6-Sigma綠帶訓(xùn)練營(yíng)

六西格瑪是一項(xiàng)以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，追求幾乎完美的質(zhì)量管理方法。西格瑪是一個(gè)希臘字母σ的中文譯音，統(tǒng)計(jì)學(xué)用來(lái)表示標(biāo)準(zhǔn)偏差，即數(shù)據(jù)的分散程度。對(duì)連續(xù)可計(jì)量的質(zhì)量特性：用"σ"度量質(zhì)量特性總體上對(duì)目標(biāo)值的偏離程度。幾個(gè)西格瑪是一種表示品質(zhì)的統(tǒng)計(jì)尺度。任何一個(gè)工作程序或工藝過(guò)程都可用幾個(gè)西格瑪表示。六個(gè)西格瑪可解釋為每一百萬(wàn)個(gè)機(jī)會(huì)中有3.4個(gè)出錯(cuò)的機(jī)會(huì)，即合格率是99.99966%。而三個(gè)西格瑪?shù)暮细衤手挥?3.32%。六個(gè)西格瑪?shù)墓芾矸椒ㄖ攸c(diǎn)是將所有的工作作為一種流程，采用量化的方法分析流程中影響質(zhì)量的因素，找出最關(guān)鍵的因素加以改進(jìn)從而達(dá)到更高的客戶(hù)滿(mǎn)意度。

六西格瑪（Six Sigma）是在二十世紀(jì)九十年代中期開(kāi)始從一種全面質(zhì)量管理方法演變成為一個(gè)高度有效的企業(yè)流程設(shè)計(jì)、改善和優(yōu)化技術(shù)，并提供了一系列同等地適用于設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工具。繼而與全球化、產(chǎn)品服務(wù)、電子商務(wù)等戰(zhàn)略齊頭并進(jìn)，成為全世界上追求管理卓越性的企業(yè)最為重要的戰(zhàn)略舉措。六西格瑪逐步發(fā)展成為以顧客為主體來(lái)確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的標(biāo)尺，追求持續(xù)進(jìn)步的一種質(zhì)量管理哲學(xué)。

幫助學(xué)員系統(tǒng)理解Six Sigma管理的基本理念，基本掌握如何使用有關(guān)Six Sigma及精益的主要分析和改進(jìn)工具，并初步具備包括識(shí)別和衡量典型生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)體系中的問(wèn)題、分析原因并提出和實(shí)施有關(guān)改進(jìn)措施等領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)施Lean Six Sigma改進(jìn)項(xiàng)目的能力，為更好支持公司實(shí)施精益六西格碼等卓越運(yùn)營(yíng)改進(jìn)項(xiàng)目作好準(zhǔn)備。

適合誰(shuí)

公司Six Sigma改進(jìn)活動(dòng)的倡導(dǎo)者/負(fù)責(zé)人（Champion）

公司Six Sigma改進(jìn)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人與主要參與者

Six Sigma綠帶后選人

課程培訓(xùn)大綱

1.Six Sigma的基本理念    

* Six Sigma基本概念介紹 

* Six Sigma在目前全世界的發(fā)展?fàn)顩r及產(chǎn)生的背景 

* DMAIC/DMADV方法論 

* Six Sigma管理的主要技術(shù)方法概述    

2.公司Six Sigma的基本架構(gòu)、主要過(guò)程和方法    

* Six Sigma管理的典型導(dǎo)入和實(shí)施過(guò)程     

* 推行Six Sigma管理的有關(guān)組織結(jié)構(gòu)         

* 影響Six Sigma管理推行的重要因素        

* Six Sigma改進(jìn)項(xiàng)目的計(jì)劃、實(shí)施和管理    

3.Six Sigma主要分析和改進(jìn)工具    

* 定義階段        

  - 過(guò)程流程圖（SIPOC）        

  - 六西格瑪?shù)慕?jīng)典測(cè)量指標(biāo)DPU、DPMO、RTY等 

  - 精益生產(chǎn)與精益思想概述  

  - 價(jià)值流分析 (1)    

  - 客戶(hù)需求與卡諾模型     

  - 因果圖    

  - 帕拉圖            

  - 組建改進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)    

  - Minitab介紹    * 測(cè)量階段        

  - 統(tǒng)計(jì)技術(shù)基礎(chǔ)        

  - 過(guò)程能力（CPk及PPk）    

  - 測(cè)量系統(tǒng)分析（Gage R&R）（包括離散型數(shù)據(jù)及連續(xù)型數(shù)據(jù)）

  - 財(cái)務(wù)成效確定方法    

* 分析階段        

  - 因果分析矩陣    

  - FMEA        

  - 中心極限定理    

  - 置信區(qū)間        

  - 假設(shè)檢驗(yàn)（1）（包括T檢驗(yàn)，F(xiàn)檢驗(yàn)，卡方檢驗(yàn)等）        

  - 一元方差分析    

  - 精益的主要分析工具    

* 改進(jìn)階段        

  - 試驗(yàn)設(shè)計(jì) (1)        

    > 全因子試驗(yàn)    

    > 2K試驗(yàn)        

  - 相關(guān)性及回歸分析    

    > 相關(guān)系數(shù)     

    > 一元回歸與預(yù)測(cè)    

  - 價(jià)值流分析 (2)

* 控制階段        

- 控制計(jì)劃            

- 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制 (1)        

- X bar/R/S Chart