人員共事與溝通協作效率

一.訓練題目：人員共事與溝通協作效率

二.課程時數： 6小時

三.參加人員：企業人員

四.課程大綱：

壹. 團隊共識與共事能力分析

(一).共事中成功的重要因素

     ●韓非子如是說  

     ●真正的共事團隊概念

     ●人員間整體共識與共事能力

(二).團隊溝通中協作問題容易出在何處（潛在原因分析）

     ●人員間溝通協作與效率的障礙所在（探討原因）

     ●企業壯大過程中我們所有人員遺忘了什么（管理大師彼得杜拉克如是說）

(三).溝通協調與人際關系分析（我們該有的共識與共事心態）

     ●哈佛大學職業調查局的調查報告說明了什么

     ●與他人共事效率總結（人員間的合作默契）

     ●人際關系和共事合作的效率

  案例分析：克萊斯勒人員緊密度的改善方法

貳. 人與事出發點來分析協作的執行

(一).人員溝通協作的準確性與執行

     ●以國人文化探討溝通協作的問題面（避開工作溝通中易發生的地雷）

  如何因應國人的文化特性來改善彼此的溝通效率 

(二).個人行為與思維模式會嚴重影響協作溝通效率（總結個人最易出現地行為錯誤）

     ●會使團隊協作低效的13種行為表現

(三).要學會觀察你我工作行為特質

●工作中的知己與知彼（知人與知事）

叁.改善工作與彼此間的共事效率

(一).協作要對你的上級負責

     積極健康與上級和他人的伙伴關系

(二).人員彼此間時要注意掌握的重溝通點（總結參考）

(三).與同事相處的幾個原則（總結參考）

(四).工作團隊默契建立的方法建議