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        成功的商務(wù)禮儀大綱內(nèi)容

        主講老師: 韓凌 韓凌

        主講師資:韓凌

        課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
        學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
        課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
        課程簡(jiǎn)介: 個(gè)人形象是成功不可或缺的因素; 精致妝容與發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求;
        內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
        更新時(shí)間: 2023-09-08 11:04


        模塊:儀容與著裝禮儀---職場(chǎng)魅力形象量身打造


        u個(gè)人形象是成功不可或缺的因素

        u精致妝容發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求

        u儀容的禁忌

        u商務(wù)正裝的基本原則、個(gè)性原則、和諧原則、TPO原則

        u工裝的穿著要求

        u商務(wù)便裝的穿著技巧

        u休閑裝、時(shí)裝及禮服

        u常見著裝誤區(qū)點(diǎn)評(píng)

        u男士西裝及領(lǐng)帶禮儀

        u女士套裝與絲巾搭配 

             u鞋襪的搭配常識(shí)

             u首飾、配飾、皮包的選擇和使用規(guī)范

         u各類職業(yè)形象著裝方式(日常上班、開會(huì)、談判、拜訪、接待等著裝)


         

         


        模塊:言談禮儀---良好溝通助你一馬平川


        u言談禮儀的原則

        u談吐的基本技巧

        u溝通3A法則

        u傾聽與贊美

        u適度的肢體語(yǔ)言與臉部表情

        u如何與客戶及商業(yè)伙伴進(jìn)行溝通

        u上下級(jí)之間如何溝通

        u與同事之間溝通交流

        u禮儀的用語(yǔ)及避諱原則


         

         

        模塊:拜訪禮儀--- 有尺有度彬彬有禮


        u開門見山,主題明確 

        u注意觀察,適可而止

        u彬彬有禮,注意細(xì)節(jié)

        u拜訪時(shí)的同事配合


        四模塊:電話禮儀---只聞其聲的修養(yǎng)體現(xiàn)


        u樹立良好的電話形象

        u親切的第一聲

        u良好的姿態(tài)影響電話中你的聲音

        u電話禮儀的基本原則

        u撥打電話的禮儀

        u接聽、轉(zhuǎn)接、留言、結(jié)束電話的基本技巧

        u手機(jī)禮儀

        u接聽私人電話時(shí)


         

        模塊:大型宴會(huì)禮儀---餐桌上的魅力


        一、 宴會(huì)的分類                                  

        u中式宴會(huì)

        u西式宴會(huì)

        u正規(guī)宴會(huì)

        u普通宴會(huì)

         

        二、宴會(huì)的簡(jiǎn)介

        u座次安排

        u宴會(huì)的主題

        u男女賓客分別對(duì)待

         

        三、餐桌的禮儀

        u中西式餐具的擺放標(biāo)準(zhǔn)

        u入座禮儀

        u點(diǎn)菜與上菜的禮節(jié)

        u斟酒禮儀

        u開宴禮儀

        u用餐的氣氛以及禁忌

        u選擇好餐桌話題

        u餐巾、餐布的使用

        u餐桌的入席與退席


        第六模塊:場(chǎng)景模擬與運(yùn)用(禮儀五步訓(xùn)練法---持續(xù)提升追求完美)


         u——觀察對(duì)方的技巧

         u——拉近與對(duì)方關(guān)系

         u——微笑的魅力

        u——對(duì)方更在乎怎樣

        u動(dòng)——運(yùn)用身體語(yǔ)言的技巧

         
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