好培訓要有好“教學”——課程精彩演繹呈現與互動控場

一、課程背景

授課與日常講話有很大不同，很多講師上臺后經常出現以下狀況：

? 上臺后，或大腦一片空白、手腳哆嗦、聲音顫抖；

? 講臺上，或原地踱步、雙手無處安放、小動作不斷；

? 聲音輕柔，缺乏穿透力，語速或快或慢、缺乏節奏感，語音音調平緩，缺乏感染力；

? 教學中，思路跳躍、缺乏邏輯性，現場聽眾云里霧里、一臉茫然；

? 講授枯燥乏味，既難以理解，又缺少吸引力；

? 教學中不會與學員互動，無法快速營造學習氛圍，現場氣氛沉悶；

? 課堂中針對學員的提問以及問題學員不會有效處置，感覺頗為受挫；

? 結束時，草草收尾，缺乏渲染力和感染力，無法激發學員的后續行動。

“臺上一分鐘，臺下十年功！”講師要把課程精彩互動演繹，并有效掌控現場，專項的學習和訓練是不可缺少的！

二、課程目標

通過課程的學習和演練，理解并掌握內訓師課程演繹呈現、互動引導、課堂掌控等方面的相關方法和技巧，提升課程的演繹呈現效果，改善學員的學習體驗，提升課程的教學效果，獲得在講臺上的自信心和成就感，并贏得學員和組織的高度認可。

（一）訓練內訓師講臺基本功，具體包含講臺狀態訓練、講臺臺風訓練、講臺聲音訓練等，最終幫助內訓師能夠以專業的姿態贏得學員的信任和支持。

（二）訓練內訓師講臺演繹呈現技能，具體包含開場演繹呈現訓練、過程演繹呈現訓練、結尾演繹呈現訓練等，最終幫助內訓師能夠生動精彩地演繹呈現課程內容。

（三）訓練內訓師課堂引導互動技能，具體包含互動教學方法訓練、互動教學技巧訓練等，最終幫助內訓師能夠真正讓課堂實現引導交互。

（四）訓練內訓師課堂現場掌控技能，具體包含學員注意力掌控訓練、課堂時間掌控訓練、現場狀況掌控訓練等，最終幫助內訓師在互動教學中能夠有效掌控課堂。

三、課程特色

（一）內容簡單實用。課程中的內容模塊區分了職業講師與內訓師的差異，內容完全根據內訓師實際課堂教學需要而設置，相關教學活動和方法技巧是內訓師可以在自己課堂上實施的，非常適合內訓師學習，且易學易用。

（二）形式工具多樣。課程有相應的指導訓練的工具，而且部分模塊可采用表達沙盤游戲模擬訓練，學員參與度高，體驗感好。  

（三）以練代學。課程將通過大量的現場練習，幫助學員現場體驗并掌握各項技能的要點和技巧，真正轉化為學員技能。

四、課程對象

內訓師、內部專家、崗位骨干、項目負責人、中基層管理者

五、課程時長

2-3天，6小時/天

六、授課形式

互動講授(40%)+個人/小組演練(40%)+小組研討(20%)

七、課程人數

40人左右

八、課程大綱

第一單元：課程導入

（一）演繹呈現練習：結構化自我介紹+指定主題演繹呈現

（二）視頻教學：從樂嘉身上學到的授課技巧

（三）內訓師授課技巧訓練的四大模塊

1、基本功訓練

2、演繹呈現訓練

3、引導互動訓練

4、現場掌控訓練

第二單元：打基礎—打牢專業基礎，盡顯專業本色

（一）狀態訓練的兩張說明書，助力打造授課最佳狀態

演繹呈現練習：指定主題組內演繹呈現

1、緊張處理說明書：緊張處理三技法

（1）方法一：找按鈕—啟動身體之匙

（2）方法二：戴眼鏡—聚焦心靈之眼

（3）方法三：編程序—設定心智之式

現場測評：自我行為風格問卷測評

2、風格管理說明書：風格管理的三枚指南針

（1）認知指南針：認識甄別行為風格類型

（2）知己指南針：了解調整自我風格類型

（3）解彼指南針：了解適應學員風格類型

沙盤練習：風格管理沙盤推演

（二）臺風訓練的三面鏡子，助力打造專業講臺臺風

小組研討：講臺臺風的關鍵要點有哪些？

1、鏡子一：形象呈現五要素

（1）講臺外形呈現四要點

（2）講臺身法呈現兩要點

（3）講臺步法呈現兩要點

（3）講臺眼法呈現三要點

（4）講臺手法呈現三要點

（5）形象呈現應避免的三類動作

現場練習：單人/雙人手法訓練

登臺練習：登臺五步訓練

2、鏡子二：投影呈現四妙招

3、鏡子三：板書呈現三要點

（三）聲音訓練的四臺音箱，助力打造專業講臺聲音

現場挑戰：氣息控制大比拼

1、音箱一：音量三階訓練

2、音箱二：語速評測訓練

3、音箱三：重音停頓訓練

4、音箱四：語氣語調訓練

現場訓練&分享點評：現場聲音訓練比拼 / 表達沙盤訓練A

第三單元：練演繹—練就精彩演繹，輕松帶動學習

（一）開場演繹的三層破冰

案例分析：陪女友逛街買衣服

1、破學員與講師之冰

（1）輕松開場的三段話

（2）介紹名字的聯想三法

（3）介紹背景的三種方式

2、破學員與學員之冰

（1）營造學習氛圍的兩大要素

（2）營造學習氛圍的三個活動

（3）營造學習氛圍的四步操作

案例分析：水果店的經營之道

3、破學員與學習內容之冰

（1）導入課程的三大心法

（2）導入課程的三大技法

（3）預告課程的兩支喇叭

4、開場常踩的三顆地雷

工具：開場演繹訓練結構指引圖

現場訓練&分享點評：開場演繹訓練，打破課堂堅冰

（二）過程演繹的“3+2”

