從優秀到卓越的4個關鍵步驟

一、課程開發背景

在企業內外部環境變化越來越快的今天，基層管理者普遍遭遇新的挑戰，如何進階尤為重要。然而實際上，對于絕大部分基層管理者在進階時，不能很好地意識到新的環境變化給自身帶來的挑戰，慣性延續過往的習慣，而沒有適應新角色、進而掌握新的工作方法、建立面向未來的新關系。其行為甚至停留在親力親為層面，未能正確掌握團隊與領導的要領。

這種現象是企業和基層管理者都不愿發生的，《從優秀到卓越的4個關鍵步驟》致力于協助基層管理者梳理新的變化、促進角色的轉化、明晰思路、學習科學的方法和工具，并通過案例分析和訓練促進蛻變的發生。

二、課程核心特點

a) 通俗易懂有模板           

b) 情境帶入體驗多

c) 產品成熟實效大

d) 現場實踐指導強
三、課程核心收益

通過1-2天的學習，使學員能夠：

? 協助梳理「新」角色，促進學員意識、思維的轉變（從優秀到卓越）

? 梳理管理角色與困惑，協助改善對上、對下及平級的工作關系

? 掌握現場系統診斷的方法，并明確突破重點，通過工具學習解決問題

? 掌握團隊管理系統診斷的方法，并明確自身提升重點

? 學習并練習核心管理進階技能，如指導、反饋、激勵等

四、培訓對象

? 有一定管理經驗的基層管理人員

? 高潛或梯隊人才

五、培訓時間

1-2天（6.5 小時/天）

六、培訓方式

鑒于本次培訓內容的實戰性較強，需要較多的演練，結合學員的層次特征，培訓方式上采用由淺入深的多樣化手段，具體分配如下：

專家講授   50%

模擬演練   20%

案例討論   20%

答疑提問   10%

七、課程大綱

1、找差距：新變化新挑戰

? 新環境下的管理挑戰

? 案例：困惑的李明

? 管理者的價值

? 管理現狀診斷

? 管理提升路徑

? 診斷：管理成熟度

2、調角色：重新定位角色

? 管理者的角色定位

n 對上：領導的幫手

n 平級：同事的伙伴

n 對下：指揮、舵手、教練

? 基層管理水平的3個層次

? 基層管理者的4種類型

? 基層管理者的核心素質要求

n 能力

n 激情

n 責任

3、學工具：系統審視現場

? 診斷：現場管理的痛點

? 活動：目標大于能力

? 現場邏輯：管理之屋

? 現場的系統化管理

? 3N：標準化的應用及目的

? 作業與管理效率提升

? 4M：LPA（過程分層審核）

? 討論：過程管控與有效督導

? 5S：內在邏輯及管理價值

? 案例：目視化管理的三個層次

? 6W：5W1H及5Why應用診斷

? 練習：問題的分類及解決策略

? 7M：消除浪費與工作改善

? 討論：如何營造持續改善氛圍

4、會帶人：管理與領導復盤

? 案例分析：如何管理小虎隊？

? 基層管理與領導力模型

? 研討：如何提升影響力？ 

? 案例：提升下屬績效的路徑

n 下屬成熟度分析

n 下屬成熟度鑒定

n 成熟度分析要點

n 管理策略分析

? 員工管理策略與要領

? OJT與工作指導

? 練習：下屬的啟發與激勵

? 練習：工作反饋及管理面談