錢白天
      原子能之父：錢三強

      雜交水稻：袁隆平
      氫彈中子彈之父：于敏
      鉆探之父：劉廣志

      核潛艇之父：黃旭華

      艦船電磁電力之父：馬偉明

     殲20總師：楊偉

      99坦克總師：祝榆生

      電磁發射連發電源：張曉

      高鐵女總師：梁建英

      合金材料支之父：師昌緒

     中華兒女在險惡的環境與民族神話國外認知

    ●烈火永生邱少云烈士貫徹與執行的故事

      長津湖戰役冰雕連貫徹與執行的故事

    ●對以上故事中團隊運作的貫徹執行與犧牲你學到了什么團隊精神

    ●一個釣比目魚的故事看斗志與生存能力

(四).恐懼與生存自覺激勵

    ●美國有種說法  當你年老時坐在壁爐旁告訴你孫子的故事

    ●因為那時有我在  有一群志同道合的人攜手跌跌撞撞前進

    ●一命    問命改運   解惑知天

    ●二運    行運采氣   改變現狀

    ●三風水  知風知水   風生水起

    ●四陰德  行德行善   事事順達

    ●五讀書  添知無止   人智生慧

    ●六守法  行之必依   規矩方圓

    ●七用易  明易知變   守經通達

    ●八明道  知道明心   順勢而為

    ●九禪修  修禪生慧   慧能覺心

    ●十儒學  儒學經緯   敢問天下

(五).主管自覺性與自我激勵的往下傳遞