主講老師: | 龔舉成 | ![]() |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 ![]() |
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課程簡介: | 經濟危機、微利時代,企業競爭,質量是命脈,效益要優先。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
更新時間: | 2023-09-05 14:37 |
【參加對象】各部門主管、工程師、技術員、基層班組長及骨干員工 |
【溫馨提示】:本課程可為企業提供內訓,歡迎來電咨詢! |
【培訓講師】龔舉成老師 著名企管專家 實戰派精益生產專家,涉及的領域有精益生產、成本壓縮、班組長、3Q7S、TWI、IE、TQM、TPM、QCC、TS16949、精益采購 |
【費 用】 【課 時】2天,6小時/天 |
經濟危機、微利時代,企業競爭,質量是命脈,效益要優先。在全球競爭的大環境下,各企業無不卯足全力,運用各種手法追求更卓越的質量與效益,以穩固根基,其中最快速且最容易達到“全員參與”與“全員改善”的方法,首推“品管圈活動(QCC)”和“QC新舊七大手法”。 質量的有效控制,離不開企業各級、各部門人員對這些工具的掌握與靈活應用。 日本著名的質量管理專家石川馨曾說:企業內95%的質量管理問題,可通過企業上上下下全體人員活用QC七大手法和品管圈改善活動而得到解決。到1966年4月,日本就有超過10,000個品管圈,每個圈平均節約2.4萬元,整體改善達20多億美金。 然而,國內企業對品管圈的認識比較薄弱,也不系統,針對這一現狀,實戰派龔老師結合國內企業推行品管圈活動的成功經驗,進行案例分析,現身說法,通過各項改善主題的發表,讓國內企業深層次地領會品管圈活動的流程,作用及內涵,使之推行得更長久,為企業、員工自身帶來真正的效益。
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【課程背景及效益】 |
◆ 從現場作業至生產技術等各種范圍,新舊QC手法均可適用,簡單、易懂、好用的QC七大手法可有效提升個人和團隊解決問題的能力。 ◆新QC七大手法用于TQM、TPM、6sigma、問題解決等領域, 能夠幫助對語言資料進行分解,從各種混亂的互相纏繞的因素中,抓住問題的關鍵,尋找新構思,制定切實可行的措施和方法。 ◆QCC品管圈活動,同一工作現場、工作性質相類似的基層人員,自動自發地針對企業中已發生的問題以及尋找尚未發生的問題進行分析解決,使圈員(中、低階干部)掌握熟練的改善手法及培養解決問題的能力。
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【課程目標】 |
◆通過本課程的學習, 使學員能熟練運用新舊QC七大手法,熟悉新舊QC7手法的數據收集、特性及應用; 共同探討把握問題、分析問題、解決問題的思路與方法; ◆通過大量的實例演練和小組討論讓學員能熟練掌握最常用的品管工具,并能實際用于持續改進和產品、服務質量的提高; ◆幫助企業培訓更加優秀的QCC品管圈人員,建立正確的QCC應用概念,了解如何靈活應用統計方法于制程控制當中,及時的發現異常,并加以改善,從而達到減少變異并控制成本的最終目的。
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【課程內容】 |
時間內容方法目的 — 第一部分:質量基礎知識1. 你不可不知的質量意識◇奇跡!!---美國空軍和降落傘制造商的故事2. 質量的定義3. 世界品質管理發展階段4. TQM的定義和基本思想5. 為什么要推行QCC品管圈活動6. 品管圈(QCC)可以給企業帶來什么?第二部分:統計學的基本原理1. SPC興起的背景與起源2. 數量的類型3. 數據統計基本概念4. 數據收集的流程第三部分:舊QC七種工具 1. 層別法1-1. 何謂層別法 1-2. 案例分析2. 查檢表 2-1. 何謂查檢表 2-2. 查檢表分類2-3. 案例分析:3. 排列圖(柏拉圖) 3-1. 何謂排列圖3-2. 排列圖制作及分析3-3. 案例練習:4. 直方圖 4-1. 正態分布與直方圖 4-2. 直方圖的作法及應用4-3.案例練習:5. 特性要因圖(魚骨圖)5-1. 何謂特性要因圖5-2. 如何作特性要因圖5-3 案例練習6. 散布圖6-1. 何謂散布圖6-2. 散布圖評價方法及分析7. 控制圖7-1. 統計過程控制的基本原理7-2. 何謂控制圖7-3. 控制圖的種類7-4. X-bar控制圖第四部分: 新QC七種工具1. 系統圖(樹圖)1-1. 何謂系統圖1-2. 如何作系統圖1-3. 案例練習 2. 關聯圖2-1. 何謂關聯圖2-2. 應用關聯圖的步驟2 2-3. 案例練習3. 親和圖3-1. 何謂親和圖3-2. 應用親和圖的步驟3-3. 案例練習4. 矩陣圖4-1. 何謂矩陣圖4-2. 應用矩陣圖的步驟4-3. 案例5. 矢線圖5-1. 何謂矢線圖5-2. 應用矢線圖的步驟5-3. 案例練習6. PDPC法6-1. 何謂PDPC法6-2. 應用PDPC法的步驟6-3. 案例7. 矩陣數據分析法7-1. 何謂矩陣數據分析法7-2. 應用矩陣數據分析法的步驟7-3. 案例第五部分: QCC品管改善圈(QC小組)1. QC小組概述2. QC活動的目的、作用、特點3. 品管圈推行效益4. 品管圈活動的要領第六部分: 如何組織圈會活動1. QC的組織架構2. 品管圈的組成程序、步驟和方法3. QC圈會崗位職責4. 如何開好圈會5. QC活動推行成功的關鍵要素第七部分: QC活動的開展八大步驟1. 什么是問題,問題的冰山模型2. QC小組類型及其特點3. QC活動開展的八大步驟4. 統計工具在各個階段的應用;5. QC活動案例分析與應用:第八部分:QC活動改善成果的發布、評審與激勵1. QC發表會2. QC成果的整理和發布3. 評審QC成果的方法4. 如何建立有效的激勵體系5. 優秀QC成果分享分享第九部分: 其他常用QC質量工具應用與實踐1. “三現”原則和5-Why改善展開方法2. PDCA(戴明循環法) 3. 80/20法則4. 4M1E、六頂思考帽5. 思維導圖 講解,討論,案例分析:- - l 如何建立品管圈l 掌握QC流程l 學會識別問題l 找出問題真因的技巧 |
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