互聯(lián)網(wǎng)時代下傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型

第一模塊  互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢和商業(yè)機會

一、洞悉互聯(lián)網(wǎng)趨勢和商業(yè)機會

課程重點：網(wǎng)絡(luò)營銷改變所有傳統(tǒng)行業(yè)

? 互聯(lián)網(wǎng)的前世今生

? 互聯(lián)網(wǎng)的三種商業(yè)模式

? 網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)行業(yè)的影響的深度解析

? 深度解讀電商發(fā)展

? 社會化電商時代的來臨

? 大數(shù)據(jù)電商時代的到來

二、把握趨勢、成功轉(zhuǎn)型

課程重點： 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的七大趨勢

1、網(wǎng)絡(luò)消費者的需求多樣化

2、服務(wù)行業(yè)借團購之力加速邁入電商大門

3、規(guī)模化+平臺化+品牌化

4、社區(qū)化+區(qū)域化+移動化

5、從建立社交圖譜到多元化的興趣圖譜

6、社會化網(wǎng)絡(luò)+電子商務(wù)=社會化電子商務(wù)

7、Solomo=社交的+本地的+移動的

第二模塊  商業(yè)模式變革的互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動因素

一、互聯(lián)網(wǎng)思維

課程重點：贏在互聯(lián)網(wǎng)思維

? 用戶思維 得“屌絲”著得天下/兜售參與感 /用戶體驗至上

? 極致思維 打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品 /專注，少即是多/只做第一

? 微創(chuàng)新思維 小處著眼，微創(chuàng)新/精益創(chuàng)業(yè)，快速迭代

? 流量思維 免費是為了更好的收費/堅持到質(zhì)變的臨界點 

? 社會化思維 社會化媒體一口碑營銷/社會化網(wǎng)絡(luò)一眾包協(xié)作

? 大數(shù)據(jù)思維 小企業(yè)也要有大數(shù)據(jù)/你的用戶不是一類人，而是每個人

? 平臺思維 打造多方共贏的生態(tài)圈/善用現(xiàn)有平臺/讓企業(yè)成為員工的平臺

? 跨界思維 攜“用戶”以令諸侯/用互聯(lián)網(wǎng)思維，大膽顛覆式創(chuàng)新

二、互聯(lián)網(wǎng)品類定位思維

課程重點：低成本快速打造第一品牌

? 互聯(lián)網(wǎng)時代品牌定位的特性

? 品牌定位的方法 老大定位、老二定位、創(chuàng)新品類定位

? 品類定位戰(zhàn)略

1、認知就是事實，品類在心智里

2、客戶買的是品類，不是品牌

3、品牌價值決定于品類價值

4、讓品牌成為品類的代表

? 低成本快速打造第一品牌 關(guān)鍵詞定位——通過關(guān)鍵詞定位目標(biāo)客戶、客戶需求

三、社會化思維

課程重點： 社會化思維及應(yīng)用

? 社交媒體及應(yīng)用

社交紅利（信息X關(guān)系鏈X流動）

信息：承載的是感情、不同的人群對信息的需求不同、病毒性傳播

關(guān)系鏈：每個賬號都有它背后的關(guān)系網(wǎng)、如何結(jié)網(wǎng)

流動：讓信息變輕、愿意分享

微博 微博營銷的特點與定位、營銷注意事項

微信

三大工具：朋友圈、微信群、公眾平臺

四大作用：增加新客戶、提高轉(zhuǎn)化率、優(yōu)化客戶服務(wù)、提高忠誠度

打造傳播鐵三角 企業(yè)網(wǎng)站，官方微博，微信公眾賬號，如何打造傳播鐵三角

? 社會化客戶管理SCRM

SCRM的核心價值

想在開展SCRM之前

品牌社會化營銷如何細分

社交網(wǎng)絡(luò)傳播：創(chuàng)意與體系誰更重要

社交電商的發(fā)展方向

第三模塊  大數(shù)據(jù)時代下的企業(yè)運營模式變革

課程重點： 大數(shù)據(jù)思維及應(yīng)用

? 大數(shù)據(jù)時代的到來

大數(shù)據(jù)的商業(yè)案例

大數(shù)據(jù)的本質(zhì)及特征

大數(shù)據(jù)并不陌生：全樣本分析代替抽樣調(diào)查

大數(shù)據(jù)也不遙遠：互聯(lián)網(wǎng)的聚集效應(yīng)，互聯(lián)網(wǎng)營銷

大數(shù)據(jù)也不困難：數(shù)據(jù)采集/分析/相關(guān)性

? 大數(shù)據(jù)下的個性化營銷及精細化運營

個性化營銷的動機

個性化營銷的契機：電子商務(wù)的發(fā)展

大數(shù)據(jù)挖掘：發(fā)現(xiàn)偏好

大數(shù)據(jù)下個性化營銷策略

大數(shù)據(jù)下的精細化運營重要性

建立大數(shù)據(jù)下的精細化運營體系

? 大數(shù)據(jù)對產(chǎn)品設(shè)計及產(chǎn)品運營的影響

減少數(shù)據(jù)處理難度

降低數(shù)據(jù)獲取門檻

降低數(shù)據(jù)存儲成本

聚合數(shù)據(jù)平臺

標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)產(chǎn)品

定制數(shù)據(jù)解決方案

第四模塊  互聯(lián)網(wǎng)時代傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)模式的變革

一、用互聯(lián)網(wǎng)思維改造企業(yè)

課程重點：傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型

? 用互聯(lián)網(wǎng)思維改造企業(yè)

組織變革：組織結(jié)構(gòu)、考核方式、激勵措施

產(chǎn)品研發(fā)：快速找到并集結(jié)你的客戶

產(chǎn)品個性：人格化

用戶體驗：使用情景與動作分解

讓客戶尖叫：海底撈如何做到

歸屬感：用戶高度參與

粉絲經(jīng)濟：從用戶到粉絲的轉(zhuǎn)變

? 傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)化的四重境界

渠道層面：電子商務(wù)

傳播層面：社會化營銷

供應(yīng)鏈層面：C2B

價值鏈層面：互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)

二、構(gòu)建企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式

課程重點：商業(yè)模式變革和契機

? 互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式的重構(gòu)

傳統(tǒng)模式和互聯(lián)網(wǎng)的新商業(yè)模式的對比

無障礙信息：在線、實時、全貌

社會化個體：個性化，社群化

全局性跨界：行業(yè)鏈融合，多產(chǎn)業(yè)融合

新定位：小而美

重塑客戶關(guān)系：戶用體驗，滿足客戶需求

新渠道模式：扁平化

? 互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)發(fā)展的三大新契機：

1.所有的企業(yè)都將互聯(lián)網(wǎng)化，未來將是“傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”和“新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”的區(qū)別。

2.物聯(lián)網(wǎng)的革命：互聯(lián)網(wǎng)必然會走向物聯(lián)網(wǎng)。

3.未來十年，SoLoMo將主導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)，O2O模式及C2B模式的快速成長。