視頻教學：羅振宇的講課技法

1、過程演繹的三個步驟

（1）挖坑：兩個環節+八種方法

（2）填土：兩個環節+四種方法

（3）夯實：兩個環節+五種方法

2、過程演繹的兩把話筒

案例分析：這個小學算術題你能講清楚嗎？

話筒一：理性表達—結構化

（1）一個模型：搭建理性表達的框架結構

（2）一個結構：搭建理性表達的內容結構

（3）四種邏輯：搭建理性表達的推進邏輯

（4）三類串詞：搭建理性表達的過程銜接

工具：理性表達訓練結構指引圖

現場訓練&分享點評：理性表達訓練 / 表達沙盤訓練B

話筒二：感性表達—形象化

現場挑戰：“人生”你講的明白嗎？

（1）數據：讓表達從單薄到厚實

（2）對比：讓表達從無感到震撼

（3）示例：讓表達從抽象到具體

（4）類比：讓表達從晦澀到通俗

（5）故事：讓表達從抗拒到接納

工具一：情理交融表達T型格

工具二：感性表達訓練結構指引圖

現場訓練&分享點評：感性表達訓練 / 表達沙盤訓練C

（三）結尾演繹的3個“三”

結尾演示：一堂新員工培訓課程的生動結尾

1、結尾演繹三要素

（1）要素一：理性總結的兩種方式

（2）要素二：行動激發的一個模型

（3）要素三：感性升華的三個要點

2、輕松結尾的三段話

3、結尾常掉的三個坑

工具：結尾演繹訓練結構指引圖

現場訓練&分享點評：結尾演繹訓練，打造令人難忘的收尾

第四單元：引互動—引導互動教學，激發深度參與

（一）五大互動教學方法，引導體驗反思

小組研討：互動教學方法知多少？

1、實施互動教學的四步一控

（1）四步：一說明、二促動、三展示、四總結

（2）一控：管控

2、五大互動教學方法

案例：那些年，少有的令人期待的課程

互動教學方法一：演示教學法

（1）演示教學法的三種形式

（2）演示教學法的三個使用場景

（3）演示教學法的四大操作要點

案例：那些年，春晚令人印象深刻的節目

互動教學方法二：角色扮演法

（1）角色扮演法的三類角色

（2）角色扮演法的兩種形式

（3）角色扮演法的兩大使用場景

（4）角色扮演法的三大操作要點

案例：那些年，讓我們印象深刻的培訓項目

互動教學方法三：游戲教學法

（1）游戲教學法的兩種形式

（2）游戲教學法的兩個使用場景

（3）游戲教學法的四個操作要點

案例：那些年，熱播的電視普法節目

互動教學方法四：案例教學法

（1）案例教學法的兩種類型

（2）案例教學法的三件套

（3）案例教學法的兩個使用場景

（4）案例教學法的四個操作要點

案例：那些年，我們做過的練習冊

互動教學方法五：實操練習法

（1）實操練習法的兩種類型

（2）實操練習法的兩個使用場景

（3）實操練習法的三大操作要點

練習：使用互動教學方法設計演繹課程

（二）兩大互動教學技巧，引導思考提升

問題思考：如何引導學員深度學習？

1、提問引導技巧

（1）教學提問的三大使用場景

（2）教學提問的兩大類別

（3）教學提問的五組合提問法

（4）教學提問的四個要點

練習：使用五組合提問法設計提問。

（5）思考引導的五個引導方向

（6）思考引導的三個引導模型

練習：使用思考引導模型設計引導問題

2、反饋點評技巧

（1）反饋的四個步驟

（2）點評的三種方式

（3）點評的三個步驟

現場訓練&分享點評：引導互動訓練，打造深度交互的課堂學習

第五單元：控現場—掌控課堂現場，圓滿達成目標

（一）掌控注意力的兩個指導策略

案例分析：高速公路/心電圖/注意力曲線帶來的啟示

1、調配刺激度：一張心電圖

2、掌控節奏感：90-20-8法則

（二）掌控時間的兩個關鍵管理

1、授課時間管理的三個要點

2、互動時間管理的四個要點

（三）掌控場面的兩個場景處理

1、五類學員問題的解答

群策群力：五類學員問題如何解答？

（1）個別性問題的解答

（2）不明型問題的解答

（3）思考型問題的解答

（4）不知型問題的解答

（5）挑戰型問題的解答

2、六類課堂狀況的處置

群策群力：六類課堂狀況如何處置？

（1）喋喋不休狀況的處置

（2）竊竊私語狀況的處置

（3）不再投入狀況的處置

（4）頻繁進出狀況的處置

（5）討論跑題狀況的處置

（6）現場爭辯狀況的處置

工具：掌控場面要點查檢表

現場研討&分享點評：課堂掌控研討，分享總結要點