從技術走向管理——新任管理者必修課

課程對象：

針對新任經理、后備經理、項目經理以及承擔一定管理職能的技術骨干等中層干部

培訓學時：3天，18學時

典型客戶：浦發銀行

課程目標：通過本課程的學習，使學員能夠學習和掌握：

重新了解和認識自己的角色定位 培養和提升自己個人修養和素質

學習和掌握管理者必備的管理技能 學會做一名成功的信任管理者

培訓大綱（3天）

1．新任經理管理自己3種技能

1.1 角色認知

重點：新任經理如何完成從一個技術骨干到管理者的轉變

1.2 時間管理

重點：如何可科學、合理案例規劃自己時間和工作

案例：一個新任經理的工作安排

1.3 高效溝通

重點：如何高效完成360度溝通

案例：這樣溝通有效嗎？

2、新任經理管理員工4個要訣

2.1 如何選撥優秀人才

重點：招聘的一般程序以及各個環節關鍵技巧

案例：如何選拔銷售經理？

2.2 如何安排下屬工作

重點：安排工作必須關注的4要素

案例：一個站店員的工作安排

2.3 如何有效激勵下屬

重點：員工激勵的理論和技巧

案例：員工工作熱情不高的10種理由

2.4 如何培養和發展下屬

重點：4種下屬培養方式

案例：猴子管理法的啟示

3、新任經理管理工作的5項職能

3.1 如何設定工作目標

重點：目標設定SMART原則

練習：設定自己工作目標

3.2 如何做好工作計劃

重點：5W3H制定工作計劃

練習：制作一份工作計劃

3.3 如何高效的執行

重點：5步法打造高效團隊

案例：狼性團隊的塑造

3.4 如何科學的控制

重點：控制本質是發現偏差和糾偏

案例：這樣變更合理嗎？

3.5. 如何完成工作評價

重點：驗收一般程序和技巧

案例：如何進行工作移交

4、一起分析：一個成功和失敗的新任經理的10種表現