業主方工程項目監管與控制課程培訓大綱

一、課程背景

工程項目與其它類型的的項目相比，對項目的工期、質量、成本管理都有很高的要求；工程項目涉 及的因素很多，要求處理好各方面的關系；工程項目風險也比其他項目高很多，項目要受到國家政策、 法律法規、自然社會等多方面的約束和影響。

課程從業主方工程項目管理的角度出發，主要講授甲方對工程項目管理控制的關鍵點，甲方對質量監管單位（乙方）的管理，甲方如何針對各類審計單位做好資料的管理工作。

二、課程特點

授課形式：理論講解+案例分析+案例實戰+互動答疑；

突出“實戰”特點，注重知識理解、案例分析與實戰體驗。

三、課程內容

第一單元    工程項目管理總體框架和管理思想

針對問題：“項目管理是什么？” “項目管理有什么用？”“一個項目的建設過程是怎樣的？”

第一節 項目及項目管理過程

第二節 項目生命周期及項目的管理方式

第三節 項目管理知識領域

第四節 建設工程項目管理的主體類型及各方管理任務

第五節 工程項目管理的國內外背景及發展趨勢

第六節 項目管理及其必要性

附表：各種管理程序、表格

第二單元    工程項目控制機制

針對問題：“如何設置關鍵控制點？”“如何持續的了解/檢查、分析評估項目現狀和存在的問題？”“如何制定并執行糾正措施以便把偏離計劃的項目拉回到正確的軌道上？”“如何控制變更？”

第一節 項目控制原理

第二節 項目控制類型

第三節 項目控制過程

第四節 項目投資、進度、質量、安全控制的要點和方法

第五節 項目合同控制、變更控制的要點和方法

第六節 項目組織協調控制的要點和方法

第七節 項目控制綜合案例

第三單元    甲方對項目施工單位（乙方）管理

針對問題“甲方如何做好對施工單位的管理”

第一節 項目中施工管理的特點

第二節 施工技術管理與控制

第三節 施工進度、費用、質量、安全管理與控制

第四節 項目收尾過程的管理

第四單元   項目過程中甲方對監理單位的管理

針對問題“甲方如何做好對監理單位的管理”

第一節 檢查監理合同執行情況

第二節 檢查監理人員工作紀律

第三節 檢查監理人員對質量控制

第四節 檢查監理人員對進度控制

第五節 檢查監理人員對現場安全文明生產控制

第五單元       項目沖突與高效溝通

針對問題：“如何對待項目沖突。”“如何溝通效率最高?！?/span>

第一節 項目的沖突來源

第二節 沖突解決技巧

第三節 實戰中的沖突管理最佳實踐案例

第四節 項目溝通的作用、溝通計劃的內容

第五節 溝通方法與溝通的有效性

第六節 項目高效溝通案例

課程總結