七項技術講好課（TTT2.0版）

一、課程簡介

依據“聚焦現實問題式”課程教學模型，結合企業課程范例，快速學習“激活、結構、講解、案例、演練、控場、回顧”等課堂教學核心技術，講“聽得懂、記得住、用得著、干得好”的課。

二、目標人群

企業兼職培訓師，每班限30人。

l 學習前提：課前，學員嘗試制作一份PPT課件（課時限180分鐘內）。

三、培訓目標

講授一堂課，嘗試運用課堂教學七項核心技術，努力讓學員“聽得懂、記得住、用得著、干得好”。具體能力目標如下：

四、課程安排

共3天（6小時/天，共18小時）。

五、課程大綱

第一單元、聚焦現實始激活

1.開場鑼五響

（1）問候，（2）介紹，（3）激活，（4）聚焦，（五）預告

2.自信兩扇門

（1）教學的喜悅心和責任心

（2）建立自信的方法：A.語言帶動，B.聲音帶動，C.肢體帶動

（2）手勢與重音的使用技巧

3.激活十妙招

（1）約定回應，（2）動身破冰，（3）提問質疑，（4）視覺沖擊，（5）故事引趣，（6）時事切入，（7）民俗啟智，（8）復習測試，（9）閑話不閑，（10）布置任務

4.聚焦一現實

（1）SPIN手法

（2）《培訓需求分析表》

第二單元、結構圖示要點合

1.結構的實質：結（知識技能點）+構（順序）

2.表達的金字塔原理

（1）結論現行，（2）要點窮盡，（3）結構簡單，（4）重點突出

3.結構圖示

（1）將文本轉化為SmartArt

（2）象形圖或整體比喻

4. “要點”的整體表現

（1）字數整齊

（2）首字連訣

（3）貼圖突出

5.用手勢組合要點

第三單元、講解重難兩手握

1.依教學目的選擇教學方法

（1）獲取理論——講授為主（講解、舉例、演示等）

（2）培養思維——互動為主（提問、討論、測試等）

（3）形成技能——體驗為主（影視、游戲、演練等）

2.識別教學的重點和難點

（1）重點：基本點、關鍵點

（2）難點：難懂處、易錯處

（3）有些教學內容既是重點也是難點

3.把握重點的語言表達手法

（1）提問，（2）測試，（3）重音，（4）比劃，（5）指讀

4.把握難點的語言表達手法

（1）定義，（2）分類，（3）比較，（4）舉例，（5）比喻

第四單元、案例分析四步走

1.不同來源案例的教學特點

（1）內部案例：直接、觸動性，但可能兄弟鬩墻

（2）外部案例：借鑒、客觀性，但可能南橘北枳

（3）虛擬案例：有趣、類比性，但可能隔靴搔癢

2.講述案例的技巧

（1）確切的時間地點

（2）認知沖突的情境

（3）細致的某些情節

（4）個性的人物語言

3.案例講述中的互動技巧

（1）講前問：聚焦問題

（2）講中問：參與情境

（3）講后問：探究本質

4.案例分析的引導層次

（1）事：客觀、事實

（2）情：反應、情緒

（3）解：解釋、分析

（4）決：決定、結論

5.小組研討的質量控制

（1）確認問題，（2）獨立思考，（3）安排記錄，（4）巡視進度，（5）記錄整理，（6）匯報展示

第五單元、演練輔導真工作

1.演練的意義

（1）態度、策略、技能的形成，只有通過演練和實踐才能實現

（2）七段講解不如一個案例，七個案例不如一次演練

2.演練的布置

（1）交代任務（情境、目標）

（2）分配角色（操作者、參與者、觀察者）

（3）明確指標（關鍵行為及標準）

3.演練的反思與講評

（1）結果導向，倒逼反思

（2）講評重在輔導和示范

4.演練與講解的有機結合

（1）只講不練假把式

（2）只練不講傻把式

第六單元、控場順應正聲色

1.面對課堂不良場面的心態

（1）心態：平常心、同理心、喜悅心

（2）指導思想：正反饋，順異常

2.課堂不良反應的等級及應對策略

（1）輕度污染：故意忽略

（2）中度污染：暗示提醒

（3）重度污染：發動群眾

3.不同學習準備度及應對策略

（1）能力強意愿強：授權

（2）能力強意愿弱：邀請

（3）能力弱意愿強：引導

（4）能力弱意愿弱：告知

4.教學時間的控制

（1）調整教學方法，（2）增刪教學環節，（3）增刪教學內容

第七單元、測試總結語深刻

1.過關測試的好處

（1）檢測功能，（2）提示功能，（3）串講功能

2.過關測試的題型

（1）單項或多項選擇題，（2）選擇填空題，（3）判斷題，（4）連線題，（5）排序題

3.結合測試，回顧串講

（1）以點帶面，（2）前后串聯

4.總結的語言表達手法

（1）名言，（2）排比，（3）對仗，（4）口訣

第八單元、PPT課件制作技術交流

一、課件母版設置

1.頁面設置

2.母版設計方案

3.項目符號/頁眉與頁腳/切換效果

二、課件開場和總結頁面制作

1.課題頁/培訓師介紹頁/課程簡介頁/培訓目標頁/目錄頁

2.刪除圖片背景/圖片顏色設置

3.進入動畫/強調動畫/退出動畫/動作路徑動畫/動畫刷/動畫窗格

4.咨詢頁/總結頁/結束頁

三、課件單元標題及回顧頁面制作

1.單元標題頁

2.單元回顧頁

3.“節”的設置

4.自定義路徑動畫

四、課件單元內容頁面制作

1.單元內容頁面的構成

2.文本提煉

3.將文本轉換為SmartArt圖形

4.形狀填充

5.添加線條與對齊

五、視頻剪輯與添加字幕

1.錄屏軟件的安裝與使用

2.剪輯和合并視頻

3.給視頻添加字幕

4.視頻壓縮

六、課件備注與錄音

1.添加備注

2.錄制講解旁白

3.設置第二顯示器

4.設置演講者可視備注而學員不可視

5.將PPT創建為視頻格式

第九單元  學員通關演練

1.每人2-3分鐘說課（培訓對象、培訓目標、課程大綱、教學設計等簡要說明）。

2.每人3-5分鐘片段試講（某一知識技能點的教學演示）。

3.導師點評及輔導。

另附：《培訓師技能評分表》

課程總結：

聚焦現實始激活，結構圖示要點合。

講解重難兩手握，案例分析四步走。

演練輔導真工作，控場順應正聲色。

測試總結語深刻，七項技術講好課。

六、教學設備與材料要求

1.開課前，每位學員結合所在部門的工作實際，制作一份PPT課件（課時限180分鐘內）；也可修訂以往講授過的一份課件。即帶著明確的學習任務來學習。

2.學員需自帶筆記本電腦，最好每人一部，最少每組一部。電腦需安裝以下軟件：Office2010以上版本、PPT美化大師、愛剪輯、KK錄像機、QQ影音等，也可現場安裝（由導師提供安裝包）。

3.培訓室電源布線，保證每組電腦通電。教室需配備音響設備，能播放音樂、視頻。

4.學員分組原則：（1）同一工作性質或任務的為一組；（2）每組約5-7人。

5.準備A4紙一本，供學員個人練習時作草稿；大白紙每組3張，用于展示小組練習結果。

6.便利貼（規格：約10cm×6cm）每組一盒，便于學習問答和相互激勵。