| 主講老師： | 李竹 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 從營銷理論的發展歷史來看，AMA于上個世紀60年代提出營銷定義時，正是市場營銷的革命時期，從觀念上說，是由以企業為中心的營銷觀念(生產觀念、產品觀念和推銷觀念)轉向以消費者為中心的營銷觀念的時期。在這個時期中，企業所面臨的問題多集中在利用現有資源高效率的將手中的產品和勞務等增值品轉移至消費者一端，因而營銷的定義也體現了這一內在需求，即企業中營銷的功能就是那些與在企業和消費者之間進行產品轉移相關的活動。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2023-09-11 14:12 |
課程目標
v 銀行零售業務拓展中常用的方法及案例解析
v 零售業務經營中需要考慮的問題以及解決辦法
課程對象
銀行管理人員
授課方式
課堂講授+案例分析+互動交流工作解析
課程大綱
模塊一：零售業務拓展的常用方式
1、銀行零售業務6種常見銷售方式
2、優劣勢分析
3、案例集錦及解讀
1) 網點為主的營銷方式
l 案例集錦：
案例1：某銀行網點公益活動引流
案例2：道具營銷及員工聯動
案例3：電子銀行專項營銷活動組織和管理
案例4：商戶活動
l 客戶消費的關注點在于需求的把握。
l CRM系統建設和管理中的重點問題分析
2) 外拓為主的營銷方式
l 存量客戶挖掘過程中的營銷活動組織策劃
案例1：客戶活動中的體驗營銷
案例2：客戶營銷中的連帶銷售
案例3：大學生金融體驗日活動
l 金融產品銷售過程中的重點
l 實現銷售的最有效工具是建立客戶信任。
模塊二：零售業務經營管理中的要點
1、要點一：經營氣氛
1) 企業文化經營的手法
2) 團隊文化經營的手法
3) 業務熟練度檢測手法
4) 日常業務練兵
2、要點二：做正確的事和正確的做事
1) 線上營銷的手法
2) 線下營銷的手法
3、管好隊伍用好人
1) 如何建立員工崗位素質模型
2) 進行員工工作能力分析的手法
3) 員工日常培養的手法
4) 績效考評如何進行
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